无锡培训-企业运营管理PPT格式课件下载.ppt

1、开始竞赛第四步：开始竞赛先选定参赛学生先选定参赛学生再开始竞争或进入下一轮再开始竞争或进入下一轮查看比赛信息和公司信息查看比赛信息和公司信息查看成绩及决策查看成绩及决策一、系统介绍一、系统介绍二、开展模拟竞争训练二、开展模拟竞争训练三、学生实训操作三、学生实训操作用注册的用户名、密码登录用注册的用户名、密码登录 选择角色进入：选择角色进入：主界面主界面 竞争对手竞争对手 环境背景环境背景 决策交流平台决策交流平台 企业战略实训企业战略实训 战略管理是企业最高层次的管理，学员扮演的是战略管理是企业最高层次的管理，学员扮演的是企业最高层负责人的角色，要考虑如何协调一致，企业最高层负责人的角色，要考

2、虑如何协调一致，形成全局最优决策。形成全局最优决策。战略管理具备长期性的特点，是对企业未来较长战略管理具备长期性的特点，是对企业未来较长时期内，如何生存和发展进行的统筹规划。在实训时期内，如何生存和发展进行的统筹规划。在实训中用多轮模拟来实现。中用多轮模拟来实现。战略 分析战略 实施战略 选择战略 控制战略管理一般包括四个环节，战略分析、战战略管理一般包括四个环节，战略分析、战略选择、战略实施和战略控制。略选择、战略实施和战略控制。战略分析战略分析 战略分析是战略管理的第一个环节，战略分析是战略管理的第一个环节，只要充分、深入的进行了战略分析，才只要充分、深入的进行了战略分析，才能对战略进行正

3、确的选择和实施。能对战略进行正确的选择和实施。战略分析方法战略分析方法企业自身的优势和劣势企业自身的优势和劣势 内部条件、竞争对手分析内部条件、竞争对手分析企业发展的机会和威胁企业发展的机会和威胁 外部环境分析外部环境分析（一）外部环境分析（一）外部环境分析 外部环境分为两类：外部环境分为两类：一类是产业环境，或称为微观外部环境，一类是产业环境，或称为微观外部环境，另一类是间接或潜在的影响企业的环境，另一类是间接或潜在的影响企业的环境，即宏观外部环境。即宏观外部环境。宏观环境宏观环境 宏观环境因素工具通常使用宏观环境因素工具通常使用PEST：即政治法律（即政治法律（politics）、）、经济

4、经济（economics）、）、社会人文（社会人文（society）和技术（和技术（technology）等因素对企业战略等因素对企业战略的影响。的影响。由于软件设计中政治环境基本是稳定的，由于软件设计中政治环境基本是稳定的，也不涉及重大的技术变革，因此，突出经也不涉及重大的技术变革，因此，突出经济因素、社会环境对战略的影响。济因素、社会环境对战略的影响。经济增长状况经济增长状况宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值宏观经济总体状况的关键指标是国民生产总值（GDP）的增长率。比较高的的增长率。比较高的GDP增长率表增长率表面国民经济的运行状态良好。除此之外，居民面国民经济的运行状态良好。除此

5、之外，居民可支配收入、失业率等都将影响消费水平和市可支配收入、失业率等都将影响消费水平和市场需求。场需求。（二）内部条件分析（二）内部条件分析企业的内部环境包括：企业的内部环境包括：财务状况、产品线及竞争地位、生产设备财务状况、产品线及竞争地位、生产设备及生产能力、人力的数量和质量、市场营及生产能力、人力的数量和质量、市场营销能力、研究和开发能力、组织结构等。销能力、研究和开发能力、组织结构等。财务报告财务报告财务报告财务报告财务报告财务报告销售报告销售报告销售报告销售报告销售报告销售报告供应报告供应报告供应报告供应报告生产报告生产报告生产报告生产报告HR报告报告战略规划与选择战略规划与选择

6、制定战略是战略管理的核心，它是在战略制定战略是战略管理的核心，它是在战略分析的基础上完成的。对一个企业来说，战分析的基础上完成的。对一个企业来说，战略方案可能有多个，企业决策者必须从这些略方案可能有多个，企业决策者必须从这些方案中选择最适合、最优的战略。方案中选择最适合、最优的战略。企业战略有不同的层次，一般可分为公司企业战略有不同的层次，一般可分为公司战略、经营单位战略和职能战略。我们可以战略、经营单位战略和职能战略。我们可以将其简单的划分为公司整体战略和部门战略。将其简单的划分为公司整体战略和部门战略。（一）公司战略（一）公司战略 在公司战略层面，可选择的有稳定战略、发展战在公司战略层面，

7、可选择的有稳定战略、发展战略和防御战略。略和防御战略。稳定战略稳定战略对企业前期的经营结果比较满意，对企业前期的经营结果比较满意，延续以前的战略或采取与过去相似的战略，稳歩的延续以前的战略或采取与过去相似的战略，稳歩的发展。发展。发展战略发展战略积极的寻求战略的改变，期望获得积极的寻求战略的改变，期望获得比以前更高的收益，借以得到对竞争对手的优势。比以前更高的收益，借以得到对竞争对手的优势。防御战略防御战略与发展战略正好相反，是要通过缩与发展战略正好相反，是要通过缩减经营规模使企业获得更好的效益。防御战略一般减经营规模使企业获得更好的效益。防御战略一般可分为放弃战略和收缩战略两种。可分为放弃战

8、略和收缩战略两种。现实中有多种评价工具，例如大家比较熟悉现实中有多种评价工具，例如大家比较熟悉的波士顿矩阵（的波士顿矩阵（市场增长率市场增长率-市场份额市场份额）等等。）等等。也可以使用利润率市场前景矩阵。各职能部门管理实训各职能部门管理实训 一、生产总监一、生产总监提高产品质量提高产品质量降低生产成本降低生产成本即时提供产品即时提供产品生产管理的三个基本要点：生产管理的三个基本要点：生产计划管理生产计划管理 生产设备生产设备 生产人员生产人员 长期生产计划长期生产计划 产能管理产能管理生产计划管理生产计划管理 生产安排生产安排 资源分配资源分配 短期生产计划短期生产计划 质量管理质量管理进行

9、生产管理决策：进行生产管理决策：厂房计划：生产线计划：产量计划及质量管理：研发：制定决策时可以参考秘书提示：二、供应总监二、供应总监保障生产的顺利进行保障生产的顺利进行保障市场供应保障市场供应降低采购成本降低采购成本降低仓储成本降低仓储成本主要任务：主要任务：进行供应管理决策：原材料供应：市场供应：三、营销总监三、营销总监 市场调查分析市场调查分析 准确的市场预测准确的市场预测 合理的营销策略合理的营销策略主要任务：历史订货量是市场预测的基础历史订货量是市场预测的基础产品产品A订货和销售量订货和销售量产品产品B订货和销售量订货和销售量产品产品C订货和销售量订货和销售量进行营销管理决策：进行营销

10、管理决策：定价：渠道：广告：促销：市场调查：四、人力资源总监四、人力资源总监 人力资源规划人力资源规划 招聘解聘招聘解聘 薪酬福利薪酬福利主要任务：进行人力资源管理决策：人力资源规划：薪酬激励：五、财务总监五、财务总监 财务报表财务报表 财务分析财务分析 股利政策股利政策主要任务一：主要任务一：现金流管理现金流管理 融资融资 投资投资主要任务二：主要任务二：进行财务决策：贷款：国债：分红：六、六、CEO 整体经营方案整体经营方案 协调各部门工作协调各部门工作 审核各部门工作审核各部门工作 最高决策权最高决策权主要任务：审核决策：全部决策提交后，教师即可处理进入下一轮，全部决策提交后，教师即可处理进入下一轮，直至结束：直至结束：