长江相知官方旗舰店-新战区网络突击PPT课件下载推荐.ppt

1、线下：沃尔玛、欧尚、大润发等大卖场建立良好的合作关系。一、长相知品牌介绍品牌介绍品牌介绍 我们长相知是一个温馨、浪漫、关爱、呵护、安全的亲情式家纺品牌。长相知是一家长相知是一家专注于床上用品行业的家纺企业。于床上用品行业的家纺企业。长相知核心理念：我们的长相知生活。让“相知相爱，和谐生活”融入到每一个家庭，愿每一个家庭都能“一生长相知，百年永相爱”，让每一个家庭都能成为“幸福家庭长相知”的完美代言是其品牌内涵；长相知致力于推动亲情、爱情、友情更好的沟通与传递，愿意和每一个幸福家庭一起，共建我们的长相知生活。店铺成长策略免费推广免费推广SEO SEO 博客博客邮件邮件 社区社区付费推广付费推广对

2、外合作对外合作 渠道建设渠道建设软文软文产品产品编辑编辑美工美工网站网站设计设计售前服务售前服务售中服务售中服务 售后服务售后服务延伸服务延伸服务网络推广网络推广网网店维护店维护 客客 服服 网络企划经理网络企划经理二、长相知店铺成长策略致胜关键团队店铺成长策略产品定位产品定位价格定位价格定位广告定位广告定位营销营销定位定位温馨、符合大众审美温馨、符合大众审美，不怪异，不前卫，不怪异，不前卫，适合大众消费，适合大众消费，属同行中档水平的价格体系属同行中档水平的价格体系以以“家庭家庭”为广告主体，为广告主体，体现幸福、快乐的家庭生活体现幸福、快乐的家庭生活参与到大众的生活中去，参与到大众的生活中

3、去，围绕家庭开展营销围绕家庭开展营销走流行趋势走流行趋势，满足大多数消费者的审美；满足大多数消费者的审美；套件类价格位于套件类价格位于3 30000元以上；元以上；被芯类价格位于被芯类价格位于2 20000元以上；枕芯类价格枕芯类价格5050元以上；通过媒体传播通过媒体传播“幸福家庭必需品幸福家庭必需品”的品牌诉求的品牌诉求活动推广围绕活动推广围绕“家庭家庭”展开，展开，打造有独特价值的品牌感受打造有独特价值的品牌感受品牌定位品牌定位围绕定位诉求开展经营活动围绕定位诉求开展经营活动1、网络销售盈利模式定位：零售2、主要服务对象：25-35岁追求品质生活有家庭的顾家女性。3、产品类别：婚庆床品、

4、蚕丝被、竹凉席。店铺成长要素店铺成长要素（一）市场定位三、长相知店铺成长要素 选择核心产品的五大要素 核心产品：主推产品、营销产品代表类别特点代表实力、技术核心有竞争优势容易找到沟通元素能延伸消费 用一句容易让客户记住的话说出来？首页（或第一屏）重点塑造一个核心产品，展示部分代表产品。（二）产品选择（二）产品选择店铺成长要素店铺成长要素（二）产品选择（二）产品选择店铺成长要素店铺成长要素爆款：蚕丝羽丝绒被爆款：蚕丝羽丝绒被时尚四件套时尚四件套爆款：磁疗功能枕爆款：磁疗功能枕（二）产品选择（二）产品选择店铺成长要素店铺成长要素 蚕丝被芯系列：背景蚕丝被芯系列：背景1、长相知位于世界蚕丝业的起源地

5、 中国良渚2、距今5000年的良渚文化时期，已养蚕织丝；3、江南悠久的蚕丝制品业，令产品得天独厚。店铺成长要素店铺成长要素 竹凉席竹凉席1、公司所在地为全国著名竹子之乡，原料丰富、便捷；2、规模化生产能力，产品丰富，产品线齐全；3、做工精细，质量保证，外观好且实用。竹子之乡竹子之乡余杭余杭 雅居竹凉席雅居竹凉席 雅贵竹凉席雅贵竹凉席 （二）产品选择（二）产品选择（二）产品选择店铺成长要素店铺成长要素正面正面 正面正面 正面正面 独具特色的包装形象：系列化、统一化的包装形象。（三）店铺运营 开张店庆促销提供系列产品促销6.1-8.315月份9.1-10.3111.1-12.31秋被、件套、婚庆等

6、主题活动淘宝双十一活动品牌上线逐步模式模仿阶段逐步参与类目的各种活动逐渐明确线上与线下的差异性席类产品运用营销工具打打造热销产品年末促销类目年末活动大力提升品牌知名度全面整改店铺形象，及其产品的软编辑，增强产品附加值！店铺开张 店铺成长要素店铺成长要素促销活动!1、6月凉席节 主题:“冰”临杭城 清凉夏日 !2、10 月枕芯节/婚庆节 主题：真“芯”“枕”意 /一生长相知 百年永相爱 !3、12月被芯节 主题:“被”温暖 “芯”相印 “节”不冷 代表性产品传递出品牌的理念!4、免费活动：聚划算、天天特价、软文推广、会员营销!5、付费活动：直通车、钻石展位、金牌秒杀。增加品牌曝光，形成广泛影响力

7、店铺成长要素店铺成长要素 （三）店铺运营 了解形式品牌活动及广告代表性产品促销单品牌全面促销 线下传统企业初尝线上运营快速夺冠线下传统企业初尝线上运营快速夺冠店铺成长要素店铺成长要素 我们促销始终应围绕一个理念，“促销不仅是卖我们可卖的商品，更是要卖顾客要买的商品”只有促销迎合了顾客的消费心理才能成功。（三）店铺运营 做好品牌、做好服务为核心做好品牌、做好服务为核心 （一）营销理念（一）营销理念（1）、信誉至上 信誉高的店好做生意，没信誉的店做什么都不好做，完全一样的宝贝，完全一样的描述，价格甚至会比高信誉的店铺低，还是无人点击！毕竟是看不到实物，宁可花多一钱去信誉高的店铺买。诚实经营才能得到

8、买家的喜爱！（2）、流量主导 必须让店铺被更多的人看到！看到了店铺，浏览了店铺才是一切交易的前提！流量高的店铺就好比把店铺开在闹市中，开在最繁华的地段，每天的人流不断，交易自然会很火爆，这和我们现实中开店铺是一样的，开在繁华地段自然最好！流量少的店铺就好象把店铺开到了偏僻的山沟里，每天都没几个人光顾，还谈什么交易！（3）、真诚服务 产品不可能十全十美，但一定要尽善尽美的服务，发生顾客投诉是倾听他们的不满，并马上重视及解决。对于客户不合理的投诉，应当以平和的心态去面对和解释，信守承诺，真诚服务会得到了很多回头客。店铺营销推广四、长相知店铺营销推广（二）营销工具 直通车、天天特价、聚划算、VIP、

9、商城积分、限时抢购等都是大家熟悉的淘宝促销频道，它们都是相当有力量的推广工具，而且活动具有稳定性，根据商品季节情况来配合促销活动。精挑细选了多款宝贝参与直通车的排名。店铺主推的产品均参与了直通车的活动，我们每天有专人进行关键词的添加以及出价。每个宝贝均设置了相关类型的关键词，最多的关键词有30余个。淘宝类目不定期会组织不同的活动，积极参加官方类目活动会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法，能熟悉的运用和了解了他们的技巧后会感觉对于店铺的稳步提升会有很大的帮助！灵活运用淘宝营销工具及灵活运用淘宝营销工具及参与官方主办的各种促销活动参与官方主办的各种促销活动店铺营销推广（1

10、）、提升店铺的有效访问量：宝贝关键词（SEO）图片营销 页面不定期进行版面设计和产品拍照 （2）、提升店铺的转化率：导购体系、购买按钮、在线时间、电话沟通（3）、提升店铺促销力度：限时秒杀、买一送一、情感营销、积分（4）、提升店铺的盈利能力：追售（性价比高的商品）产品链接发送，在拍下单前提出（5）、提升回头率：品质、服务（6）、免费网络推广 在各大门户网站或地方BBS 建立大量博客，并做转向淘宝长相知官方旗舰店的链接。以此来提高店铺的访问量。店铺营销推广（二）营销工具 （三）营销整合店铺营销推广网络营销=传统营销法则+网络技术手段+网络平台 做好产品结构的调整,紧盯市场动态及客户的需求,提高产

11、品的质量,提高品牌的影响力。4+1销售法则：1、品类管理ABC类法,2、单品管理ABC类法,3、价格差异定位法,4、活动促销法,5、专业知识的培训。店铺营销推广（三）营销整合（三）营销整合将传统渠道结合，把顾客吸引到网上，达到减少库存，降低成本，提高流量的效果。品牌logo或产品在淘宝官方网上和大品牌陈列在一起 （三）营销整合三）营销整合店铺营销推广 那就是促销效果的评估与促销方案的修正，我们就需要对活动效果进行评估。一方面，看浏览量，看销售量。这些数据都需要横向与纵向双方面比较，即一是用当前浏览量、成交量、跳失率与历史浏览量、成交量、跳跳失率失率进行对比。二是用同行业竞争对手浏览量、成交量与

12、自己的店铺相比较。这样双方面比较出来的结果才是真实的促销效果。如果促销评估的效果与预期目标有所偏离，并根据出现的问题制定新的促销策略进行修正与完善。用了营销工具后我们该做些什么？活动数据分析活动数据分析五、长相知店铺成长规划店铺成长规划（一）、今天我公司面临的机会是：时代给我们创造了时机，淘宝给我们提供了平台，我们准备好了 市场份额空间大，做得非常大的网络家纺品牌少，特别是蚕丝被、婚庆床品的细分市场很有潜力。店铺成长规划 （二）、目标设定：1、我们长相知在未来1年内：从2011年1月至2011年12月，计划通过网 络营销达成网络销售额6000 万元.2、目前我们淘宝长相知官方旗舰店的平均日IP

13、访问量为（约0.5万）次，在未来1 年内目标平均日IP访问量（约2万）次。3、淘宝长相知官方旗舰店5月11月订单量（约1.3万）个，计划在未 来1年 月均订单量（约1.7万 ）个，平均客单价在 300元左右。（三）、广告的投入（三）、广告的投入店铺成长规划 淘宝网淘宝网20112011广告预投计划广告预投计划 淘宝硬广淘宝硬广 直通车直通车其它其它 投放额（万）投放额（万）35350 0万万 100100万万5050万万工作岗位工作岗位培训日期培训日期培训项目培训项目培训方式培训方式网络企划部经理每月运营等 外训网络推广专员每月营销与推广等外训网站客服代表每月专业知识与服务等内训 外训网站美工代表每季形象 视觉 装修外训 网上（四）、网络企划部门的培训计划（四）、网络企划部门的培训计划店铺成长规划 家纺品牌网络前三甲家纺品牌网络前三甲 明确了目标，清晰肩负的职责，做好网络推广计划，按计划行事，执行到位，确保目标达成及在网络品牌形象、知名度的提升。立足淘宝商城，辐射淘宝店的分销商，在没有硝烟的战场上，打一场胜仗。店铺成长规划六、我们的网“战”目标