1、基本无用有用:总会有用陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程本次课程目标与目录课程目标课程目标 第一、了解并理解核心能力提升课程体系和培训规划;第一、了解并理解核心能力提升课程体系和培训规划;第二、持续保持工作热情,自觉上进,用快乐的心情感染团队。课程目录课程目录 第一部分:第一部分:“核心能力核心能力”提升课程体系宣导;提升课程体系宣导;第二部分:核心能力提升第一课第二部分:核心能力提
2、升第一课“如何轻松愉快工作如何轻松愉快工作”。4陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程陕西黄马甲物流配送股份有限公司SHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程课程体系宣导第一部分第一部分5陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVE
3、RYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程什么是核心能力 前前 言言6陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO
4、.LTD.站长 核心能力 提升课程核心能力核心能力什么是核心能力 即在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。从而可以带来即在竞争中处于优势地位的强项,是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。从而可以带来长期竞争优势(长期竞争优势(competitiveadvantageinlong-termcompetitiveadvantageinlong-term)和高额利润()和高额利润(superiorprofitsuperiorprofit)。)。自己竞争对手7高额高额利润利润长期长期优势优势陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXIS
5、HAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程什么是企业核心能力 是指企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)是指企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。以及相关的资源组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。英特尔中国人寿微软可口可乐Ups中石油中国投资富士康8陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司S
6、HAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程黄马甲的企业核心能力是什么 所以黄马甲的核心能力是什么?其实就是奋斗在所以黄马甲的核心能力是什么?其实就是奋斗在第一线第一线的站长和员工的站长和员工9陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程什么是个人核心能
7、力 我国人力资源和社会保障部在我国人力资源和社会保障部在国家技能振兴战略国家技能振兴战略中把核心能力分为中把核心能力分为8 8项,称为项,称为“8 8项核心能力项核心能力”,包括:,包括:与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用。简而言之,个人核心能力实际上就是在人们工作和生活中除简而言之,个人核心能力实际上就是在人们工作和生活中除“专业岗位能力专业岗位能力”之外取得成功所必需的基本能力。之外取得成功所必需的基本能力。中华人民共和国人力资源和社会保障部10陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMA
8、JIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程黄马甲站长的核心能力是什么 业务知识站长核心能力业务技能团队管理能力职业态度沟通能力计划安排能力执行能力改进创新能力培训部主导发行指导发行主导培训部配合11陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程执行力是什么:指准确贯彻战略意图,完成预定目标的操
9、作能力。包括什么:对计划执行完成意愿的统一与准确的理解力;对所需完成工作的常规标准方法的运用与监控。期望达成效果:能够准确理解发行中心工作指示的意图,控制减少执行中间环节的误差,达成预期工作目标。12陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程团队管理是什么:在基层站中,按照员工工作能力进行合理协调运用,形成统一与互补,使其参与团队各项业务完成与改进,从而提高生产力和达成组织目标。共通技巧(统
10、一认识并加强员工执行意愿)、激励、任务指派技能、监控技巧、教练技巧。帮助达成的效果:凝聚激励团队意识,激发员工工作热情,缓和员工矛盾,协调站内资源帮助所有员工完成业务目标。13陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程计划能力是什么:分解认识目标明确,能够系统化、前瞻性的协调工作,为自己和别人拟定必要工作步骤,合理运用材料和资源。考察计划执行的可行性、预见性、灵活性,对时间充足度、阶段性和任
11、务背景条件考虑周全;明确个角色职责,有能力制作相关工具(进度表,任务说明文档、执行方法流程等)方便执行;提高对上级计划的理解力,提升站内工作计划制定的可执行性。14陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程沟通能力是什么:沟通是人管理者与员工之间思想感情,工作目标、内容、方法、要求等信息的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。个人形象、语言表达、冲突管理,服务意识导向。树立个人形象
12、;减少员工矛盾冲突;提升员工工作热情。15陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程积极的态度是什么:对工作本身保持乐观,能自觉、独立、负责地进行工作,遇到困难挫折善于自我调节。如何在工作中寻找快乐,自发自觉能力,自我压力调节帮助达成的效果:持续保持工作热情,自觉上进,感染团队。16陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIAL
13、OGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程工作改进能力是什么:在工作中善于发行新的问题,自觉改善工作方式方法,善于掌握新的知识技能并运用于工作当中。办公技巧,学习能力,创新能力。提升日常办公软件制作效率,激发自行学习意愿,提高自身学习技巧,工作中能提出创新的建议。17陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能
14、力 提升课程我们的现状!&?在本地同行业的队伍中:我们队伍能力无疑我们队伍能力无疑首屈一指与企业未来的发展要求比:与企业未来的发展要求比:还有还有许多不足18陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程所以黄马甲必须提升“站长核心能力”19陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.HUANGMAJIALOGISTICSDELIVERYCO.LTD.站长 核心能力 提升课程 第一节第一节站长核心能力提升21陕西黄马甲物流配送陕西黄马甲物流配送股份有限公司股份有限公司SHAANXISHAANXIHUANGMAJIALOGISTICSDELIV
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