营运流程优质PPT.ppt

1、营 运 管 理 流 程整理人：#李芬整理人：#李芬总：#总：#营运流程概括示意图营运流程概括示意图-01一、开店流程概括示意图一、开店流程概括示意图-02 1、招聘、培训、开业流程图-03二、店铺管理流程概括示意图二、店铺管理流程概括示意图-04 1、业绩管理流程、业绩管理流程-05 2、账目管理流程、账目管理流程-商场销售对账商场销售对账-06 3、账目管理流程、账目管理流程-店铺费用账店铺费用账-07 4、人员管理流程、人员管理流程-导购入职导购入职-08 5、人员管理流程、人员管理流程-店长入职店长入职-09 6、活动管理流程、活动管理流程-10三、店铺工作流程概括示意图三、店铺工作流程

2、概括示意图-11四、信息反馈流程概括示意图四、信息反馈流程概括示意图-12目 录图标示意图标示意营运流程概括示意图1审核资料接货上货开业交接店铺资料安排岗前培训委托商场招人督导出差计划开店人员安排物流配货待发开业观察回程出差报告信息反馈开店流程开店流程开店流程概括示意图2交表至人事部交表至人事部招聘途径招聘途径定点面试定点面试填写入职申请表填写入职申请表导购定岗定薪导购定岗定薪确认导购培训确认导购培训定时定点定天数定时定点定天数岗前培训内容岗前培训内容现场培训内容现场培训内容公司统一培训公司统一培训开业计划开业计划准备物料准备物料活动宣传及宣导活动宣传及宣导开业前现场布置开业前现场布置开业效果

3、总结开业效果总结 招聘流程图 培训流程图 开业流程图3店铺管理流程概括示意图4业绩管理流程根据营销目标制定年度计划分配至每个店铺年度目标审核店长根据年度计划制定月度计划交督导汇总并交由经理审批每月按原月度计划分配任务月底对业绩做相应考核实时调整按完成比例确定优秀店铺5账目管理流程-商场销售对账店铺每日销售入单收录店铺每月商场对账单审核折扣填写扣点与系统核对销售及结算金额活动扣点核对商场费用审核签字交财务再次审核财务按商场标准开票直接寄至店铺财务跟踪发票到位情况复印两份商场回款追踪（营运部应全力协助财务催款）若有误应与店铺核对并修改系统数据反馈至信息部6账目管理流程-店铺费用账店铺填写采购申请单

4、实际采购索要发票审核、审批店铺将发票月底寄回公司交至财务审核财务安排汇款收据参照标准督导审核单据并填写店铺报销单经理审核审核不通过7人员管理流程-导购入职店长招聘、应聘、审核填表、据公司规定定薪督导审核人员资历、薪资待遇交人事部备档发出试用劳动合同导购签定试用期合同导购填写员工转正表，店长审核试用期通过督导签字转正寄至公司寄至店铺传真至公司交人事部发出正式劳动合同导购签定正式劳动合同寄至店铺督导记录信息后交人事部备档寄至公司8人员管理流程-店长入职公司督导招聘、应聘、审核填表、据公司规定定薪经理审核人员资历、薪资待遇交人事部备档发出试用劳动合同店长签定试用期合同店长填写员工转正表，督导审核试用期通过经理签字转正寄至公司寄至店铺传真至公司交人事部发出正式劳动合同店长签定正式劳动合同寄至店铺督导记录信息后交人事部备档寄至公司9活动管理流程分配至每个店铺年度目标店长根据年度计划制定月度计划交督导汇总并交由经理审批每月按原月度计划分配任务月底对业绩做相应考核实时调整按完成比例确定优秀店铺公司制定总年度任务10店铺工作流程概括示意图11信息反馈流程店铺每月按表填写信息督导统计所有店铺信息督导汇总并递交给营运经理问题针对解答，并反馈至各相关部门复印件上交给上级领导相关部门签字公司下发信息反馈表至每个店铺需解决事项最终确认答复后转达给各店铺12