阿里巴巴竞争战略分析优质PPT.ppt

1、第一、第一、要持续发展要持续发展102102年，打造跨越三个世纪的世界名企；年，打造跨越三个世纪的世界名企；第二、第二、要成为全球十大网站之一；要成为全球十大网站之一；第三、第三、让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。巴巴。这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。业发展战略。四、整体发展战略分析阿里巴巴的整体发展战略是从阿里巴巴的整体发展战略是从“Meet at Ali

2、babaMeet at Alibaba”走向走向“Work at AlibabaWork at Alibaba”。“Work at AlibabaWork at Alibaba”，即帮助中小型，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴选择发展战略，资金问题。阿里巴巴选择发展战略，以以B2BB2B业务为切入点业务为切入点，通过通过横向和纵向一体化战略的结合横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了，使其构筑了B2

3、BB2B、C2CC2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑，通过互影响、相互支撑，通过资源整合应用资源整合应用最终发挥最大价值，最终发挥最大价值，实现了产业链协同。实现了产业链协同。五、竞争战略阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位。1 1、产品差异化：、产品差异化：每一个网络顾客的需求都是不同的，通过便利的信息沟通和

4、信息处理，顾客可以参与到产品的设计、制造中去，实行个性化定制生产。2 2、服务差异化：、服务差异化：服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上：企业可以24小时接受顾客或合作伙伴关于产品或服务的资料索取和问讯，并可及时响应他们的需求。（一）、差异化战略（一）、差异化战略3、渠道差异化、渠道差异化首先在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用互联网作为沟通的渠道；其次，通过互联网，企业可以开通在线交易，拓展分销渠道；再次，通过互联网建立与客户直接对话平台，了解现有及潜在顾客的特征，形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。4、品牌形象差异化：、品牌形象差异化：互联网

5、中的品牌差异建立在企业有能力去创造并维持异于其他的顾客体验。而顾客体验则建立在企业的品牌承诺，包括：便利的承诺、成就的承诺、自我表现和认可的承诺以及归属的承诺等。（二）横向一体化战略（二）横向一体化战略1 1、首先，阿里巴巴集团在、首先，阿里巴巴集团在B2BB2B业务做大做强的基础上，充业务做大做强的基础上，充分挖掘资源价值，并充分分析市场环境，果断进入分挖掘资源价值，并充分分析市场环境，果断进入C2CC2C领领域。域。2 2、其次，、其次，20072007年初阿里巴巴对外发布了自己的软件服务年初阿里巴巴对外发布了自己的软件服务业务业务阿里软件。阿里软件。3 3、最后，阿里巴巴集团借助阿里妈妈

6、进军广告服务业。、最后，阿里巴巴集团借助阿里妈妈进军广告服务业。（三）纵向一体化战略（三）纵向一体化战略1 1、鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构，为了能够解决网、鉴于当时国内并没有诚信、独立的第三方机构，为了能够解决网络支付安全的问题，络支付安全的问题，20032003年年1010月，阿里巴巴推出独立的第三方支付平月，阿里巴巴推出独立的第三方支付平台台“支付宝支付宝”，正式进军电子支付领域。，正式进军电子支付领域。2 2、阿里巴巴并购中国雅虎，是最直接体现出其纵向一体化战略的举、阿里巴巴并购中国雅虎，是最直接体现出其纵向一体化战略的举措。鉴于很多网上交易是通过搜索完成的，因此阿里巴巴并

7、购中国雅措。鉴于很多网上交易是通过搜索完成的，因此阿里巴巴并购中国雅虎，不仅获得是世界上顶尖的搜索技术，更控制了电子商务上游产业虎，不仅获得是世界上顶尖的搜索技术，更控制了电子商务上游产业链，使其整体发展更具有便利性。链，使其整体发展更具有便利性。（四）（四）双向战略实现产业链协同双向战略实现产业链协同阿里巴巴以阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面

8、覆盖中小企业电子商务化的各大环节。整个商业生态圈面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用，相互影响，相互支撑，通过资的六大环节之间相互作用，相互影响，相互支撑，通过资源的整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链的协同。源的整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链的协同。六、阿里巴巴行业环境分析六、阿里巴巴行业环境分析五力模型分析：五力模型分析：六、阿里巴巴行业环境分析六、阿里巴巴行业环境分析1、新进入者的威胁。中国网上交易规模不断扩大，尤其汇聚80以上电子商务交易额的B2B电子商务领域开始受到各类企业的关注，业内的竞争格局发生了巨大的变化。首先是慧聪环球资源等B2B

9、电子商务企业开始积累了一定的实力并占据相当市场份额；其次是不少新建企业开始投身B2B电子商务，并带来新的经营方向与新方式，第三更有一些具有官方背景的机构如中国网多赢网等也涉足此间，凭借优势资源意图分羹市场，阿里巴巴的行业地位受到挑战。2、替代品的竞争。电子商务的发展以一系列新型技术为依托，现处于飞速发展时期，能够为分散在各地区、各行业的网商提供了低成本、便捷的平台，其中蕴藏了无数的机会和资源，有利于实现信息资源、客户资源、商品资源等大的有效整合，实现买卖双方的双赢。加之，阿里巴巴所实行的免费政策，为众多商家的网上经营降低了成本，赢得了网商们的青睐。而替代电子商务的传统商务模式成本较高，受众面较

10、小。从发展趋势来看，电子商务迅速发展并不断替代传统商务模式。六、阿里巴巴行业环境分析六、阿里巴巴行业环境分析3、购买者议价能力。阿里巴巴采取免费政策，先圈地占领市场，积累大量企业需求信息，为网商提供服务，网商逐步养成了利用阿里巴巴平台进行商务活动的习惯，并产生对其服务的依赖。在实现“Meet at Alibaba”后，为了达到“Work at Alibaba”的战略目标，阿里巴巴利用中国供应商、诚信通等为用户提供所需信息，这在一定程度上牵制了用户，但阿里巴巴为吸引更多收费会员而推出的推广 策略以及来自其他电子商务运营商的竞争给予后者些许议价力。4、供应方的议价能力。网络技术的不断发展，使得硬件

11、生产商众多，因此，在硬件上，阿里巴巴基础设施的采购拥有多个选择，并且供应商的转换成本较低；软件上，阿里巴巴拥有世界级的精英团队，创新能力强；内容服务上，阿里巴巴提供在线平台，文字及图片内容由用户免费提供，且由于阿里巴巴的知名度，拥 有数量庞大的用户各类企业，所以，用户的议价能力较低。5、行业现有竞争激烈程度。随着我国进出口贸易的不断繁荣，互联网技术的不断成长，为国际贸易服务的B2B网站近几年层出不穷。台湾久大、Made inChina、沱沱网等都是近几年成长起来的进入中国市场B2B国际贸易综合网站。2006年，环球资源和慧聪联手对抗阿里巴巴，成为阿里巴巴的劲敌。七、总结总结：伴随着网络化和全球化的深入，互联网正以一种势不可挡的气势飞速发展壮大。同时，一种以互联网为载体的新型的商业运营模式电子商务也成为时代的宠儿，其蕴含的巨大商机和经济价值正被越来越多的人所认可。在全球激烈的竞争环境下，阿里巴巴脱颖而出成为全球电子商务的典范。本文旨在通过对阿里巴巴竞争战略的分析，总结其快速发展的成功经验与存在的问题并探讨其未来的发展对策，从而指导我国电子商务的发展。