PMC经理预测事件和预测趋势是两种思维方式Word文件下载.docx

1、在三国演义第一百一十七回中，魏将邓艾偷袭蜀汉，到了摩天岭上，山高坡陡，无路可走，邓艾带领两千士兵，用毡子裹着身体，从摩天岭上滚下来。摩天岭下，有一座废弃了30年的军营，诸葛亮曾派兵在这里驻守。诸葛亮去世后，这座军营被撤销了。从山上滚下来的邓艾，看着空无一人的军营，暗自庆幸，如果诸葛亮在世，这一趟偷袭，就是白白送死。邓艾也很感慨，此生不能拜诸葛亮为师，遗憾啊！诸葛亮提前30年预见到了偷袭事件，并针对性地设置了一座军营。诸葛亮设置军营的行为，就是前摄行为，定义如下：应对未来事件的当下行为。预测事件和预测趋势，是两种思维方式，它们会催生出不同的做事风格。预测事件的公司，做事沉着冷静、从容不迫。预测趋

2、势的公司，做事风风火火、大干快上。下面两个案例，是两种预测在经营中的表现：【案例一】预测事件：销售部的张经理，在给新同事做培训。张经理说，客户一直都在，不用主动去找。如果客户的采购量小，产品要定制，预算又有限，他们很难找到供应商。假如你能解决客户的问题，你不用找他，他会来找你，还会请你吃饭。你为什么能解决他的问题，因为你对原料、配件、工艺、研发都很了解，你还了解客户的问题。接下来，张经理告诉新同事，在后面的六个月里，他们要先去采购部工作一个月，了解原料和配件；再去生产部工作一个月，了解工艺；然后去技术部一个月，了解研发。剩下的三个月，是和老同事一起拜访客户，了解客户的问题。六个月之后，他们就可

3、以独立工作了。在这个案例中，张经理对销售工作的预测，是基于具体的事件，在这种预测下，销售人员的行动计划很清晰。这种做事风格，就是从容不迫，水到渠成。【案例二】趋势预测：销售部的王经理，在给新员工做培训。王经理带着新员工做操、唱歌、喊口号。然后，王经理告诉新员工，销售量等于拜访量，如果每天付出多一点，比对手多见一个客户，积累下的成果巨大，三年之内，买车买房不是梦。接下来，新员工现场写下目标计划书。王经理提醒新员工，要大胆地想，今年买车、明年买房，后年开公司，大后年上市。在这个案例中，王经理对销售工作的预测，是趋势预测。在这种预测下，销售找不到应对事件的行为，只能找到对应趋势的情绪。为了保持激昂的

4、情绪，王经理天天带领销售部的员工，做操、唱歌、喊口号。这种做事风格，就是风风火火、大干快上。【适用岗位】哪些岗位，需要“前摄行为”能力？在公司里，负责预测未来的岗位，例如战略规划、风险管控；以及负责规范行为的岗位，例如操作指导、流程优化，这些岗位招聘，要测试前摄行为。在社会上，有些职业要帮客户预测未来，例如管理顾问、独立董事、生涯规划师。从事这些职业，入行之前要做职业性向测试。具备前摄行为能力，才能从事这一类职业，因为客户需要具体的行为指导，总体的趋势预测，对客户的帮助不大。【典型人物】近代军事家中，普鲁士的总参谋长毛奇，把事件预测做到了极致。毛奇喜欢琢磨，战争爆发之前，他会花几年的时间去琢磨

5、，万一打战了，应该怎么打。毛奇因为喜欢琢磨，他把军事指挥模式都给颠覆了，他的直接成果，是发明了总参谋部。参谋，原本是战场司令的私人幕僚，负责建言献策。1858年，毛奇担任普鲁士陆军的总参谋长，他一上任，就带领参谋们一起研究，假如普鲁士和法国开战、和奥地利开战、和俄国开战，开战之后，每一场战应该怎么打。毛奇领导的参谋部，不等司令下命令，就主动进行作战规划。1864年，普鲁士和丹麦发生战争，由于参谋部提前两年制定了作战方案，战争局势一边倒，普鲁士军队占绝对优势。对丹麦战争的胜利，为参谋部争了光。此后，普鲁士国王不再和司令讨论战事，转而和总参谋长讨论。再往后，参谋部升级为总参谋部，不对司令负责，而是

6、对国家负责。1866年，普鲁士和奥地利发生战争。这一场战要怎么打，总参谋部研究了8年，绘制了详尽的战区地图，进行了无数次沙盘推演。为了摸清事件的进程，总参谋部还调动军队、铁路、后勤，进行了多次联合演习。战争打响，两国的作战方案，高下立判。普鲁士的作战方案，都是事件预测。奥地利的作战方案，是临时做的趋势预测。战争结果，是普鲁士大胜。法国不能容忍普鲁士强大，1870年，法国和普鲁士开战。在表面上，法国和普鲁士都是强国，都投入了重兵，两边的实力相当。但是，在这场战争上，两国的智力投入相差巨大。这一场战要怎么打，普鲁士的总参谋部精心准备了10年，有完备的事件预测。法国仓促准备了几个月，只有粗糙的趋势预

7、测。两国的作战方案，差别巨大，相当于锤子与核桃的差别。双方交战后，法军10万人伤亡、8万人被俘。普军伤亡9千人，普鲁士大胜。普法战争之后，各国都仿效普鲁士，设置了总参谋部。此后的战争，都是由总参谋部制定作战方案，再由司令去执行方案。毛奇之后，“司令决策”的军队，与“总参谋部决策”的军队交战，从来没赢过。原因很好理解，一位杰出的司令，不论多么智慧，他预测事件的能力，和千万个参谋相比，只相当于锤子面前的一个核桃。总参谋部，是毛奇的直接成果，他的间接成果，是“首席执行官”这个头衔。毛奇之后，军事决策机构是总参谋部，司令是决策的执行者，叫做首席执行官。到了1970年，有公司用“首席执行官”代替“总裁”

8、。这个新头衔很传神，它清晰表明了公司的治理结构，首席执行官是向董事会负责的执行者，董事会是决策者。这个头衔还有象征性，老大叫“总裁”的传统公司，类似老大叫“司令”的传统军队。老大叫“首席执行官”的公司，类似毛奇改造后的现代军队。相比“首席执行官”，“总裁”这个头衔，像锤子面前的一个核桃，既脆弱，又有点土里土气。所以，新头衔一经推出，迅速风靡。到1980年，财富500强企业，都把总裁改成了“首席执行官”。其实，老大叫什么并不重要，没有事件预测能力，董事会制定的战略，以及管理层制定的制度，质量都不会太好，只是锤子面前的一个核桃。战略的指导性、制度的实效性、规则的操作性，最终都会落实到人的能力上。和

9、战略、制度、规则相关的岗位，在招聘的时候，要认真遴选前摄行为。测试前摄行为，要做两个测试，感恩测试和预案测试。【感恩测试】感恩测试，是看应聘者，能不能把不良情绪变为积极行为，有这个能力的应聘者，对自己讨厌的人也会表现出理性的感谢，因为讨厌的人激活了他的积极行为。感谢他人对自我的积极影响，这就是感恩。懂得感恩的人，具备了前摄行为的认知基础，因为前摄行为是针对事件的行为，不是情绪。感恩测试可以做笔试，问题如下：请列举三位，你最厌恶的，或者最不喜欢的长辈、老师，或上级。并就其中的一位，说一说他或她，对你的影响。如果应聘者这样回答：我最不喜欢的老师，是教数学的张老师。张老师经常批评人，她上一节课，批评

10、同学的时间能占一半。大一的时候，我不喜欢上数学课，总是逃课。第一次考数学，张老师给我打零分。我找学校领导评理，结果被系里记过处分。大一下学期，我和学长组成了学习小组，她教我数学，我教她英语。学长很会教数学，她让我发现了数学之美。到了大二，我数学竞赛年级第一，以后的考试，我数学都是第一。不过，张老师一直不喜欢我，我和她打招呼，她从来都不理我。这个事给我很大的启发，我突然发现，只要自己想办法，没有什么解决不了的问题。老师不喜欢我，并不影响我的学习。我小时候很怕不被大人喜欢，像张老师这样不喜欢我的老师，是我遇到的第一个。此后，我不再害怕不喜欢我的人，只要我没有做错事，我就能坦然面对。现在回想起来，我

11、特别感谢张老师。这样回答问题，说明应聘者能把不良情绪经历，变为成长的养料。这样的应聘者，有能力从情绪陷阱中爬出来，并用积极行动解决问题。【预案测试】通过了感恩测试，再做预案测试。预案测试是面试提问，问题如下：你现在的工作，想要更上一层楼，要做哪些改进？如果应聘者这么回答：“我需要更了解客户需求，让产品的指向更准。还要了解渠道，找到更适合的渠道。”这个回答很空泛，是趋势预测，表明应聘者没有事件预测的习惯。在这个回答中，没有检测到应聘者的前摄行为能力。“我会用一个月的时间，研究产品功能，把可以模块化的功能单独列出来。然后，我去找供应商，把功能模块的研发外包。外包研发可能需要三个月，也可能要半年。研发完成之后，我再去找客户，用模块化的功能组合，为客户提供定制化的解决方案。”这样回答问题，说明应聘者思考过工作中的具体事件，也想到了针对性的行为。应聘者通过个这回答，展现了他的前摄行为能力。贫穷与富裕之间的鸿沟，在时间上是30天，在能力上是前摄行为。没有前摄行为，人会深陷贫穷，难以自拔，正如孔子所说：贫与贱，是人之所恶也，不以其道，得之不去也。