述职报告2015PPT资料.ppt

1、被认可、被尊重、被关怀！总体对策总体对策l制定战略规划，明确企业发展方向，分解目标，人人扛指标解决向心力不足问题;l调整组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题;l编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题;l梳理管理流程，解决各自为政，不相配合的问题;l制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题;l考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题;对策对策l设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题;l建设文化制度，解决企业无章可循，执行不力的问题;l打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题;l加强基层、中层管理人员工培训，解决能力不足问题l重视员工关系、加强员工关爱，解决人员流失的问题。

2、吸引人吸引人 留住人留住人正面、积极正面、积极的企业文化的企业文化 渗透渗透1、预算的投入 20万RMB2、企业内部培养一批优秀内训讲师团队 培养人培养人 建议建议搭建生产系统的IE（工业工程师）对生产效能，人物效能的提升提供专业的服务，降低单位人均成本。1、食堂调整为福利性惠及员工 投入20万RMB2、改善宿舍硬件条件 投入80万RMB3、开办活动室、阅览室、小卖部4、对核心员工高薪，而非普遍调薪，每年经考核成绩来调忙时抓 安全、闲时搞培训 第二部分第二部分 2015年度年度 工作规划工作规划管理中心的核心职能管理中心的核心职能1、目标管理2、企业文化提炼管理和传播3、人力资源引进、留用和发

3、展4、行政后勤保障管理中心职能概要：（管理和服务相结合）目标管理企业文化定位、塑造、提炼、传播人才吸引、留用、发展；人力资源优化整合、协同合作、HR专业服务、人才梯队建设、人才培养管理规范化、制度化、系统化、信息化建设专业的后勤保障（衣食住行）安全管控资产管理、证照管理、档案管理外联关系建设、维护2015年度年度 集团管理中心集团管理中心 主要工作主要工作搭建再造企业文化体系夯实基础的人事管理，逐步调整人才的更合理结构构建现代企业人力资源管理运行体系，关注员工关系确立核心人才的选拔和培养、提升领导力搭建培训体系，激励从业人员学习力，推进集团管理一体化建设，促进资源共享加强校企合作编订行政服务手

4、册、建立标准化服务模式推进食堂宿舍和车辆管理的改革和工作改善建立内部客户评价机制安全管控、问责机制的推行构建资产管理的规范化企业人力资源管理的企业人力资源管理的关键环节关键环节人力资源规划人力资源招聘薪资与福利员工培训绩效管理与生涯规划员工关系企业战略与企业战略与人力资源竞争力人力资源竞争力人力资源体系模块框架图人力资源体系模块框架图人力资源管理愿景和使命人力资源管理愿景和使命人人力力资资源源数数据据分分析析职职业业生生涯涯管管理理培培训训与与发发展展薪薪酬酬管管理理福福利利管管理理人力资源管理信息化人力资源管理信息化人力资源管理专业能力人力资源管理专业能力人人才才甄甄选选和和招招聘聘人人事事

5、管管理理绩绩效效管管理理 知知识识管管理理人人力力资资源源战战略略规规划划策略策略实务实务/制度制度基础基础/工具工具职职位位管管理理能能力力素素质质模模型型管管理理转转变变管管理理领领导导力力管管理理1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616团队发展建设制度体系建设服务体系建设企业文化建设1、团队发展建设培养培训领导力执行力2、服务体系建设、服务体系建设衣食住行定位3、制度体系建设流程制度固化检查4、企业文化建设、企业文化建设学习理解融入传播扎根管理中心-行政服务保障 -关注内部客户满意度关注内部客户满意度一、办公室日常事务

6、一、办公室日常事务1、内外公文往来，信息传递及接待工作；、内外公文往来，信息传递及接待工作；2、对资料、文件档案、图书的管理和使用；、对资料、文件档案、图书的管理和使用；3、总部办公会议准备、组织、会场协调、会议记录等工作；、总部办公会议准备、组织、会场协调、会议记录等工作；4、公司内部活动和外事活动的安排、主持、策划、实施工作；、公司内部活动和外事活动的安排、主持、策划、实施工作；5、企业内刊的编印、发行。、企业内刊的编印、发行。二、行政后勤工作二、行政后勤工作1、固定资产购置与管理；、固定资产购置与管理；2、物料用品、低值易耗品的购买、存储、发放管理；、物料用品、低值易耗品的购买、存储、发

7、放管理；3、企业通信设备的统一安装、维护、使用及管理；、企业通信设备的统一安装、维护、使用及管理；4、企业证照办理、年审等事务并对各经营分店证照管理；、企业证照办理、年审等事务并对各经营分店证照管理；5、对全部企业自有房和租用房的物业管理；、对全部企业自有房和租用房的物业管理；6、对总部办公环境、工作程序的维护与管理；、对总部办公环境、工作程序的维护与管理；7、企业内部食堂、宿舍、会议用餐、招待用餐及外来人员食宿。、企业内部食堂、宿舍、会议用餐、招待用餐及外来人员食宿。管理中心-行政三、公共管理三、公共管理1、对水、电、空调、电梯、等公共设备进行安全使用的维护与监控管理；、对水、电、空调、电梯

8、、等公共设备进行安全使用的维护与监控管理；2、消防安全、工业安全；、消防安全、工业安全；3、绿化、保洁。、绿化、保洁。四、车辆管理四、车辆管理1、车辆各种证件保管和费用缴纳工作，确定加油点；、车辆各种证件保管和费用缴纳工作，确定加油点；2、车辆的购置与调配维保；、车辆的购置与调配维保；3、车辆的使用安排、合理调动，确保安全行驶；、车辆的使用安排、合理调动，确保安全行驶；4、车辆使用成本控制。、车辆使用成本控制。五、安全检查与监督五、安全检查与监督1、负责落实执行国家安全消防制度；、负责落实执行国家安全消防制度；2、负责各部门、各分公司及各店的第一安全责任人的消防管理工作；、负责各部门、各分公司

9、及各店的第一安全责任人的消防管理工作；3、负责检查、审核工程设计项目的安全消防性能、负责检查、审核工程设计项目的安全消防性能安全失职问题安全失职问题-零容忍！杜绝侥幸心理！零容忍！对集团决策层的几点建议：1、建立集团层面、建立集团层面 “战略管理战略管理”机构机构，并启动工作，并启动工作 职能包含：职能包含：宏观经济及行业政策分析运用、投资规划、经营策略 目标管理、风险管控、年度重要项目推进、公共关系维护、重要外联活动等 2、提升集团层面的市场规划的功能、提升集团层面的市场规划的功能 功能包括：功能包括：市场策略、市场规划、产品定位和推广、品牌管理和建设、门店规范及培训的功能 共享渠道资源、共

10、享通路资源 作为快消品，我们更要关注社会公众形象（门店的覆盖面、影响力、产品质量、店员服务标准培训、关注客户满意度、市场美誉度、关注客户满意度、市场美誉度、公众号、公众号、二维码、微信。二维码、微信。）3、发展电商发展电商 互联网经济的主流时代，分享互联网红利对集团决策层的几点建议：4、建立标准化委员会、建立标准化委员会 目的：全面整合公司经营管理各项制度规范，推进公司规范化治理：4.1 制度化、流程化、表单化，并上线4.2 生产流程的标准化4.3 定期检讨、内审、日常运行稽核，确保不流于形式5、重视企业文化的建设和推广、重视企业文化的建设和推广 思考：银祥发展需要缔造怎样的企业文化？思考：勤勉 忠诚责任 担当 务实 守信 谦恭 分享勇于创新 让客户放心附：关于对企业文化的理解附：关于对企业文化的理解l企业文化是组织里核心成员的道德规范、管理理念、行为习惯的总合l增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，是最终达到以文化管理企业的目的 l尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点，才能使企业形成遵章守纪、团结友爱、敬业奉献，具有健康向上、勃勃生机的内部氛围l把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。l 我们都是企业文化的缔造者和传播者l 传播人文关怀、传递正能量！l 思想、行为、好习惯