宏达公司行政管理制度手册.doc

1、甘肃宏达路桥工程建筑有限公司 行政管理制度甘肃宏达路桥工程建筑有限公司行政管理制度汇编目 录第一章 考勤管理规定4一、工作时间及考勤管理4二、假期管理5三、加班管理6四、因公出差8第二章 公司员工礼仪守则10一、生活礼仪规范10二、日常工作礼仪11三、会客礼仪规范12第三章 员工奖惩制度14一、目的14二、基本原则14三、职责14四、奖励条件14五、奖励种类与方式16六、奖励执行程序16七、处罚条件17八、违纪处罚的种类与方式17九、警告处分18十、警告处罚措施：19十一、受记过处分条件19十二、记过处罚措施20十三、记大过处分条件20十四、记大过处罚措施：22十五、辞退或开除处分条件22十六

2、、辞退或开除处罚措施：23十七、违纪处罚执行程序：24附：员工奖励流程、员工奖励申请报告25员工处罚流程、员工处罚申请报告25第四章 公文管理制度30一、发文管理30二、收文管理32第五章 车辆管理制度34一、目的34二、车辆管理34三、使用管理34四、工作职责35四、行车安全及维护保养：37五、费用的管理与报销38六、司机考核及待遇40七、附则40第六章 行政办公管理制度41一、总 则41二、档案管理41三、印鉴管理42四、文印管理42五、办公及劳保用品的管理43六、库房管理44七、报刊及邮发管理45八、附则45第七章通讯费用管理规定46第八章会议室管理制度48第九章固定资产管理办法50第十

3、章微机电脑使用与管理制度56第一章 考勤管理规定一、工作时间及考勤管理1. 由于本公司行业的特殊性，在生产旺季不能保证员工享受周双休。因此，公司规定310月份公司本部员工每月可享受4天轮休或事假（有薪），具休轮休时间由办公室临时安排，无特殊情况不得一次性休完。112月份（次年）本部实行轮流值班制，未被安排值班的员工视作休假。全年有薪休假总计天数=104（周双休）+1（元旦）+3（春节）+1（清明）+1（劳动节）+1（中秋节）+1（国庆节），即112天。每天规定工作时间为8小时（不包含加班）。总部作息时间为上午8：0012:00,下午2:006:00。其他部门可根据自身工作性质自行调整。2. 各

4、分公司/项目部可自行制定考勤制度,经公司总经理审批后报公司办公室备案,但规定条款不可与本制度冲突，否则视为无效。3. 本公司考勤管理基本政策是：运用科学、有效的考勤管理，保障组织纪律性，维护公司及员工的权益，调动工作积极性，保证工作计划如期进行。本公司考勤管理遵循公平、公正、合理和实事求是的原则。4. 各部门应有指定人员进行本部员工的考勤工作，及时填写考勤表，并在每月3日前将上月考勤表送交办公室，以便及时计算工资。5. 凡连续旷工超过3天或全年累计旷工超过6天者，公司予以除名处理。6. 本公司提倡在正常工作时间以内完成工作任务，确因特殊原因需要加班的，必须事先获准，否则不予计算。已取得补休的加

5、班，不再计发加班工资。7. 有关考勤中的工资处理和计算，详见在本公司薪酬及福利管理制度。二、假期管理1. 本公司规定员工除享受本规定第一条第一款规定的休假外，还可享受婚丧假、病假、女性员工产假。事假可以计入轮休，但全年休假不得超过112天，超过部分不计发工资。2. 除轮休日外，其它假目均需事先填写假期申请单，经批准后方可休假。3. 调休补休假为有薪假，员工在轮休日或法定休假日因工作未休息而需要在其它日期休息称为调休，因加班而需要用休假相抵称为补休，只适用于副经理级或等同级别（不含此级别）以下级别人员，八小时抵一日，原则上需月内完成。4凡按国家规定的法定结婚年龄办理好结婚登记的员工（试用期已满）

6、，可请婚假三天，为有薪假。超过三天按轮休计算。5凡是员工的直系亲属（父、母、配偶或子女）丧亡者，给予丧假三天，为有薪假，超过三天按轮休计算； 凡是员工的亲兄弟姐妹或岳父母或祖父母（外祖父母）丧亡者，给予丧假一天，为有薪假，超过一天按轮休计算。6产假为女性员工因生育所享受的有薪假，申请应符合国家和地方计划生育政策。女性员工分娩前后应停止工作，给予产假九十天，其中产前休假十五天。7员工申请病假须附医务证明，病假一般以轮休相抵，病情严重或需手术治疗者，可凭市以上人民医院出、入院证明，享受住院治疗期间的基本工资。医疗期超过四十天，本年度无年终奖金。试用期的员工不享受医疗期工资。8员工休假办理程序和审批

7、权限规定如下：、申请休假须填写请假单并附证明材料，由员工本人或委托他人具体办理，经批准并做好工作安排后，方可休假，办公室备案。、年假、婚丧假、女性员工产假及计划生育假、医疗期，在呈批前需报办公室审核。、审批权限为： 3天（含）以内，由部门负责人批准；3天（不含）以上由总公司领导批准。对于先休后补办手续的情况，须事先报知所在部门，并于休假后的二个工作日内补办好手续。此情况只限于三日及以内的申请休假。对假满未续假的，也在此条，否则以旷工论。三、加班管理（一）加班限制 1. 公司不提倡加班，只有因领导例外安排或突发事件使员工在正常工作日19:00后仍在工作或在休假日上班的,经部门负责人签字确认,计为

8、加班. 2. 加班须事先填写加班申请单，并经部门负责人批准并报办公室备案。 3. 实行轮班制员工的正常排班不计加班。 4. 公司经营层以上人员不计加班。 5. 有关技术人员的定额加班须部门出具定额加班单，相关部门经理签字确认,并报办公室备案，加班工资每人每月不得超过300元。 6. 部门加班申请单必须每月与考勤表一起报办公室计算考勤。 （二）加班时间计算 1. 加班以半小时为单位计算，不满半小时不计。 2. 正常工作日19:00以后的工作时间方计加班。 3. 公休及节假日加班，最多按八小时计。 （三）加班补休 1. 员工加班后，按照”先调休后补偿”的原则给予1:1补休，但法定节假日及技术人员的

9、定额加班除外。 2. 补休加班假须本人申请（填加班补休单），部门经理签字批准，考勤员作好补休记录并按月报办公室备案。 3. 加班假原则上不能跨年度补休。 （四）加班工资1. 法定节假日加班和技术人员的定额加班发放加班工资。 2. 加班工资发放标准： 、 加班时薪（A）=（结构工资+工龄工资）21.58。、 正常工作日加班工资=A1.5时间、 公休日加班工资=A2时间、 法定节假日加班工资= A3时间四、因公出差1. 员工因公至西峰以外地区，且当天不能往返者，视为出差。2. 因公出差均应事先填写出差审批单。除因工作性质须经常性出差的人员仅须部门经理批准外，其他员工出差均须报主管副总及董事长审批。

10、3. 出差审批单须于出差前交办公室备案，员工出差返回公司后，应按行程和时间整理好相关票据并经部门经理核准后及时到办公室报到，以核实出差天数。4. 财务部凭办公室核实的天数核算出差补贴、差旅费标准并进行报销（报销审批程序详见公司财务部差旅制度）。附件：出差审批单 出 差 审 批 单申请部门： 年 月 日 单位： 天 ￥ 元申 请 人职务预计天数出差任务费用预算长途交通各项补贴出差地点住宿费用应酬费用交通工具其他费用出发时间 月 日 时返回时间月 日 时合 计总经理批 准办公室审核部门负责人审核第二章 公司员工礼仪守则为了使公司员工日常工作，生活行为有所规范，养成良好的工作生活习惯，以形成良好的企

11、业文化，特制定本规范。一、生活礼仪规范（一）职工必须仪表端正、整洁。1、员工头发要经常清洗，男性员工头发不宜太长。2、指甲、胡子不能太长，女性职工涂指甲油尽量用淡色。3、口腔保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食物。4、女性职工化妆不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。（二）工作场所服装应清洁、方便、不追求修饰。1、衬衫的领子与袖口不得有污秽。2、公众场面出现应衣着整齐，并颜色相配、不得肮脏、破损或歪斜松弛。鞋子不能破损，鞋底不能带钉子。3、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装；女性服装不能过分华丽。（三）在公司内职工应保持优雅的姿势和动作。1、站姿：两脚跟着地，脚尖离开约45，腰背挺直、胸膛自然

12、、颈脖伸直、头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然下垂、不耸肩、身体重心在两脚中间。在上级面前，不得把手交叉在胸前。2、坐姿：坐姿端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。不能坐着移动椅子。3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4、握手时用普通站姿，并且视对方眼睛;握手时脊背要挺直、不弯腰低头,要大方热情。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的、异性间应先向男方伸手。5、进入房间,要先轻轻敲门三声、听到应答后再行进入。进入后手轻手关门。如对方正在讲话，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断你们的谈话了”。6、递交物件时，如文件，要把正面、文字对

13、着对方的方向递上去，如钢笔，要把笔尖向自己，至于刀子剪刀等利器应把刀尖向着自己。7、在走道、走廊行走脚步要轻。不能边走边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行。二、日常工作礼仪（一）正常使用公司的物品和设备，提高工作效率。1、公司物品不能野蛮对待，挪为私用。2、及时清理、整理帐薄和文件，借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。3、工作台上不能摆放与工作无关的物品。4、公司内以职务称呼上司，同事间称呼如“老张”、“何工”、“卢师傅”、“赵姨”、“刘大姐”、“小杜”等。5、未经同意不能随意翻看同事的文件、资料等。（二）正确、迅速、谨慎地打、接电话。1、至少

14、在第三声电话铃响前提机。通话时先问候，并自报公司、部门，对方讲述时要留心听，并记录要点，结束时礼貌道别，待对方挂机后再放下电话筒，禁用免提同客人或上司通话，通话要简明扼要，不得在电话中聊天。2、对不指明的电话，如自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。3、工作时间内不能打私人电话。三、会客礼仪规范（一）接待工作及其要求1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。2、有客户来访或就餐，马上起来接待并让座，来客接待按顺序进行，不能先接待熟悉客人。3、对事前已通知来的客人要表示欢迎。4、应记住经常来的客人。5、接待客人时应主对、热情、大方、微笑服务。6、接待客人进门时应自己先到走门口，掀起门帘示意客人进入后，自己再进入；出门时同样礼让客人出去后，自己再出门。进门前、出门后自己应走在前面给客人带路。7、集体接待时应自然排队迎客、送客，礼仪同个人规范一样握手欢迎、送别招手道别。8、就餐、会客应让客人坐主位或主位两边，自己本单