1、在实施上要求在公司内得到沟通和理解,作为管理评审内容之一。公司质量目标公司质量目标满意率 90%,每年递增1%产品出厂合格率 100%顾客意见处理率 100%质量目标质量目标是公司在是公司在质量方面所追求的质量方面所追求的目的。目的。质量目标是满足并超越顾客的要求,通过质量目标是满足并超越顾客的要求,通过过程控制方法、管理的系统方法、事实的过程控制方法、管理的系统方法、事实的决策方法,并全员参与和持续改进达到。决策方法,并全员参与和持续改进达到。质量目标通过分解到各主要部门,作为各质量目标通过分解到各主要部门,作为各部门的质量目标。部门的质量目标。公司质量目标是作为上级或董事会对公司公司质量目
2、标是作为上级或董事会对公司质量考核目标。质量考核目标。各部门质量目标是作为公司对各部门质量各部门质量目标是作为公司对各部门质量考核目标考核目标2016年制造部质量目标年制造部质量目标生产任务完成率 100%产品合格率 100%不合格品及时处理率 100%生产设备完好率 96%质量管理手册质量管理手册质量管理手册是公司在质量管理体系的纲领性文件,叙述了公司在质量体系运行上的大纲要求,是要求大家应该做哪些工作。程序文件程序文件程序文件是针对各职能部门,是对手册的支撑。程序文件明确了工作进行中规定的途径,需要做的工作和要求的步骤及如何来做。各程序文件包含:工作的目的、何时何地由谁来做、用什么材料设备
3、文件、如何进行控制和记录等。公司目前共有16个程序文件。作业指导书、检验规定、技术资作业指导书、检验规定、技术资料、管理规定料、管理规定/制度、外来文件制度、外来文件以上文件是质量管理体系的基础文件。作业指导书是详细叙述某一项工作如何来操作和要求。检验规定是产品或部件达到的标准和检测方法。技术资料是设计图纸、产品标准等。管理规定/制度是公司有关管理的要求。外来文件是国家标准、使用说明书等。公司现有作业指导书公司现有作业指导书模压作业指导书(共14份)结构胶操作指导书Plexus MA320胶水称量标准表装配作业指导书(共6份)打磨工艺标准表格记录表格记录表格记录为质量管理活动提供客观证据。表格记录包含有:物料台账、设备台账、员工培训记录表、供应商台账、各种检验记录表等。公司生产过程中记录表有:物料入库记录表、模压件记录表、配胶记录表、装配过程记录表、产品出厂检验记录表等等。