1、p青岛城镇人均GDP远高于山东和全国平均指数,人均消费支出年净增长率稳定,可见青岛市民消费意愿之强烈。【客源市场分析】1、目标客源市场潜力分析-7-l青岛旅游热点主要在市中心滨海岸线的知名旅游景点,呈现出滨海热,山区冷的局面l青岛到访游客旅游动机仍以观光为主,休闲度假也占有一定比重,但本地休闲度假产业开发的整体力度还不够0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%观光休闲度假探亲访友商务会议野外实习购物其它44.75%23.25%8.75%8.15%6.55%2.10%6.45%到访青岛游客的旅游动机调查图注:调查数据来源于学术论文青岛市国内旅游客源市场研究【客源市场
2、分析】1、目标客源市场偏好分析景区名称所在区域景区级别门票/人均消费青岛滨海风景区市南区4A免费崂山风景区崂山区5A门票:110元人均消费:116元海昌极地海洋世界市南区4A门票:170元青岛海底世界市南区4A门票:105元人均消费:112元青岛啤酒博物馆市北区4A门票:60元青岛世园会李沧区4A门票:40元人均消费:76元-8-l自助游已经成为青岛游客最主要的出行方式自助游62%旅游团26%单位组织12%青岛游客出行方式偏好调查图l参与性强,旅游产品多元化的景区更易受到市场欢迎参与性、娱乐性强出游人群具有较强的消费能力,对旅游项目要求丰富多样,要求参与性强,游乐性强出游距离适中出游目的地距离
3、适中,有别于日常市内城区景区,但又不能太远,以节省时间和交通费用旅游产品多元化休闲度假已成为都市居民享受生活的休闲方式之一,正从观光游逐步向复合游项目过渡目的地选择的广泛出游目的上尝试新的选择,不单一局限在城市海滨,绿色生态类旅游区逐渐成为新的选择方向【客源市场分析】1、目标客源市场偏好分析-9-生态观光生态科普出游时间:周末、国家法定假日出游动机:生态观光、休闲度假成员构成:亲子家庭目的地选择:中短途旅游为主消费水平:整体消费水平较高,价格敏感度较低关注点:生态环境优良、活动的可参与性与科普性客群特征据相关机构统计,超过60%的城市居民有外出休闲度假需求,其中50%选择以生态资源为核心支撑的
4、度假产品。生态休闲游客价格敏感度较低,日消费额比观光游客高30%。2014年,居民生态休闲支出增长超15%,达2260亿美元。Positive生态休闲旅游市场蓬勃发展产品开发导向:依托世博园优良的自然生态资源,通过提升改造,打造系列以生态观光为基础,休闲体验、科普宣教为延伸的高品质旅游产品。【专项市场分析】1、生态休闲旅游市场-10-n消费动机:以文化观光、DIY体验、创意纪念品为主;n游客构成:青年情侣、家庭、企业n停留时间:停留时间较长,一般至少2日;n关注点:体验活动的丰度、配套服务;n消费内容:即娱乐、科普、休闲、体验等多种需求于一体的综合消费。客群特征产品开发导向:根据客群特征,对接
5、市场需求,开发园艺观光、DIY园艺体验及创意园艺、婚庆基地等产品,打造园艺研发交易平台。园艺研发婚庆基地创意园艺展销园艺D I Y2014年我国文化创意产业规模将达到20697亿元;文化创意产业规模每年在以超过25%的速度高速增长;长三角及环渤海区域成为文化创意产业集聚区;近年来各个地区,不断加大对文化创意产业的政策扶持力度文化创意产业受到国家政策支持,市场日趋升温【专项市场分析】2、文化创意旅游市场-11-n消费动机:以科普教育、主题游乐为主;儿童为主体的家庭客群n停留时间:停留时间一般,1-2日;体验活动的丰度、寓教于乐;集主题游乐、科普、休闲、等多种需求于一体的综合消费。客群特征2013
6、年59.7%的家庭有旅游计划,25%的家庭旅游携带18岁以下孩子,其中91%的家庭旅游以休闲游乐为主;家庭旅游愿望在旅游类型中最强烈,一半以上的被调查者都已经全家旅游过,52.7%的家庭有全家旅行的计划;近3年,家庭旅游年支出从2010年的5666.1元,增加到2011年的8871.7元,2012年达到11156.7元。亲子游乐市场规模巨大,并具有很强潜力产品开发导向:以轻型主题游乐为主体,辅之以科普宣教产品,打造系列家庭互动性较强,寓教于乐类型的项目。绿篱迷宫田园小火车【专项市场分析】3、亲子游乐市场-12-【专项市场分析】4、研学旅游市场国发31号文件关于促进旅游业改革发展的若干意见,在拓
7、展旅游发展空间中单独列出“积极开展研学旅行”;李金早在2015全国旅游工作会议上提出旅游新六要素中的“学”,即是指包括修学、科考、拓展在内的研学旅游;2013年,我国中小学生人数高达2.08亿人,基数庞大;其中2014年青岛共有中小学生约100万人,市场潜力巨大。国家政策支持,市场基数庞大,市场消费潜力巨大n消费动机:以获取知识、增长见闻为主;学生为主、教师、科研人员等n停留时间:停留时间不定,短则一日,长则数月;活动是否有趣,能否学到新知识;以“拓展、科普”为核心,“休闲、体验”为辅助的综合消费。客群特征科普教育学生夏令营产品开发导向:以园艺为主题,针对市场开发以科教宣传、主题游乐、拓展训练
8、为主导的寓教于乐式的旅游项目。-13-客群特征产品开发导向:根据客群特征,对接市场需求,开发商务休闲、奖励旅游、大型企业会议或节事活动及展览等产品。n2012年我国共举办展会超过7000场;n长三角是中国会展业发展最为繁荣的区域,在展会数量(2012年占全国27%)和展会面积上,在全国均位列第一;n环渤海会展经济也较发达,2012年北京共举办展会422场长三角、环渤海地区经济繁荣,商务活动频繁:n商务会议市场主要包括:一般商务会议市场,公务旅游市场,其他商务旅游市场等;n产品偏好:需求具有综合性,近年来“休闲度假+商务”“体验消费+商务”日益成为首选产品;此外,看中旅游产品的服务质量、效率和便
9、利性;n停留时间:大多在2-3天以上;n消费能力:商务旅游者的人均日消费比普通观光游客约高出23%;因此商务旅游市场的利润率也将高于一般市场20%-30%。商务旅游企业新品发布会奖旅游【专项市场分析】5、商务会展市场-14-园艺SPA客群特征园艺养生中国70%的人群处于亚健康状态;长三角地区的白领人群,73.49%处于亚健康状态。截至2011年底,中国60岁及以上老年人口已达1.85亿人。预计到2030年,中国65岁以上人口占比将超过日本,成为全球人口老龄化程度最高的国家。中国老年出游的比例已高达25,未来30年间,老年游客将保持7.3的增长率。n消费动机:以强身健体、康体疗养、养生养心为主;
10、城市亚健康人群;中老年养生爱好者n停留时间:注重气候条件、环境质量、配套服务;即度假、休闲、养生、康体等多种需求于一体的综合消费。产品开发导向:以优美的乡村环境对接市场需求,开发具备优良生态环境、健康生活方式,康疗养生功能的复合型养生产品。【专项市场分析】6、养生养老市场-15-n小结:市场启示录我们的市场在哪里?青青岛山东山东周边省市周边省市我们要怎么做?我们的主要客群是谁?家庭客群青少年客群商务客群大众休闲客群养生养老客群我们的市场核心竞争力是什么?价值绿色生活方式形态园艺文化遗产传播国际节事知名度1、明确市场方向:立足青岛及周边城市,以家庭、商务、大众休闲为核心客群,结合本身实际,走出一条差异化路线,开发出符合市场趋势、盈利能力强、产业带动力强的旅游产品。2、明确产品主题:以绿色、生态为核心竞争力,充分利用世园会知名度,延续世博效应。
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