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1、3全特达H1203DG电感低不良OK4吉音电源12V0.5A产品发现电性不良-无输出*1PCS 内响*1PCS.新老化架未回来之前先不老化。5盈汉9V0.5A电源有2PCS不良经检测1pc空载有电压，负载无电压；另1pc无电压输出新老化架未回来之前先不老化。1.1.5 供方问题改善汇总供方问题改善汇总品质部述职报告品质部述职报告1.1 来料及供方管理来料及供方管理（续）续）1.1.6 供应商表现最差排名供应商表现最差排名厂商名称厂商名称锦佳兴（SMT）景林（包材）恒宝士（SMT）点成（SMT）易光（DIP）铭环（塑壳/五金）荣一（DIP）恒兴昌（塑壳/五金）来料批次来料批次1462265791

2、02212不良批次不良批次310471121批次不良率批次不良率21.4%21.4%16.1%16.1%15.4%15.4%12.3%12.3%11.1%11.1%10.0%10.0%9.1%9.1%8.3%8.3%品质部述职报告品质部述职报告1.1 来料及供方管理来料及供方管理（续续）14622657910221231047112121.4%16.1%15.4%12.3%11.1%10.0%9.1%8.3%来料批次不良批次批次不良率锦佳兴（SMT）景林（包材）恒宝士（SMT）点成（SMT）易光（DIP）铭环（塑壳/五金）荣一（DIP）恒兴昌（塑壳/五金）0102030405060700.0%

3、5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%14622657910221231047112121.4%16.1%15.4%12.3%11.1%10.0%9.1%8.3%6月份供月份供应商后八名不良商后八名不良质量状况排名量状况排名来料批次不良批次批次不良率1.2 制程制程/成品质量成品质量品质部述职报告品质部述职报告楼层：楼层：2F 2F 检验时段：检验时段：6 6月月1 1日日-6-6月月3131日日 月份批次不合格率目标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月SMT段5%0.3%2.4%2.4%1.7%6.8%1.8%模块测试0.8%0.7%0.6%0.4%3.2%1.7

4、%A线测试0.3%0.2%0.6%0.7%0.8%0.9%A线成品检验2%0.8%1.0%0.3%0.1%0.1%0.4%项目成品各段检验批次合格率、不良率明细成品各段检验批次合格率、不良率明细线别批次合格率目标2F SMT 目检2F A线 测试批次合格率目标2F A线包装2F SMT模块总批数95%295785098%11341987合格批290584211301953不良批528434批次合格率98.2%99.1%99.6%98.3%批次不良率1.8%0.9%0.4%1.7%抽检数32797440849125330278080品质部述职报告品质部述职报告1.2 制程制程/成品质量成品质量（

5、续续）楼层：3F 3F 检验时段：6 6月月1 1日日-6-6月月3131日日月份批次不合格率目标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月C线测试5%1.2%1.7%0.3%0.8%4.9%1.3%D线测试0.8%0.0%0.0%0.0%15.8%13.0%E线测试3.1%8.3%3.7%2.0%6.4%2.5%C线成品检验2%0.0%0.0%0.0%0.7%2.2%0.3%D线成品检验0.0%无无0.0%7.1%4.0%项目制程各段检验批次合格率、不良率明细制程各段检验批次合格率、不良率明细成品各段检验批次合格率、不良率明细成品各段检验批次合格率、不良率明细线别批次合格率目标

6、C线 测试D线测试3F E线测试批次合格率目标 C线包装3F D线包装总批数95%307234098%39850合格批303203939748不良批43112批次合格率98.7%87.0%97.5%99.7%96.0%批次不良率1.3%13.0%2.5%0.3%4.0%抽检数346104706211709206212098品质部述职报告品质部述职报告1.3 1.3 客诉客诉 1.3.1 客诉汇总客诉汇总（目标目标 2 2次次/月月）序号机型不良描述不良率主要不良原因分析改善17601MU2/MU3/MU6不开机。2%1.3.9NF电容断裂；2.高温下（265）PCB板变形；3.PCBA分板造成

7、电容损伤；1.变更电容供应商变更为村田。2.变更板厚由0.6改为0.8.3.建议变更拼版方式28189RM3PCB板变形。7%1.PCB板在分板时操作不当；2.PCB板本身厚度为0.6极易造成变形。变更PCB边后由0.6改为1.0 本月共收到本月共收到3次客户投诉。次客户投诉。费用分布目标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月办公室办公室211221122455.72455.7912.1912.11927.21927.22375.62375.62321.12321.12409人数人数111111119 91010111110 目标达成率目标达成率116.3%116.3%43.2

8、%43.2%91.3%91.3%112.5%112.5%109.9%109.9%114%IQCIQC2.52.5批批/H/H34983498133313334021402141514151357135714245人数人数5 55 56 66 66 65抽检总工时抽检总工时1373137354954915381538155515551404.51404.51056 目标达成率目标达成率101.91%101.91%97.12%97.12%104.58%104.58%106.78%106.78%101.70%101.70%160%2F2F80PCS80PCS/H/H10701331070133498

9、637498637204962420496242529808252980820927912092791772233人数人数1414131315151414151516抽检总工时抽检总工时43104310145214524544.54544.54415.54415.54328.54328.54597 目标达成率目标达成率310.4%310.4%429.3%429.3%563.8%563.8%716.2%716.2%604.4%604.4%209%3F3F50PCS50PCS/H/H1170321170323249832498950209502010581510581571463714631646

10、46人数人数9 98 89 99 99 98抽检总工时抽检总工时2688.52688.5996.5996.5257725772331.52331.5236123612145 目标达成率目标达成率87.1%87.1%65.2%65.2%73.7%73.7%90.8%90.8%60.5%60.5%154%品质部述职报告品质部述职报告2.2.部门工作业绩部门工作业绩2.12.1 工作饱和度工作饱和度/工作效率工作效率/万元产出率万元产出率计算方法：1.办公室目标达成率=办公室人员总工时/办公人员标准工时；2.IQC目标达成率=抽检总批数/（2.5小时/批 x 检验总工时）；2.2F 目标达成率=2F

11、 QC抽检总数/（80个/小时 x 2F检验总工时）；4.3F 目标达成率=3F QC抽检数/（50个/小时 x 3F 检验总工时）3.1质量辅导品质部述职报告品质部述职报告3.3.部门工作总结部门工作总结六月份洽谈供应商六月份洽谈供应商1717家家供应商名称6月份合格率完成改进7家飞利达70%经纬达81%恒兴昌80%港福65%丰盈90%联祥78%科翔83%待验证8家吉音65%鑫盈汉60%迈斯普56%东奥67%铁发71%锦佳兴62%京翔75%荣一83%未完成1家景林67%维持现状1家铭环80%停用无供应商名称完成改进7家待验证8家未完成1家维持现状1家停用无00.10.20.30.40.50.60.70.80.9100000000000000000070%81%80%65%90%78%83%65%60%56%67%71%62%75%83%67%80%6 6月份洽谈月份洽谈1717家家 6月份针对来料检验，生产过程存在的质量问题以及售后反馈问题前8大，品质部队相应供应商进行了现场质量洽谈，针对存在的问题实施质量改进，洽谈供应商17家：完成改进7家，待验证8家，未完成1家，停用无，维持现状1家 6月份来料批次合格率已超过目标值98%，月度平均批次合格率98%以上，基于目前我司在开关