Sherry_baby_月子中心会所策划.docx

1、Sherry baby月子中心会所创业计划书团队指导老师：葛林峰Sherry 团队组成人员：朱淑敏、陈丽雯34 / 34目录一、项目背景11.1 月子中心行业背景.2.1.2 坐月子发展的必然性21.3 市场机会41.3.1 目前会所存在的竞争41.3.2 第三产业的发展前景7二、项目服务介绍7. 2.1 优势分析8. 2.2 主要服务项目82.3 服务对象8. 三、公司战略8. 3.1 会所概述9. 3.2 发展战略9. 3.3 市场营销9. 3.3.1 生命周期与市场9. 3.3.2 市场进入.1.1.3.3.3 营销策略113.3.4 会所形象策划1.1 3.4 管理体系 1.1 四、业

2、务流程及信息管理1.2 4.1 后期ERP 运用1.2 4.2 客户管理13五、投资分析 1.5 5.1 注册资本结构165.2 资金来源 1.6 5.3 投资收益预测1.7 5.4 净现值分析1.7 六、 财务分析1.8 6.1 主要的财务假定226.2 财务指标分析2.2 6.3 预计销售趋势分析2.3 6.4 项目敏感性分析2.5 6.5 盈亏平衡分析28七、机遇与风险分析.2.9.7.1 项目SWORT 分析337.2 风险及对策.3.5.八、执行总结638.1 创业背景 378.2 会所简介38.8.3 会所发展391.1 月子中心行业背景目前市场上已存在了类似的行业对我们公司造成了

3、企业竞争压力，如月嫂公司，家政公司， 保姆公司等。抢占了部分月子市场。由于中国人存在着传统的思想，尤其是老年人，更加倾向于自己照顾宝宝，使我们流失了部分消费人群。1.2 坐月子发展的必然性 正如同人们进食，从最初的只求温饱到如今的追求健康绿色饮食一般，坐月子也是如此。面对高速发展的时代，人们对健康、健美的追求越来越迫切。随着人们的经济实力的充实更多的人追求健康和完美。在经济转型较快的情况下，中国的产业结构变化将会发生这样一些积极的趋势，高能耗产业的比重下降，低能耗比重上升。尽管幅度还不是很大，但是这个变化趋势是非常积极的。此外，我们三次产业的比重也会有积极地变化，第三产业的比重在 2015 年

4、将达到 46.8%，超过我们第二产业的比重，一次结构和国家“十二五”规划提出的第三产业的增长值占 GDP 比重要达到 47%，几乎是一样的。这是我们预测的结果，和国家规定的预期目标几乎一致。到 2020 年，中国的三次产业构成，第三产业的比重将达到51%，比第二产业比重高出将近 10 个百分点。1.3 市场机会1.3.1. 目前月子公司存在的竞争目前市场上已存在了类似的行业对我们公司造成了企业竞争压力，如月嫂公司，家政公司，保姆公司等。抢占了部分月子市场。由于中国人存在着传统的思想，尤其是老年人，更加倾向于自己照顾宝宝，使我们流失了部分消费人群。1.3.2 发展前景社会经济的不断发展，使得中国

5、产业结构发生了巨大的变化。随着市场细分，孕婴行业作为一个新的经济生长点，成为众多投资当中的热点之一，而由于受 20 世纪 80 年代-90 年代第三次出生人口高峰的影响，在 2005 年-2020 年期间，我国生育旺盛期妇女数量将达到历史最高，这客观上也为婴孕行业的快速发展提供了机遇和挑战。指导我国月子中心企业的发展，以促进我国孕婴市场的逐步健全和完善。二、项目服务介绍2.1 优势分析（项目特色） 区别于市面上的月嫂公司，我们坚持专业。用专业人才，专业的技术，专业的设施。 我们提供综合性的月子服务，包括护理医师配对，塑身，膳食理疗，育婴，健康课程，防御指导，安保。 针对不同的孕妇儿童我们都会提

6、供不同搭配的营养套餐。 我们的服务人员都是具有相关证书的医护人员，配有专门的护理人员、营养师、助产师， 技术与服务态度都很到位，所以请绝对放心。 经营模式：为节约顾客的时间，更好满足顾客的要求，我们建立自己的营业网站，顾客可以在网上了解我们会所的相关业务介绍及特色服务，可进行网上预约或采取电话人工服务平台预约，也可以上门服务。 宣传方式:采用多样化的宣传组合方式，通过与各大医院，妇幼保健所，医学院校合作来提高会所的知名度，同时开展一些酬宾活动，诸如发放贵宾卡及优惠券等。我们会所还将在各社区举办有关知识以及产后护理的讲座，不仅可以体现我们 share 的宗旨，还可以让更多的人了解我们、接受我们。

7、2.2 主要服务项目1、产前服务月子会所将会免费提供相关月子信息，根据不同孕妇的健康状况，提供不同的信息咨询。除此之外孕妇还可以提前预约我们的中医膳食调养服务，我们将为提前预约的顾客量身定制一套调养体系。2、产后妈妈康复护理体系 养生食疗（ conditioning diet）营养师规划月子料理及饮食控制；母乳喂养指导、人工喂养、混合喂养指导、退乳指导；乳房专业护理，包括开奶、乳胀、乳腺管不通、乳头凹陷、平坦或破裂等；子宫按摩、宫底按压、检查子宫高度、评估子宫收缩情况；会阴护理，观察测切伤口恢复情况；恶露量和性状的观察； 生命体征的测量和评估；妇产科专家定期巡视，检查子宫收缩、伤口恢复等情况；

8、中医搭脉调理；心理疏通指导，预防产后抑郁症。产后妈妈康复护理体系包括形体修复：引领母婴健康潮流、科学的产后妈妈康复护理体系为您打造一个健康靓丽的妈妈重生之后任务重：哺乳、照顾宝宝、伤口护理、体质恢复、身材修复等多项任务等着您， 如何全面兼顾？第一阶段：保证充足睡眠，促进身体机能恢复；疏通乳腺管，预防乳腺炎；注意个人卫生， 促进子宫复旧，预防产褥期感染。第二阶段：心情愉快、精神放松；保持泌乳；消除产后抑郁症；适当活动，减轻产后局部酸痛，增强机体免疫力。 妈妈课堂第三阶段：掌握育儿知识；合理的运动，修复形体、美容美颜；保证身体各机能的快速恢复。专业聘请营养师给妈妈上健康教程。具体有相关产后症状及处

9、理方法，可以让妈妈们即使没有专业人员在旁也可以自理。 母婴专业营养饮食体系：传统精髓与当代科学紧密结合的母婴专业营养饮食体系既保健了母亲又呵护了婴儿。产后进补学问大，“清”“调”“补”的步骤最科学，妈妈靓丽体质好，宝宝健康智慧多。第一阶段（产后 1 至 12 天）清：利水消肿、排除恶露、清肠通便、健脾开胃，活血化瘀，增强子宫收缩，促进组织修复、通乳，催乳第二阶段（产后 12-20 天）调：滋养肝肾，美容养颜，催乳及提高免疫力；促进代谢、恢复体力。第三阶段（产后 21-28 天）补：进补气血，美容降脂，兼调体质，促成新陈代谢。3、新生儿健康护理体系 新生儿照护服务资深护理人员 24 小时细洗照护

10、、24 小时监控；新生儿喂养及记录奶量、时间；新生儿每日身高、体重、体温的测量记录；新生儿五官护理，清除耳鼻分泌物，剪指甲；专业婴儿用品和衣物的选择及免费使用、清洁、消毒； 宝宝发烧、腹泻、腹胀等异常情况；新生儿智能开发，育婴室潜能开发音乐；婴儿游泳、宝宝按摩、亲子抚触。婴儿按摩以及营养体系：宝宝从出生就要开始做按摩了，时间安排在洗澡完毕。宝宝的耐性有限，事先应该把按摩的地方铺铺好，准备好衣服，按摩油，然后再开始洗澡方法：首先在大人手心倒上按摩油，涂满手掌（防止大人的皮肤伤到宝宝）头：（以下是宝宝脸冲上平躺）双手张开，大拇指放在宝宝眉头，其余 4 根手指放在脸两边，用大拇指延着眉毛生长方向轻轻

11、捋顺，重复 5 次；同样手型，大拇指移到宝宝嘴角 2 侧，顺势向宝宝耳垂下方移动，重复 5 次四肢：按摩宝宝胳膊，从上到下按压，最后到手指尖，每个手指头都要轻轻抻一下，然后按压宝宝指甲部分，动作要轻，快腿和脚丫相同，促进宝宝肌肉和骨骼发育腹部：右手手掌平放在宝宝突起的腹部，按顺时针方向打圈按摩，5 圈。背部：让宝宝趴下，注意帮助宝宝把头放好，脸在侧面，放心，孩子从出生就有安全意识的， 他自己会知道抬头，随着天数增加，你会惊喜的发现孩子的头抬得越来越高，时间也越来越长拇指和食指按压脖子地方，从上到下，顺着脊柱的一直按压到尾骨，然后用手掌顺着脊柱抚摸下来整个过程妈妈要保持笑容，并和宝宝说话，鼓励孩

12、子，比如，按摩脸部可以说按一按露出个笑脸吧，宝宝真有劲啊，等等完毕以后给宝宝穿好衣服，这个时候宝宝是非常放松的，然后就要帮助他做宝宝操了，宝宝操不担心宝宝会冷，所以时间视宝宝个人情况而定吧！ 营养 针对宝宝各种生理病理状况，我们的资深营养师会专门为宝宝配置易吸收消化的食物前期主要以安全高质量的奶粉为主。新生儿健康护理体系：囊括着当代最先进医学科研成果及专业技术的新生儿健康护理体系让您的宝宝更健康、更聪明生殖器官、消化排泄、体温调节、神经感觉、呼吸、循环、皮肤等系统的细微变化是衡量宝宝健康指数的标尺。第一阶段：保证充足睡眠，做好冷热护理；观察生命体征，减轻生理性黄疸症状；预防脐部感染。（往宝宝游

13、泳池中添加祛黄水；做脐部护理）第二阶段：科学喂养，建立良好的消化循环系统，观察体重有效增长情况；做好皮肤护理，预防湿疹、红臀等新生儿常见症状。（沐浴；称体重）第三阶段：培养良好的生活习惯；观察宝宝成长动态，正确处理特殊生理现象，开发宝宝的自主感觉系统。（记录宝宝喂奶时间、安抚宝宝睡觉）BABY SPA：促进宝宝的健康成长和发育，增加肺活量，促进血液循环，促进脑神经发育成熟，全身各部位肌肉得到锻炼，使宝宝体型匀称健美，加强睡眠，促进宝宝身心发育，减少哭闹促进亲子情感的交流。 月子会所将会拥有强大的专家级医疗保证。受聘的专家和主页授课顾问将来自各妇幼保健院，各一线妇产科医院，儿童医院，一线专业妇婴医疗机构等。医生每周将进行查房、巡检等工作。另外我们计划让提前预定会所的客人能在相对应产前检查的医院有绿色通道的优惠政策，省去客人排队检查费时费力的麻烦，之后我们也会进行与杭州三甲专科医院进行绿色通道合作、指定医生产前检查等项目的洽谈。我们会努力打造一个在杭州有着最专业医治保证的专业月子会所。2.3 服务对象 有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈 来到本地工作的有较强经济实力的异乡人。三、战略与营销3.1 公司概述公司名称：sherry baby。sherry baby 月子中