领导行为与领导过程模式PPT资料.ppt

1、“领领”就是率领就是率领,“导导”就是引导。就是引导。mLeading;Leader;Leadershipm关于领导的定义有很多，美国学者发现有关于领导的定义有很多，美国学者发现有350多种，关于多种，关于领导者的定义也有领导者的定义也有160多种。多种。m1、领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受、领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受领导及影响。领导及影响。m2、领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。、领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。m3、领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。、领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。m4、领导是促使其下属充

2、满信心、满怀热情地完成任务的、领导是促使其下属充满信心、满怀热情地完成任务的艺术。艺术。m5、领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。、领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。m6、领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。、领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。m7、领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目标的一、领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体的成员认为这种影响是合理的。个过程，并且团体的成员认为这种影响是合理的。领导的概念领导的概念m领导：领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现领导：领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。其目

3、标的行动过程。m领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数，领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数，这种函数关系用公式表示为：这种函数关系用公式表示为：领导领导=（领导者，被领导（领导者，被领导者，情景因素）者，情景因素）m领导是组织运行与发展的核心和主导因素。领导是组织运行与发展的核心和主导因素。m权威基础：正式领导正式领导、非正式领导、非正式领导m活动层级：基层、中层、高层m活动领域：政治、行政、业务领导者领导者m领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。m领导者是组织的领导者是组织的“关键角色关键角色”，是领导行为过程的核

4、心，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。心。霍金森领导哲学霍金森领导哲学追求公共追求公共利益利益专业的管专业的管理者理者追逐个人利追逐个人利益和权力益和权力伟大的感召者伟大的感召者领导者：领导者：哲学划分哲学划分领导者的作用领导者的作用m一是采取一定的手段激励个体或群体做好本职工作，并一是采取一定的手段激励个体或群体做好本职工作，并引导他们的行为沿着组织目标前进；引导他们的行为沿着组织目标前进；m二是协调群体内成员之间保持和谐的关系。二是协调群体内成员之间保持和谐的关系。要实现这两个功能，必须具备两个先决条件

5、：m一是领导者要有决定权，能够决定组织的结构以及实现一是领导者要有决定权，能够决定组织的结构以及实现组织目标所采用的手段；组织目标所采用的手段；m二是领导者要能够获得组织成员的拥护，他们对领导者二是领导者要能够获得组织成员的拥护，他们对领导者发起号召能积极响应。发起号召能积极响应。领导者的作用表现在：m创造让部属发挥其才能的机会；创造让部属发挥其才能的机会；m使部属的潜能得以发挥；使部属的潜能得以发挥；m消除管理过程中的障碍；消除管理过程中的障碍；m鼓励部属的情绪，给予其升迁机会；鼓励部属的情绪，给予其升迁机会；m提供部属工作的明确导向。提供部属工作的明确导向。m德鲁克德鲁克领导者应该记住的几

6、句话：领导者应该记住的几句话：m其一，领导者的惟一定义就是他的后面有追随者。其一，领导者的惟一定义就是他的后面有追随者。m“领导者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这领导者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者”杜拉克杜拉克m追随者不同于被领导者。追随者不同于被领导者。m领导要做到被追随，要在这两个方面努力：第一，增加个人的人格魅力；第二，领导要做到被追随，要在这两个方面努力：第二，制定有吸引力的目标。制定有吸引力的目标。m其

7、二，一个成功的领导者不一定是受人爱戴的人，而是使追随其二，一个成功的领导者不一定是受人爱戴的人，而是使追随者做出正确事情的人。者做出正确事情的人。m其三，领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则。其三，领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则。m西方名言：西方名言：“高者近者多瑕疵高者近者多瑕疵”。领导与管理领导与管理m1、领导、领导=管理；管理；m2、领导从属于管理；、领导从属于管理；m3、管理从属于领导；、管理从属于领导；m4、领导、领导管理。管理。m广义上与狭义上的区别。广义上与狭义上的区别。管理学创始人法约尔把领导与管理严格地区分开来。领导是通过愿景、价值观、心智模式、感染力、荣誉、以身作

8、领导是通过愿景、价值观、心智模式、感染力、荣誉、以身作则。则。管理是通过制度、流程、标准、命令、检查、控制、奖惩。领导者的角色：布道者、设计师、掌舵者、识人者、激发者、领导者的角色：布道者、设计师、掌舵者、识人者、激发者、教练者。教练者。领导是高层次的管理，是战略性的管理，是超脱的管理。领导代表方向和未来，而管领导代表方向和未来，而管理代表今天，代表过程。领理代表今天，代表过程。领导人不仅要决定什么是应该导人不仅要决定什么是应该干的，而且还要说服他人去干的，而且还要说服他人去干这件干这件事事尼尼克松克松画家的远见画家的远见什么样的人可以做领导？什么样的人可以做领导？领导是天生的吗？异秉说，天子

9、，每个王朝都伴随一个神话传说。刘邦：算命、斩白蛇。成功成功=天资天资+勤奋勤奋+机遇机遇正式领导与非正式领导正式领导与非正式领导m正式领导正式领导是指，领导者通过组织所赋予的职权来引导和影是指，领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。正式领导的主要功响所属员工实现组织目标的活动过程。正式领导的主要功能是带领下属完成组织任务，实现组织目标。包括确定目能是带领下属完成组织任务，实现组织目标。包括确定目标与使命，建立组织机构，制定工作程序，授权下属承担标与使命，建立组织机构，制定工作程序，授权下属承担其部分任务，对下属实施奖惩，沟通上下关系等内容。其部分任务，对下属实施

10、奖惩，沟通上下关系等内容。m非正式领导非正式领导：非正式领导是指，领导者不是靠组织所赋予：非正式领导是指，领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。非正式领导的主要功能是满足组织中某些局部领导活动。非正式领导的主要功能是满足组织中某些局部的，特殊的需要，如为组织提供情报资料或咨询，进行决的，特殊的需要，如为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析；借助于个人的威望协调正式领导与下属的矛盾、策分析；借助于个人的威望协调正式领导与下属的矛盾、正式领导成员之间的矛盾，并帮助他人排忧解难等。正式领导成员之间的矛盾，并

11、帮助他人排忧解难等。正式领导对待非正式领导的态度与方法正式领导对待非正式领导的态度与方法m一个有效的领导者，既要是正式的领导，在组织结构中一个有效的领导者，既要是正式的领导，在组织结构中拥有法定的职位和权力，也要能对组织成员产生现实的拥有法定的职位和权力，也要能对组织成员产生现实的由人格魅力带来的影响力，具有较高的被组织内部成员由人格魅力带来的影响力，具有较高的被组织内部成员所接受的感情。所接受的感情。m正式领导者应借助于非正式领导者在组织中具有的实际正式领导者应借助于非正式领导者在组织中具有的实际影响力，为实现组织目标服务。影响力，为实现组织目标服务。m如果非正式领导者的影响方向与组织目标相

12、悖，主要采如果非正式领导者的影响方向与组织目标相悖，主要采取激励手段加以规范。取激励手段加以规范。m邓小平的领导邓小平的领导1.确定愿景：第三次世界大战已经从真正的战场进入了虚拟的经济领域，确定愿景：第三次世界大战已经从真正的战场进入了虚拟的经济领域，所以，他果断提出以经济建设为中心，并提出了社会主义现代化建设分所以，他果断提出以经济建设为中心，并提出了社会主义现代化建设分三步走的宏伟目标。三步走的宏伟目标。2.优化组织：裁军百万，重视知识份子。优化组织：3.激励人心：让部分人先富起来。激励人心：4.引起变革：真理问题大讨论，社会主义市场经济、国企改革。引起变革：5.创造需求：转型，下岗职工安

13、置。创造需求：二、领导的特点二、领导的特点m、示范性。、示范性。m、激励性。、激励性。m、互动性。、互动性。m、环境适应性。、环境适应性。三、领导的功能三、领导的功能m、创新功能。创新功能。包括两个方面：（）组织领导方式的创新。（）组织成员的创新活动。m、激励功能。激励功能。激励的目的就是要调动组织中全体员工的积极激励的目的就是要调动组织中全体员工的积极性。性。m、组织功能。组织功能。他要求领导者做到：（）根据组织生存和发他要求领导者做到：（）根据组织生存和发展需要，结合组织内外部环境展需要，结合组织内外部环境条件，制定组织的目标和决策；条件，制定组织的目标和决策；（）为实现组织的目标和决策，

14、合理的配臵各种资源，做到（）为实现组织的目标和决策，合理的配臵各种资源，做到人尽其才，物尽其用；（）建立科学有效的管理系统，协调人尽其才，物尽其用；（）建立科学有效的管理系统，协调组织内部的各种关系，仲裁内部的各种纠纷。组织内部的各种关系，仲裁内部的各种纠纷。m、沟通协调功能。沟通协调功能。沟通协调的目的是为了提高被领导者的行沟通协调的目的是为了提高被领导者的行为效率，更有效地实现组织的目标。为效率，更有效地实现组织的目标。m、服务功能。服务功能。服务是权责统一的基础，是现代领导的基本功服务是权责统一的基础，是现代领导的基本功能之一，它包括：（）工作能之一，它包括：（）工作服务。（）心理咨询服务。服务。（）信息服务。第二节第二节 领导的过程模式领导的过程模