IMPACT计划会PPT(经理用)PPT文档格式.ppt

1、”?”-“-“我们如何行动改善工作环境我们如何行动改善工作环境我们如何行动改善工作环境我们如何行动改善工作环境?”-“-“我们如何互相承诺我们如何互相承诺我们如何互相承诺我们如何互相承诺?”-“-“这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步.”.”今天做什么今天做什么-IMPACT六步骤六步骤介绍介绍介绍介绍（INTRODUCTION）INTRODUCTION）测量测量测量测量（MEASUREMENTS）MEASUREMENTS）跟踪跟踪跟踪跟踪（TRACKING）TRACKING）-“-“为什么做调查为什么做调查为什么做调查为什么做调查?”-“-“数据告

2、诉我们什么数据告诉我们什么数据告诉我们什么数据告诉我们什么?”3 34 4重点重点重点重点（PRIORITIES）PRIORITIES）行动行动行动行动（ACTIONS）ACTIONS）承诺承诺承诺承诺（COMMITMENTS）COMMITMENTS）-“-“我们应注意什么我们应注意什么我们应注意什么我们应注意什么?”-“-“这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步这就是我们取得的进步.”.”IMPACT第一步第一步介绍介绍介绍介绍（INTRODUCTION）INTRODUCTION）测量测量测量测量（MEASUREMENTS）MEASUREMENTS）跟踪跟踪跟踪跟踪（T

3、RACKING）TRACKING）“为什么做调查为什么做调查为什么做调查为什么做调查?”4 45 5评测基层工作环境和了解员工敬业度评测基层工作环境和了解员工敬业度评测基层工作环境和了解员工敬业度评测基层工作环境和了解员工敬业度发动一线经理和员工积极参与改进工作环境发动一线经理和员工积极参与改进工作环境发动一线经理和员工积极参与改进工作环境发动一线经理和员工积极参与改进工作环境识别识别识别识别“最佳团队最佳团队最佳团队最佳团队”，推广先进经验，推广先进经验，推广先进经验，推广先进经验有针对性地提高一线经理的管理水平有针对性地提高一线经理的管理水平有针对性地提高一线经理的管理水平有针对性地提高一

4、线经理的管理水平实施实施Q12的目的的目的请思考：请思考：Q12Q12Q12Q12对你意味着什么？对你意味着什么？5 56 6Q12行动项目的五阶段行动项目的五阶段项目设计项目设计项目设计项目设计经理培训经理培训经理培训经理培训数据收集数据收集数据收集数据收集第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段第四阶段第四阶段第五阶段第五阶段第五阶段第五阶段分析分析分析分析定期跟踪定期跟踪实施实施实施实施IMPACTIMPACT行动计划行动计划行动计划行动计划6 67 7盖洛普路径盖洛普路径从此进入从此进入从此进入从此进入股票增值股票

5、增值股票增值股票增值实际利润增长实际利润增长实际利润增长实际利润增长可持续发展可持续发展可持续发展可持续发展忠实客户忠实客户忠实客户忠实客户敬业员工敬业员工敬业员工敬业员工优秀经理优秀经理优秀经理优秀经理因才适用因才适用因才适用因才适用发现优势发现优势发现优势发现优势1 12 23 34 46 67 79 912125 58 810101111Q Q1212TMTM7 78 8 Q1Q1Q1Q1：我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求 。Q2Q2Q2Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备。Q3Q3Q3Q3：在工作中，我在工作中，我在工作中，我在工作中

6、，我每天每天每天每天都有机会做我最擅长做的事。都有机会做我最擅长做的事。Q4Q4Q4Q4：在过去的在过去的在过去的在过去的七天七天七天七天里，我因工作出色而受到表扬。里，我因工作出色而受到表扬。Q5Q5Q5Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。Q6Q6Q6Q6：工作单位有人鼓励我的发展。Q7Q7Q7Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视。Q8Q8Q8Q8：公司的使命公司的使命公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。目标使我觉得我的工作重要。Q9Q9Q9Q9：我的同事们致力于高质量的工作

7、。Q10Q10Q10Q10：我在工作单位有我在工作单位有我在工作单位有我在工作单位有一个一个一个一个最要好的朋友。最要好的朋友。Q11Q11Q11Q11：在过去的在过去的在过去的在过去的六个月六个月六个月六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。内，工作单位有人和我谈及我的进步。Q12Q12Q12Q12：过去过去过去过去一年里一年里一年里一年里，我在工作中有机会学习和成长。，我在工作中有机会学习和成长。Q12Q12最重要的最重要的1212道问题道问题8 89 9我的获取我的获取我的奉献我的奉献我我的的归归属属 共同成长共同成长Q2Q2必需的材料和设备必需的材料和设备必需的材料和设备必需的材料和设

8、备Q1Q1知道工作要求知道工作要求知道工作要求知道工作要求 Q6Q6鼓励发展鼓励发展鼓励发展鼓励发展 Q5Q5主管主管主管主管/同事关心同事关心同事关心同事关心 Q4Q4 过去过去过去过去7 7天受到表扬天受到表扬天受到表扬天受到表扬Q3Q3 每天做擅长做的事每天做擅长做的事每天做擅长做的事每天做擅长做的事 Q10Q10在单位有好朋友在单位有好朋友在单位有好朋友在单位有好朋友 Q9Q9 同事注重质量同事注重质量同事注重质量同事注重质量Q8Q8公司的使命公司的使命公司的使命公司的使命/目标目标目标目标 Q7Q7我的意见受到重视我的意见受到重视我的意见受到重视我的意见受到重视 Q12Q12有机会学

9、习、发展有机会学习、发展有机会学习、发展有机会学习、发展 Q11Q11谈过去谈过去谈过去谈过去6 6个月的进步个月的进步个月的进步个月的进步敬业阶梯敬业阶梯（基本需求基本需求）（管理层支持管理层支持）（团队工作团队工作）（总体发展总体发展）9 91010定义敬业定义敬业RR敬业敬业敬业敬业EE“敬业敬业敬业敬业”的员工在心理上的员工在心理上的员工在心理上的员工在心理上100%100%100%100%地投入他们的工作。他们每天都满怀地投入他们的工作。他们每天都满怀激情地迎接工作的挑战。他们所做的工作使他们能用其所长。他们熟激情地迎接工作的挑战。他们熟知其工作范围。并且他们始终在寻找完成任务的新途

10、径。知其工作范围。RR从业从业从业从业EE这些员工可能有生产力但是他们在心理上认为自己与公司没有联系。这些员工可能有生产力但是他们在心理上认为自己与公司没有联系。他们更可能缺勤和离职。这些员工的一些与绩小效相关的工作环境方他们更可能缺勤和离职。这些员工的一些与绩小效相关的工作环境方面的需求的得到满足，但还有许多需求没有得到满足。面的需求的得到满足，但还有许多需求没有得到满足。RR怠工怠工怠工怠工EE这些员工身在曹营心在汉。他们在工作情境中不愉快，并且不断地与这些员工身在曹营心在汉。他们在工作情境中不愉快，并且不断地与同事分享这种不快。这些员工的大多数与绩效相关的工作环境方面的同事分享这种不快。

11、这些员工的大多数与绩效相关的工作环境方面的需求没有得到满足。需求没有得到满足。10101111我的获取我的奉献我的位置我的发展效率效率员工员工利润利润用户用户XXXXXXXXXX发展团队工作管理层支持基本需求XXXXX员工敬业阶梯与经营业绩的关联员工敬业阶梯与经营业绩的关联注：注：1 1、大、大、大、大“X X”表示正相关程度高；表示正相关程度高；22、小小小小“X X”表示正相关程度低；表示正相关程度低；33、“空格空格空格空格”表明无直接相关。表明无直接相关。11111212重点重点重点重点（PRIORITIES）PRIORITIES）行动行动行动行动（ACTIONS）ACTIONS）承诺承诺承诺承诺（COMMITMENTS）COMMITMENTS）-“-“我们应注意什么我们应注意什么我们应注意什么我们应注意什么?”-“-“这就是我们取得的进步这就是我