有效辅导(谋富)PPT推荐.ppt

1、5，辅导的方法有哪些？，辅导的方法有哪些？课程大纲课程大纲分店辅导的重要性分店辅导的重要性开展辅导的步骤开展辅导的步骤辅导的方法辅导的方法辅导的工具辅导的工具辅导与被辅导者的关系辅导与被辅导者的关系目前现状目前现状目前在分店中存在哪些问题？目前在分店中存在哪些问题？关于分店辅导存在的误区：这是个人员流动性很强的行业，不值得这是个人员流动性很强的行业，不值得;每天量化、会多、培训多，哪有时间教他每天量化、会多、培训多，哪有时间教他们们;经纪人笨，教也教不会经纪人笨，教也教不会;什么是辅导什么是辅导过去过去,辅导是指一些有経验的人把自已的知是指一些有経验的人把自已的知识和方法传授给别人；识和方法传

2、授给别人；现在现在,辅导是发掘员工的个人潜能是发掘员工的个人潜能,让他能发让他能发挥最佳的表现；挥最佳的表现；帮助员工去面对问题帮助员工去面对问题,自己找出解决办法自己找出解决办法为什么要开展有效辅导为什么要开展有效辅导曾多次采访离职人员，多数人提出：“工作中经常遇到困难而无法得到帮助”“我的领导从来不管我，任我自生自灭”“我在这个团队中处于孤立状态，没有人帮助我，感觉很无助”“这个行业我做不了，很累；”开展有效辅导就是留住人才！开展有效辅导就是留住人才！为什么要开展有效辅导为什么要开展有效辅导如果一个高绩效的经纪人带来的业绩足以影响一个分店的经营目标的话，这是一个危险的团队；而我们所需要的一

3、个群体，能够共同创造出业绩，进而能够达成既定目标；开展有效辅导就是提升整体人均业绩。为什么要开展有效辅导为什么要开展有效辅导分店经理为了减轻工作压力,最佳的方法就是培养分店最宝贵的资源“人才”,让他们发挥最佳的表现来帮助分店、帮助自己。一枝独秀不是春，百花齐放春满园开展有效辅导就是让自己的工作能够更轻开展有效辅导就是让自己的工作能够更轻松。松。开展辅导前完成的内容开展辅导前完成的内容经纪人已经知道什么？经纪人应该知道什么？经纪人想要知道什么？作为店经理，我计划教他什么？辅导的内容包括哪些？态度、知识、技能态度、知识、技能有效辅导的步骤有效辅导的步骤制定辅导制定辅导员工的目标员工的目标合适的合适

4、的“辅导辅导”时机时机制定辅导计划制定辅导计划实施辅导方案实施辅导方案辅导后考核、评估辅导后考核、评估 制定员工辅导目标制定员工辅导目标通过辅导，让新经纪人能够保留下来；通过辅导，让经纪人开单，生存下来；通过辅导，让经纪人成长，不断晋升；有效辅导的步骤（一）有效辅导的步骤（一）有效辅导的步骤（二）有效辅导的步骤（二）辅导时机辅导时机有人主动向您提出帮助；有人主动向您提出帮助；有人对工作一筹莫展，感到茫然时；有人工作中出现问题，而自己还不知道时；有人在工作中受到打击、挫折时；有人态度消极有人态度消极,影响工作；影响工作；随时随地进行辅导随时随地进行辅导有效辅导的步骤（三）有效辅导的步骤（三）制定

5、辅导计划制定辅导计划结合经纪人成长轨迹，制定不同时期的辅导计划；例如：你需要新经纪人前七天掌握哪些内容？两个月的经纪人需要掌握哪些内容？有效辅导的步骤（四）有效辅导的步骤（四）实施辅导方案实施辅导方案确定辅导内容；确定辅导时间；确定辅导人员；确定辅导地点；辅导的方式；实施辅导方案实施辅导方案-确定辅导人员哪些人担任辅导员？哪些人担任辅导员？分店经理分店助理分店资深经纪人分店经纪人区域内其它特长经纪人辅导的地点：辅导的地点：在店内走商圈作业中房屋里实施辅导方案实施辅导方案-辅导地点辅导的方法包括：辅导的方法包括：讲授（税费计算、备件）模拟（拨打电话、签约）示范（公共客源的筛选、带看）实战（以练带

6、训，做中学）实战（以练带训，做中学）实施辅导方案实施辅导方案-辅导方法辅导的要领辅导的要领说给他（她）听；说给他（她）听；做给他（她）看；让他（她）做给你看看；观察被辅导者操作中错误的地方，指正给对方；P-D-C-A有效辅导的步骤（五）有效辅导的步骤（五）辅导后考核、评估辅导后考核、评估每次辅导后进行考评，了解被辅导者对辅导的内容掌握程度；（言行并存）考评方式：提出问题，被辅导者口答；制作试卷，被辅导者笔答；考核被辅导者的工作成果；分店辅导的工具分店辅导的工具商圈内的资源（商圈字典）商圈内的资源（商圈字典）基础知识基础知识业务知识业务知识案例库案例库作业指南作业指南分店辅导手册分店辅导手册经纪

7、人学习手册经纪人学习手册决定辅导关键因素决定辅导关键因素员工的分类员工的分类领导者的管理风格领导者的管理风格员工的分类员工的分类新员工新员工特点：有所顾虑，但听话，如果认同工作会极力表现自我；刚入职员工刚入职员工特点：积极参与工作，对工作热情；但受老员工影响；熟练员工熟练员工特点：有思想，能够产生业绩，但不稳定；高效员工高效员工特点：稳定，技术过硬、高产能；自我经营管理；领导风格领导风格指挥型指挥型特点：唯我独尊，技战术强；辅导型辅导型特点：逻辑性强，有思想；支持型支持型特点：善用激励，沟通能力；授权型授权型特点：信任对方、放手；配合员工需要的领导风格配合员工需要的领导风格新员工刚入职员工熟练员工高效员工指挥型辅导型支持型授权型课后考试课后考试1，为什么要开展有效辅导？