建设工程类工作分析书.doc

1、建设工程公司相关职务说明书XXX建设集团有限公司职位说明书编 号：受控状态：受 控 年 月 日 发布 年 月 日 实施XXX建设集团有限公司发布目 录一、运营中心工作分析3（一）第一工程公司工作分析31、经营总监工作分析表32、经营部客服业务主管工作分析表33、经营部客服业务员工作分析表3（二）、资质部工作分析31、资质部部长工作分析表3（三）、工程部工作分析31、工程部部长工作分析表3（四）、信息部工作分析31、信息部主管工作分析表3五、财务部工作分析31、财务总监工作分析32、计工作分析33、纳工作分析3（一）、行政部工作分析31、行政助理工作分析32、行政文员工作分析3一、运营中心工作分

2、析（一）第一工程公司工作分析1、经营总监工作分析表从事岗位名字经营总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字第一工程公司下级的岗位经营部部长、工程部部长、资质部部长、信息部部长岗位任职资格要求年龄：2845岁学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业及行业业务流程能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力其他要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神。重要性具体工作占

3、用时间 1负责监督第一工程公司各部各项工作进度计划的实施情况，审核第一工程公司各部各项工作流程实施情况，并及时参与优化；20%2负责接受公司分配给第一工程公司的产值目标、应收账款目标和费用预算，监督第一工程公司管辖范围内的区域划分、客户分配和产值目标分配，督导完成对各项产值及任务目标的管理。20%3督导执行资质市场策略的制定。（每月1号前核定各分公司、承包项目部投标情况，分析季度达成率，且达成率不低于90%）10%4监督制定经营部产值激励。（每月25号参加各部门绩效测评会议）监督制定完善全套对内、对外业务流程，并参与完成对经营部所有员工的培训工作10%5负责指导下属业务部门经理与重点客户的商务

4、谈判，以建立稳定的承包合作关系。（客户流失率控制在10%以内，新客户开发量占总客户数量10%左右）10%6负责市场区域划分、制定市场开发战略方案，并指导实施；10%7负责指导各部经理对客户信用等级工作的认定，并对应收账款负领导责任。（应收账款回收率在45%左右）5%8负责信息员计取的行业内招投标信息审批，调查、分析与预测投标市场情况，并随时与总经理沟通并采取应对政策（每周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并拟订投标项目）5%9负责对一公司管辖部门部长进行考核、管理、培训。（每年两次业务培训课程）5%10负责代表公司对外交流，参加行业内会议5%相关权限：部门内部管理制度实施细则的拟订权；部门年

5、工作计划的拟订权；对招聘人员有初审权；对公司本部员工岗位调整有建议权； 对下属公司高层管理人员任免推荐权； 部门预算的拟订权；对部门劳动纠纷的处理有建议权； 对下属人员工作的分配权、调整权； 对下属人员的工作争议有裁决权； 对下属人员的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权； 在权限范围内，有代表企业对外联络的权力； 相关事情的知情权汇报关系：以上职责，向总经理汇报内部协作部门：公司所有部门、各下属公司外部协作单位：合作单位 工作时间特征：正常工作时间，偶尔加班2、经营部客服业务主管工作分析表从事岗位名字经营部客服业务主管有无兼职无我的上级岗位名字经营部部长我的部门名字经营部下级的岗位经营

6、部客服业务员岗位任职资格要求 年龄：2235岁 性别：男性优先考虑 学历：大专以上，工作一年以上 经验要求：具有一定的营销或建筑领域经验 知识要求：懂一定的法律知识或建筑行业知识 能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，热爱学习。其他要求：能承受较大的工作压力，接受公司委派出差任务重要性具体工作占用时间 1负责完成公司领导及经营部长安排的工作事项10%2负责跟踪完成项目投标业务流程（现有投标材料准备期限不得超过30分钟，编制单一投标材料不得超过2小时，接到购买招标文件通知后1日内购买，单一标书投标函制作不得超过1日，所有投标环节所需材料错误率必须为0）所需项目经理或项目管理班子

7、人员出场答辩等事项。（预审或开标前2日内通知相关人员预先准备，开标前一日二次确认）做好每个环节相应签字审核记录，对每个环节中发生的突发事件要有一定的解决协调能力20%3负责项目投标环节内全部流程审核，清晰投标关键点，对业务员起到监督及提醒作用。每周利用例会时间梳理全部业务情况。15%4有较强的合同管理意识，对管辖范围内业务员签署的各类合同负管理监督责任（甲方合同、内部承包合同、采购合同、实验合同）了解合同风险能起到有效的监督防范作用。10%5负责权限范围内新客户接洽，制定相应的客户信用额度及管理费标准，并提交部长审核。审核并整理业务员客户档案，确保信息的准确性。有一定的客户分辨能力。15%6负

8、责老客户关系维护，敏锐的掌握客户及市场动向变化，并及时反馈给经营部长（更新客户档案，维护客户关系，争取无客户投诉率）10%7负责管辖范围内的团队建设包括：业务员业务熟练度，沟通能力，职业化建设，企业文化传播。15%8积极参与公司组织的各类学习活动，根据公司需要学习并考取建造师等相关证件。5%相关权限：部门内部管理制度实施细则的使用、遵守、优化建议权；部门年工作计划的执行权；对招聘人员有推荐权；对公司本部员工岗位调整有建议权； 在权限范围内，领导批示后有代表企业对外联络的权力； 相关事情的知情权；汇报关系：以上职责，向经营部部长汇报内部协作部门：各下属项目部外部协作单位： 合作单位工作时间特征：

9、正常工作时间，偶尔加班4、经营部客服业务员工作分析表从事岗位名字经营部客服业务员有无兼职无我的上级岗位名字经营部部长我的部门名字经营部下级的岗位岗位任职资格要求 年龄：2235岁 性别：男性优先考虑 学历：大专以上，工作一年以上 经验要求：具有一定的营销或建筑领域经验 知识要求：懂一定的法律知识或建筑行业知识 能力要求：语言表达能力好，熟悉电脑基本操作，沟通能力强，热爱学习。 其他要求：能承受较大的工作压力，接受公司委派出差任务重要性具体工作占用时间 1负责完成公司领导及经营部长安排的工作事项10%2负责跟踪完成项目投标业务流程（现有投标材料准备期限不得超过30分钟，编制单一投标材料不得超过2

10、小时，接到购买招标文件通知后1日内购买，单一标书投标函制作不得超过1日，所有投标环节所需材料错误率必须为0）做好每个环节相应签字审核记录，对每个环节中发生的突发事件要有一定的解决能力40%3负责协调项目投标环节所需项目经理或项目管理班子人员出场答辩等事项。（预审或开标前2日内通知相关人员预先准备，开标前一日二次确认）5%4负责权限范围内新客户接洽，制定相应的客户信用额度及管理费标准，并提交部长、总监及总经理审核。（建立健全客户档案，确保信息的准确性）15%5负责老客户关系维护，敏锐的掌握客户及市场动向变化，并及时反馈给经营主管（更新客户档案，维护客户关系，客户投诉率不得超过3%）20%6负责建

11、立健全客户信息档案，对各类表单中的信息、数据如实填写。不得遗漏，每次项目开标结束后3日内将项目所有材料交由部门内勤归档。5%7每周六上报本周工作内容及下周工作计划15%8积极参与公司组织的各类学习活动，根据公司需要学习并考取建造师等相关证件。5%相关权限：部门内部管理制度实施细则的使用、遵守权；部门年工作计划的执行权；对招聘人员有推荐权；对公司本部员工岗位调整有建议权； 在权限范围内，领导批示后有代表企业对外联络的权力； 相关事情的知情权；汇报关系：以上职责，向经营部客服业务主管汇报内部协作部门：营销中心客服部、各下属项目部外部协作单位：合作单位工作时间特征：正常工作时间，偶尔加班；（二）、资

12、质部工作分析1、资质部部长工作分析表从事岗位名字资质部部长有无兼职工会副主席我的上级岗位名字第一工程公司总经理我的部门名字资质部下级的岗位档案手续员、合同管理员、证件管理员岗位任职资格要求 年龄：30-50岁 性别：男女不限 学历：本科以上学历，工程类或工程经济专业毕业，具有合同员上岗证书、档案员证、优先选择具备高级工程师证、全国注册一级建造师证人员 知识要求：具备一定的管理能力，具备一定工程技术专业知识。具备资质组卷，上报经验。熟悉施工企业资质办理流程与标准规定。 能力要求：良好的沟通能力，逻辑思维能力、理解力强，熟练操作电脑，熟练掌握office办公软。 其他要求：身心健康、承受能力强，积

13、极向上，面对问题思路清晰，工作有条不紊、耐心、细致、认真。抗压能力强。重要性具体工作占用时间 1根据企业中部门岗位范围，制定优化部门工作制度，调整本部门的绩效考核.报一公司总经理审批后，报人力资源部，报办公室、总经理批准后实施。10%2负责企业资质升级、增项工作,根据公司经营状况或集团战略提出年度升级规划方案。年度结束上交一套可供一公司参考的成本分析方案。25%3企业资质年检、延期、变更，跟踪及时撑握年检与延期信息全面负责，保持有效。10%4负责企业质量安全环境三体系公司级认证与内审，督促公司级，机关级、项目级资料及时上交，进行初审。负责审核费用的申请、审核专家费用的申请、负责督促认证总部证书的及时颁发，并及时跟踪收回发销清帐。10%5负责管辖范围内的团队建设包括：职员业务熟练度，沟通能力，职业化建设，企业文化传播。5%6协调与本部门与公司其它相关部门相交叉工作准时召开周例会/月例会（会后本部门内勤2日内上交会议记录）5%7负责公司统计年报季报月报上报工作,保障统计局的监督检查。保证统计数据符合资质升级的需要，保证投标额度的需要。负责每年统计年报去区统计局盖章，保证年检时统计上报符合要求。保证资质升级中企业生产经营情况市统计部门合格。保障公司取费证年检的需要。10%8审核人员证件年检与培训工作，对证件年检与新办进行监督。5%9对日常部门申请、证明、报销、通知、公司上级文件、