第十一章项目风险管理PPT文件格式下载.ppt

1、Company Logo风险风险管理的基本概念管理的基本概念v风险与不确定性风险与不确定性 1.可以识别可以识别 2.可以对发生概率进行估算可以对发生概率进行估算 对于对于未知风险未知风险，较谨慎的措施就是分配应急储备，较谨慎的措施就是分配应急储备v风险分类：风险分类：1.成因：财务风险和经营风险成因：财务风险和经营风险 2.与市场关系：系统风险和非系统风险与市场关系：系统风险和非系统风险 3.商业风险：可能获利或亏损；商业风险：纯粹风险（可承保风险）：只可能损失而无法纯粹风险（可承保风险）：只可能损失而无法获利。获利。Company Logo风险风险管理的基本概念管理的基本概念v风险风险条件

2、条件则则是可能引是可能引发项发项目目风险风险的的各种各种项项目或目或组组织环织环境因素境因素，如不成熟的，如不成熟的项项目管理目管理实实践、缺乏践、缺乏综综合管理系合管理系统统、多、多项项目并行目并行实实施，或依施，或依赖赖不可控的不可控的外部参与者等。外部参与者等。v组织组织和干系人愿意接受不同程度的和干系人愿意接受不同程度的风险风险，即具有，即具有不同的不同的风险风险承受力承受力。如果。如果风险给项风险给项目造成的威目造成的威胁胁在在可承受范可承受范围围之内之内，并且与冒此，并且与冒此风险风险可能得到的可能得到的收收获获相平衡相平衡时时，该风险该风险就是可接受的。就是可接受的。v项项目目风

3、险风险管理的管理的目目标标在于提高在于提高项项目目积积极事件的概极事件的概率和影响，降低率和影响，降低项项目消极事件的概率和影响。目消极事件的概率和影响。Company Logo风险风险管理的基本概念管理的基本概念v个人和个人和团队对风险团队对风险所持的所持的态态度度将影响其将影响其应对风险应对风险的的方式方式。他。他们对风险们对风险的的态态度会受其度会受其认认知、承受力知、承受力和各种成和各种成见见的左右。的左右。v应该应该尽可能弄清楚他尽可能弄清楚他们们的的认认知、承受力和成知、承受力和成见见。应为应为每个每个项项目制定目制定统统一的一的风险风险管理方法管理方法，并开，并开诚诚布公地就布公

4、地就风险风险及其及其应对应对措施措施进进行沟通。行沟通。风险应对风险应对措施可以反映措施可以反映组织组织在在冒冒险险与避与避险险之之间间的的权权衡。衡。Company Logo风险风险管理的基本概念管理的基本概念v要想取得成功，要想取得成功，组织应组织应致力于在整个致力于在整个项项目期目期间积间积极、持极、持续续地开展地开展风险风险管理管理。在整个。在整个项项目目过过程中，程中，组织组织的各个的各个层级层级都必都必须须有意地有意地积积极极识别识别并有效管并有效管理理风险风险。v项项目从目从构思构思那一刻起，就存在那一刻起，就存在风险风险。在。在项项目推目推进进过过程中，如果不程中，如果不积积极

5、极进进行行风险风险管理，管理，实际发实际发生的生的风险风险就可能就可能给项给项目造成目造成严严重影响，甚至重影响，甚至导导致致项项目目失失败败。Company Logov对对未知未知风险风险通常通常应该应该采取以下哪采取以下哪项项措施措施进进行管理行管理?（）v A.事先制定事先制定应对应对措施措施B.设设法消除法消除 C.制制订应订应急急计计划划 D.设设法减法减轻轻Company LogovA.应对应对措施是措施是为为已知已知风险风险制定的，制定的，应对应对措施中包措施中包括括预预防措施和万一防措施和万一发发生生时时的的应应急措施。急措施。v B.未知未知风险风险无法消除。无法消除。v C

6、.正确答案。正确答案。对对于未知于未知风险风险，人，人们们不能不能预预防防性地管理，最好的性地管理，最好的办办法就是法就是编编制制应应急急计计划，以便划，以便在万一在万一发发生生时时，依据，依据应应急急计计划划进进行行处处理。理。v D.未知未知风险风险无法减无法减轻轻。v 参参见见：PMBOK指南第指南第275页页。v 考点与答考点与答题题技巧：未知技巧：未知风险风险的的处处理。Company Logov人人们应对风险们应对风险的方式通常受以下哪一方面的影响的方式通常受以下哪一方面的影响?（）vA.风险发风险发生的可能性生的可能性 B.风险风险后果的后果的严严重性重性 C.对风险对风险的的认

7、认知程度知程度 D.对风险对风险的的态态度度Company LogovA.不如不如D直接和全面。直接和全面。v B.不如不如D直接和全面。v C.不如不如D直接和全面。v D.正确答案。风险发风险发生的可能性和后果以及生的可能性和后果以及人人们对风险们对风险的的认认知程度，知程度，联联合决定人合决定人们们的的风险态风险态度。人度。人们应对风险们应对风险的方式又直接受的方式又直接受风险态风险态度的影度的影响。响。PMBOK指南第指南第276页页。技巧：风险态风险态度与度与风险应对风险应对方式。方式。Company Logov2l.以下哪个属于以下哪个属于风险风险起因起因?（v A.项项目需要申目

8、需要申请环请环境境许许可可证证 B.政政府机构可能延府机构可能延误颁发环误颁发环境境许许可可证证vC.项项目缺乏成熟的目缺乏成熟的环环境境评审评审系系统统 D.项项目也目也许许不能通不能通过环过环境境评审评审Company LogovA.正确答案。项项目需要申目需要申请环请环境境许许可可证证，是，是风险风险起因。起因。v B.这这是是风险风险事件，而不是事件，而不是风险风险起因。v C.这这是是风险风险条件，是促条件，是促进风险进风险事件事件发发生的生的环环境，不是境，不是风风险险起因。v D.这这是是风险风险事件，可能事件，可能发发生，也可能不生，也可能不发发生。生。风险风险的起因、条件和事

9、件。注意：的起因、条件和事件。一方面，一方面，PMBOKR指南称指南称“风险风险是一种不确定的事件或是一种不确定的事件或条件条件”；另一方面，它在；另一方面，它在紧紧接着的描述中又把接着的描述中又把风险风险条件和条件和风险风险事件区分开来。把事件区分开来。把风险风险条件和条件和风险风险事件区分开来，更事件区分开来，更加合理。例如，加合理。例如，项项目需要申目需要申请环请环境境许许可可证证，是，是风险风险起因；起因；政府机构政府机构办办事效率低，是事效率低，是风险风险条件；政府机构可能延条件；政府机构可能延误许误许可可证证的的颁发颁发，则则是是风险风险事件。事件。Company Logo项项目目

10、风险管理风险管理项目风险管理风险管理计划风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划风险监控决定如何进行、计划和实施风险管理活动判断哪些风险会影响项目，并书面记录其特点对风险概率和影响进行汇总，进而对风险进行排序就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析针对项目目标制定提高机会、降低威胁的方案和行动在生命周期中，跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险和实施风险应对计划，并评估其有效性Company Logov项项目目风险风险管理包括以下所有管理包括以下所有过过程，除了程，除了（）。v A.实实施定量施定量风险风险分析分析 B.规规划划风险风险管理管理 C.实实施定性施定性风险风险分析分析

11、D.实实施施风险应对风险应对措施措施Company LogovA.是是项项目目风险风险管理管理过过程之一，旨在就已程之一，旨在就已识别风险识别风险对项对项目目目目标标的影响的影响进进行定量分析。行定量分析。v B.是是项项目目风险风险管理的管理的过过程之一，旨在程之一，旨在对对如何如何实实施施项项目目风险风险管理活管理活动进动进行行规规划。划。v C.是是项项目目风险风险管理的管理的过过程之一，旨在主程之一，旨在主观评观评价价风险风险的的发发生概率和影响，生概率和影响，对风险进对风险进行排序。行排序。实实施施风险应对风险应对措施不是一个措施不是一个单单独独的的过过程，只是程，只是监监控控风险过

12、风险过程的一部分工作。程的一部分工作。PMBOK指南第指南第273页页，解，解读读第第201页页。项项目目风险风险管理的管理的过过程。程。Company Logo11.1 规划风险管理规划风险管理v规规划划风险风险管理管理是定是定义义如何如何实实施施项项目目风险风险管理活管理活动动的的过过程。认认真、明确地真、明确地进进行行规规划，可以提高其他划，可以提高其他5 个个风险风险管理管理过过程的成功概率。程的成功概率。v重要性重要性：它可以确保它可以确保风险风险管理的程度、管理的程度、类类型和可型和可见见度与度与风险风险以及以及项项目目对组织对组织的重要性相的重要性相匹配匹配。规规划划风险风险管理

13、的重要性管理的重要性还还在于在于为风险为风险管理活管理活动动安排安排充足的充足的资资源和源和时间时间，并，并为评为评估估风险风险奠定一个共同奠定一个共同认认可的基可的基础础。v规规划划风险风险管理管理过过程在程在项项目构思目构思阶阶段段就就应应开始，并开始，并在在项项目目规规划划阶阶段的早期段的早期完成。完成。Company Logov规规划划风险风险管理管理过过程程应该应该开始于开始于（）。v A.项项目启目启动阶动阶段段 B.项项目目规规划划阶阶段段 C.项项目目执执行行阶阶段段 D.项项目目监监控控阶阶段段Company LogovA.正确答案。对风险对风险管理的管理的规规划工作划工作应该应该尽早尽早（如在如在项项目目的概念的概念阶阶段段）开始，并在开始，并在规规划划阶阶段的早期完成。段的早期完成。v B.规规划划风险风险管理管理过过程开始于启程开始于启动阶动阶段，完成于段，完成于规规划划阶阶段段的早期。的早期。v C.规规划划风险风险管理管理过过程不属于程不属于执执行行过过程程组组。v D.规规划划风险风险管理管理过过程不属于程不属于监监控控过过程程组组。规规划划风险风险管理管理过过程。规规划划风险风险管管理理过过