企业办公应用文写作基本常识优质PPT.pptx

1、汇报材料;新闻通讯、消息 论文的写作基本要求二二、企业办公应用文的阅读对象和载体、企业办公应用文的阅读对象和载体 阅读对象根据不同问题及内容，行文对象也不同。上行文报告、请示、汇报材料等 下行文命令（令）、决定、批复、公告、通 告、通知等 平行文意见、函、会议纪要、议案等 还有一些根据需要既可以是上行文，也可能成为上行 文或平行文的。如：计划、总结、调查报告、市场调研报告等。载体纸质文件、视频、互联网、实体等 愈来愈多的信息平台成为企业办公应用文的载体。三三、写作的基本要素、写作的基本要素 不同的文体写作的要求和标准是不同的。譬如：经济合同、起诉状、答辩状、上诉状、申诉状、条据、试验 报告等都

2、是由具有自身特点的格式与要求的。当然，其中有些文体写作 是需要具有专业知识的专业人士来承担（法律顾问、经济顾问、律师）。有很多文体的写作是需要我们企业的员工来承担。报告、汇报材料、计划、总结、调查报告、市场调研报告、会议纪要、论文、一部分新闻、消息、通讯报道等。文章的文体形式多样，并各有自身的写作特点。但万变不离其宗。其中最核心的基本要素都是相同的。其实，写文章很简单，只要你会写字，就能写，但要写好又很难。就像说话一样，你要想把自己要说的话的意思表达清楚，就一定要把 你要说的事情一件一件交代清楚，并要符合一定的逻辑性，这样才能 表达明白，别人也才能听得懂。写作时也要设想：你的文章的阅读对 象最

3、想知道什么事情，如何回答他们的问题，这些问题就构成了写作 的六要素，即“3W1H3W1H”：三、写作的基本要素三、写作的基本要素 写作时就要认真写好这几方面内容。只要把六个 要素都交代清楚，就完成了一大半。When When（何时何时）、Where（Where（何地何地）、Who（Who（何人何人）、What What（何事何事）、Why Why（何故何故）、HOWHOW（如何如何）当然最完整的还应该有事情做了以后的效果。在五个五个WW和一个一个H H中，最主要是WhatWhat（何事）、WhoWho（何人）。在企业中，我们常常觉得没东西写，每天都是些 鸡毛蒜皮事情。实际上，没东西写，就是没找

4、到写作的 素材和写作的要点。三、写作的基本要素三、写作的基本要素 要养成勤写勤记的习惯，坚持笔录。如参加会议；处理职工纠纷；与同事交流，对周围同事一些闪光思维的发掘；对工作流程的创新或发现新的处理方式等，都是写作的好素材。应及时记下来，因时间一长，就再也找不到感觉了。只要坚持多写、多记，就不愁没素材，不愁没东西写了。俄罗斯短篇小说大师契科夫就有一个很好的习惯，他有一个小本子，遇到值得关注的点点滴滴小事都记录下来。他的很多短篇小说都是从这些零散的素材中挖掘出来的。素材就像一颗颗珍珠，当你收集到足够多的珍珠时，你只要从中选择出你需要的大小、色泽都合适的珍珠，然后找出一根链子，把这些珍珠串起来，就会

5、变成一根上品的珍珠项链。三、写作的基本要素三、写作的基本要素 要想写好文章必须培养以下一些基本素质：知识面知识面要广要广 感觉感觉要敏锐要敏锐 热爱热爱自己的工作自己的工作 掌握掌握写作技能写作技能三、写作的基本要素三、写作的基本要素、知识面要广、知识面要广 西方存在主义哲学家萨特曾有一句经典名言，“他人即地狱”。就是说，人与人沟通非常困难。每个人都是一个封闭的个体，如何建立双向交流，说出对方想说的话，就要善于沟通，没有渊博的知识，沟通就困难，就会出现障碍。我们作为企业工作人员，不是作家，不是专业的写作者，但有必要在一定的范围内力争当好一个杂家，面对各个层次的人，必须了解各种知识。比如在工人中

6、进行采访或调研时，无论在语气、谈话内容上都必须符合工人特点。在专业技术人员中采访或调研时，自己就要培养一些必要的专业技术修养和人际关系修养。有句古话：“酒逢知己千杯少、话不投机半句多。”普通人平时可以自由选择对象谈话，但我们则有必要以不同的角色，与多种对象交流。水均益采访很多外国政要；白岩松主持新闻评论，看似风度翩翩，信手拈来，但精彩的背后却有着深厚的知识积累。也就是我们通常所说的：“台上十分钟，台下十年功”。三、写作的基本要素三、写作的基本要素 、感觉要敏锐。、感觉要敏锐。我们在接到一个写作任务时，至少在这个阶段要比普通人多一份敏感，要在普通事情背后挖掘深层次的内容。这种能力是需要在实践中培

7、养。（譬如美国某制鞋厂，派出多路市场调研人员，由于人员的素质、知识面、敏感度不一样最终写出了截然相反的市场调研报告；又如某小镇有一位女士由于丈夫外出，为了限制妻子的行动，特制了高跟鞋，结果被敏感度很高的市场调研人员从中发现了商机，当然这和这位市场调研人员的专业素养也有很大关系）最近有两篇报道就明显地发映出了作者对事物的敏感性，一篇报道的是北京锋锐律师事务所的维权黑幕，该律所为了扬名获利和其他不可告人的目的，勾连“推手”“访民”形成利益链，在庭内扰序庭外滋事，肆意践踏法律，损害法治把当事人权益和公平正义抛之脑后，严重干扰了司法活动、扰乱了社会秩序。这是一篇涉及维护法律公正、维护公平正义的既具有典

8、型性，又带有一定普遍意义的的报道。另一篇是报道武汉某高校四名保安集体考取复旦研究生，很有代表性，反映了当代青年的励志决心和奋斗精神。三、写作的基本要素三、写作的基本要素 、要热爱自己的工作。、要热爱自己的工作。只有热爱，生活才有意义。我们常听有人埋怨这埋怨那，不是说工资低，就是说工作苦、累，没意思。事实也确如此，每个企业，总有少数人没事做。也有人整天忙忙碌碌，做不完的事。要改变这种状况，只有俩个字：热爱。我们喜欢打球，会自觉地每天运动。如果不喜欢写作，那么就觉得写作是一种痛苦。因此，要想写出好的作品，首先必须热爱这项工作。我曾经写过一篇论文，主要就是论述现实工作、学习专业与个人兴趣之间的关系。

9、当我们埋怨企业对我们不公平时，我们首先应扪心自问，自己热爱这项工作吗？对工作尽力了吗？当然有许多兴趣也可以培养出来。三、写作的基本要素三、写作的基本要素 、要掌握写作技能、要掌握写作技能。计划、计划、总结、总结、汇报汇报材料材料、新闻通讯、消息 论文论文写工作总结的基本写工作总结的基本要求要求 （一）掌握素材，占有材料，这是写总结的基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结先要用大量精力去搜集，积累丰富的材料，还要对材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。（二）对素材进行认真分析研究，这是写好总结的关键。分析研究，首先要有正确的指导思想。其

10、次，要坚持实事求是的原则，避免夸大成绩，回避缺陷。要全面看待过去的工作。既看到“得”，又看到“失”;既看到现象，又看到本质;既看到主流，又看到支流。最重要的是要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次罗列数字和事例，要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。写工作总结的基本要求写工作总结的基本要求 （三）反映特点，找出规律，这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。譬如，针对市政设计单位的特点，一是智力资本是企业的主要特性，人才稳定是企业的主要工作之一。围绕这项工作采取的措施就是企业特点之一，也是可以

11、挖掘和展开写出经验与教训的主要题材。无论是总结经验，还是分析教训，一定要从根子上抓本质的东西，不能仅看表面。这就是撰写工作总结的最基本要求。文字上最好易读、易懂、易记，流畅。写工作总结的基本要求写工作总结的基本要求 （四）写作过程中要求 1、编好写作提纲 在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。2、交待要简要，背景要鲜明 总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩及工作的先进，落后的叙述一般常用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。3、详略得当 根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的略写。写写计划计划的基本要求的基本要求 工作计

12、划是一个单位或团体（包括个人）在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明、扼要、具体明确，用词造句准确，不含糊。工作计划的一般格式大体分为三个部分 标题、正文、结尾。写写计划计划的的基本要求基本要求 计划对工作既有指导作用又有推动作用，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。1、工作计划是对即将开始的某一阶段工作提出的设想和安排。2、工作计划是提高工作效率的有效手段。3、工作计划是我们对主动开展工作的起点、目标、进度、质量、步骤和具体要求 4、工作计划能力也是对管理人员管理水平的检验和体现。古代孙武曾说“用兵之道，以计为首”无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应该有个打算和安排，有

13、了计划，工作就有了明确的目标和具体步骤。就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，。同时计划本身又是对工作进度和质量进行考核的标准，有较强的约束和督促作用。写写计划计划的的基本要求基本要求 写工作计划的四大要素 1、工作内容：做什么（WHAT）-工作目标、任务。计划应规定一定时间内所应完成的目标、任务和应达到的要求。任务和要求应具体明确，有的还要定出数量、质量和时间标准。2、工作方法：怎么做（HOW）-采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定相应措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量与资源，创造

14、什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。写写计划计划的基本要求的基本要求 3、工作分工：谁来做（WHO）-工作责任。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。在实施中，又要有轻重缓急，哪是重点，哪是一般，也应该明确。时间安排上，既要有总时限，又要有每个阶段的时间要求以及人力、物力安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把

15、工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。4、工作进度：什么时间做（WHEN）-完成期限。在计划中对各项工作在什么时间、在哪里（WHERE）完成都应分阶段表达清楚。尤其是要说清楚完成该项工作的指导思想，也就是需要达到的目的（WHY）上述内容都写了，一份计划也就算基本完整了。写写计划计划的基本要求的基本要求 标题 1、计划的标题一般包括四种：单位名称；计划时限；内容摘要；计划名称。2、计划单位名称，要用规范称呼。3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。4、计划内容要标明计划所针对的问题。5、计划名称要根据计划的实际，确切使用名称。6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应在标题后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”、“讨论稿”“送审稿”或“定稿”等字样。如合肥市市政设计院 二0一五年财务 预算计划，又如合肥市市政设计院 二0一五年生产经营 业务计划（如果是个人计划，则不必在标题中写名