今麦郎订货会所长培训(模板)PPT资料.ppt

1、台账序号：2.要与终端网点台账一致；2.经销商名称：经销商名称：要填写经销商的公司全称3.电话：电话：填写对应单位和人员的电话4.业务员：业务员：填写负责该店业务员的姓名5.拜访频次：拜访频次：在每周 次栏中填写周拜访次数，在实际对应拜访日栏中对应的拜访日处打“”。填写说明秦涛60亿实际拜访填写：1.业务员进店后在客户服务卡的“日期”栏中填写拜访日期（月 日），并在“业务员”栏中签字2.“主管”检查该店时须在业务员拜访就近日期的“检核人/日期”栏中签字并注明检核日期。填写说明60亿1.必须使用公司统一格式的“客户服务卡”2.所有销售人员、主管人员每次拜访、检核必须填写完整3.每一家终端零店须1

2、00张贴，保持整洁、无破损并及时更新4.张贴于收银台处或终端零店入口处使用要求60亿经销商考核 不符合上述要求的负激励经销商2元/店60亿使用考核 说明：对“客户服务卡”使用人员做负激励封顶100元/月，直接主管负连带负激励金额的50，由稽查部和作业管理部共同检核。项目责任人负激励未按公司要求格式印刷部长/直营经理200元/次业务员服务的终端零店未做100张贴使用人员2元/店未做及时更新使用人员2元/店未按要求位置张贴使用人员2元/店60亿三日追踪样表60亿三日追踪样表60亿必须执行的工作1.终端网点台帐2.订货送货单3.客户服务卡4.KA客户订货追踪卡5.二分之一时间下市场6.万人千车用表6

3、0亿KA客户订货追踪卡填写使用说明60亿KA客户订货追踪流程示意图业代巡场理促在KA门店拜访中建议订货量KA门店向直营公司下订单经销商按订单送货实际送货满足订单量在KA客户订货追踪卡 确认栏中标注“”实际送货未满足订单业代巡场理促进行第一次补货实际送货满足订单在KA客户订货追踪卡 确认栏中标注“”实际送货未满足订单按第一次补货方式重复动作，直至完全补足订单业代巡场理促进行第二次补货60亿订货追踪卡样表订货追踪卡样表60亿1、业代/巡场理促，按照拜访当日KA门店内实际情况，如实填写“实际排面”、“售价”、“库存”、“临期”60亿2、业代/巡场理促根据KA门店内的库存、实际销售状况以及公司的促销活

4、动安排，在“业务建议订货量”一栏中填写要求KA门店订货的数量。60亿3、KA门店根据需求向直营公司发出“KA门店订货单”。直营公司将“KA门店订货单”转换成直营送货单或转区域经销商送货。60亿4、直营公司/区域经销商根据实际库存情况开“出库单”送货。业代/巡场理促根据“KA门店订货单”和“出库单”填入“客户实际订货量”和“实际发货量”栏。60亿5、如果“客户实际订货量”和“实际发货量”有差异，业代/巡场理促必须在下一次订货中补足，如果发货数量大于差异，要在“第一次补货日期 补货数量”栏中填入“补货日期 补货数量”，并在“确认”栏中打“”。仍有差异在下一次订货中补足。60亿6、如果第一次补货仍存

5、在差异，业代/巡场理促必须在下一次订货中补足，如发货数量大于差异，要在“第二次补货日期 补货数量”栏中填入“补货日期 补货数量”，并在“确认”栏中打“”。仍有差异继续在下一次订货中补足。60亿7、“客户实际订货量”、“实际发货量”、“第一次补货日期、实发数量”和“第二次补货日期、实发数量”的数据由直营公司或经销商的负责开票的相关人员提供。60亿要求对KA客户订货追踪卡按以下方式归档归档 方法1、业代/巡场理促负责的所有门店表单放在重点客户销售台帐文件夹内，以每一个门店为归档单位（含两种表单，其中第一张为KA客户门店条码明细表，第二张起为KA客户订货追踪卡），不同门店中间要用隔页隔开；2、每日对

6、“实际发货量”100%达成的KA客户订货追踪卡从台帐内取出，以同样归档方式放入另外一个文件夹内自己留存；3、同一家店的KA客户订货追踪卡放在一起，按照日期先后存放。文件夹内各门店归档图示KA客户订货追踪卡归档说明第一张第一张第一张第一张第一张第二张第二张第二张第二张第二张第二张第二张第二张第二张第二张门店一门店二门店五门店三门店四60亿KA客户订货追踪卡考核一.缺货/缺码考核 1.“缺货”定义：按KA客户订货追踪卡统计，凡产生订货与实际差异的条码，均视为缺货。按每个缺货产品的订货与实际送货差异数量,根据当地KA加价应得毛利总额对相关人员进行负激励,分担比例如下:KA 业代 15%200元封顶

7、物流主管 15%300元封顶 财务主管 20%300元封顶 KA课长/经理 25%300元封顶 直营经理 25%500元封顶 以上由稽查部执行，如因工厂生产原因缺货，则免于考核。60亿KA客户订货追踪卡考核一.缺货/缺码考核 2.“缺码”定义:按KA店协议的应进条码,超过一个月一直没有进店或销售，即视为缺码。经核实,凡发现缺码情况，每个条码对KA系统相关人员负激励如下：巡场理促 5元 100元封顶（如因锁码免于考核）KA 业代 5元 100元封顶 物流主管 5元 300元封顶 财务主管 5元 300元封顶 KA课长/经理 10元 300元封顶 直营经理 10元 500元封顶 以上由稽查部执行，

8、如因工厂生产原因缺货，则免于考核。60亿KA客户订货追踪卡考核二.使用考核 对未按规定使用KA客户订货追踪卡的巡场理促 每次负激励100元，第二次仍未使用的给予负激励500元，再次发现未使用则给予辞退；同时连带各级主管50元/次例。60亿强调说明每个系统有本系统专用的“客户拜访订货追踪卡”卡中只体现本系统进店条码60亿三日追踪样表60亿三日追踪样表60亿必须执行的工作1.终端网点台帐2.订货送货单3.客户服务卡4.KA客户订货追踪卡5.二分之一时间下市场6.万人千车用表60亿部门适用人员今麦郎部部长、直营经理、所长、企划主管/专员、KA主管/专员、作业管理主管/专员、经销商主管、GT/KA/县

9、级业代。今道部 部长、科长、专员。二分之一时间下市场管理规定 60亿步骤流程工作内容第1步检核人独自或与协同人员一起走访市场并现场填写KA客户店内条码排面检核表或店内理货情况检核表。第2步1.KA系统：对门店条码断码、排面占比情况汇总、分析，找出问题原因，并要求协同人员或被检核人签字。2.GT通路：当日走访完毕，对促销执行、异常价格、冲货、即期品等不良问题汇总，并要求协同人员或被检核人签字。第3步对发现的不良问题须制定改善排期，约定复查时间或时段，并要求协同人员或被检核人签字。第4步由上级或指定人员对改善项目进行复查，对不合格项目按规定对被检核人给予考核。走访市场并填写检核表单元市场问题汇总讨

10、论、分析制定改善排期复查并执行考核二分之一时间下市场管理规定 60亿二分之一时间下市场管理规定 作业要求1.要求营销部、直营公司人员除公司例行月会外，二分之一时间到市场进行经销商拜访、市场检核及业务人员协同拜访等市场作业动作。KA渠道检核必须使用KA客户店内条码排面检核表，每次检核至少不低于2个门店；2.GT渠道检核必须使用店内理货情况检核表，每次检核至少不低于20家终端零店。3.各营销部、直营公司人员每月分上、中、下三旬的最后一天向营销部、直营公司办公室主任上报协同拜访的检核次数。60亿二分之一时间下市场管理规定 管理考核KA客户店内条码排面检核表和店内理货情况检核表须在月会时提交至办公室主

11、任处存档，由稽查部和作业管理部进行抽查，每少一份按相应规定进行负激励。市场人员不下市场、不填写或不正确填写检核表单、弄虚作假给予相应负激励市场人员二分之一时间下市场月统计表由营销部和直营公司办公室主任统计上报，每月1、10、20日上报作业管理部，杨明雯（QQ：309993022）收，未按规定时间上报统计表则对办公室主任负激励10元/次，连带营销部、直营公司经理50元/次。60亿岗位主要协同对象检核要求次/月需检核表（张）负激励部长/直营经理直营经理/所长/科长/经销商24每少一张负激励50元KA/GT经理KA课长/GT课长/经销商主管/业代48每少一张负激励50元KA课长KA业代/巡店理货/驻店理货48每少一张负激励30元GT课长经销商主管/特通业代/批发业代/GT助代48每少一张负激励30元所长/科长GT/县级业代、专员、GT/县级助代48每少一张负激励30元KA业代巡店理货/驻店理货48每少一张负激励20元经销商主管GT助代/经销商销售人员48每少一张负激励20元县级业代县级助代/经销商销售人员48每少一张负激励20元企划主管/