第五章人力资源测评的辅助方法(2010级人力2013.3)PPT推荐.ppt

1、力资源测评方法。10/30/20226人力资源测评理论与方法（二）履历分析的假设（二）履历分析的假设 在条件相对稳定的情况下，申请人过去的在条件相对稳定的情况下，申请人过去的工作经历和表现是预测他未来工作表现的工作经历和表现是预测他未来工作表现的最好方法。最好方法。对申请人过去工作表现和生活经历的衡量对申请人过去工作表现和生活经历的衡量有助于评估出对其进行有效激励的措施。有助于评估出对其进行有效激励的措施。人们愿意讲述自己过去的工作，而不愿谈人们愿意讲述自己过去的工作，而不愿谈及自己从事这些工作的动因。及自己从事这些工作的动因。10/30/20227人力资源测评理论与方法（三）履历分析原理（三

2、）履历分析原理过去的过去的工作经历工作经历履历履历分析分析未来的未来的工作表工作表现现履历分析原理关系图履历分析原理关系图10/30/20228人力资源测评理论与方法履历分析原理的理论依据履历分析原理的理论依据v认知理论：认知理论：心理学认为，感觉是对心理学认为，感觉是对事物个别属性的反映，而知觉则是事物个别属性的反映，而知觉则是对事物整体的反映，感、知觉是人对事物整体的反映，感、知觉是人类认识世界、改造世界的基础。知类认识世界、改造世界的基础。知觉的产生与个人的经验密切相关。觉的产生与个人的经验密切相关。过去的经验能够影响我们对客观事过去的经验能够影响我们对客观事物的理解和认识。而经验主要来

3、源物的理解和认识。而经验主要来源于个体的人生经历与个体体验。于个体的人生经历与个体体验。10/30/20229人力资源测评理论与方法v能力与性格形成理论：能力与性格形成理论：个体的能力和性个体的能力和性格是由先天条件和后天环境共同作用而格是由先天条件和后天环境共同作用而形成的。先天条件是后天作用的基础，形成的。先天条件是后天作用的基础，但是先天条件的发挥也离不开后天作用但是先天条件的发挥也离不开后天作用的影响，环境塑造了人的能力和性格。的影响，环境塑造了人的能力和性格。v在一定条件下，后天环境成为影响个体在一定条件下，后天环境成为影响个体能力和性格形成的重要因素。而履历可能力和性格形成的重要因

4、素。而履历可以在一定程度上反映出个体的成长和工以在一定程度上反映出个体的成长和工作环境。也可以反映出个体在特定环境作环境。也可以反映出个体在特定环境条件下的表现（能力和性格的反映）。条件下的表现（能力和性格的反映）。10/30/202210人力资源测评理论与方法v社会认同理论：社会认同理论：过去的经历和价值观能够过去的经历和价值观能够预测人们在新的社会环境和群体背景中的预测人们在新的社会环境和群体背景中的行为。人们通过识别自己和他人在社会中行为。人们通过识别自己和他人在社会中的位置，并同时使用种族、技能、兴趣、的位置，并同时使用种族、技能、兴趣、背景等信息把自己和他人归入不同的群体，背景等信息

5、把自己和他人归入不同的群体，以形成社会的有序性。在此过程中，成员以形成社会的有序性。在此过程中，成员内化了所属群体的价值和态度，甚至离开内化了所属群体的价值和态度，甚至离开群体之后很久仍然会以群体价值和态度来群体之后很久仍然会以群体价值和态度来决定决定“做什么做什么”以及以及“如何做如何做”。10/30/202211人力资源测评理论与方法v生态模型理论：生态模型理论：人作为一种生物会人作为一种生物会积极寻求成长的经验和机会，以便积极寻求成长的经验和机会，以便更好地适应环境。个体的行为一旦更好地适应环境。个体的行为一旦在某种情境下获得了满意的结果，在某种情境下获得了满意的结果，那么个体就会在将来

6、寻找类似的情那么个体就会在将来寻找类似的情境，并产生类似的行为。境，并产生类似的行为。10/30/202212人力资源测评理论与方法（四）履历分析的功能（四）履历分析的功能v对人力资源的初步筛选：通过初审申请人的个对人力资源的初步筛选：通过初审申请人的个人履历，迅速排除明显不合格人员。人履历，迅速排除明显不合格人员。v了解相关信息：谁是其推荐人，以便与其推荐了解相关信息：谁是其推荐人，以便与其推荐人联系，以获得更多有关申请人各方面更准确人联系，以获得更多有关申请人各方面更准确详细的信息资料；申请人的有关信息（如户口详细的信息资料；申请人的有关信息（如户口所在地、家庭子女等），以利于今后的人事管

7、所在地、家庭子女等），以利于今后的人事管理工作。理工作。v为后续测评提供信息：为其他测评方法（如面为后续测评提供信息：为其他测评方法（如面试）提供参考信息。试）提供参考信息。v 了解申请人的行为表现历史。了解申请人的行为表现历史。v建立人力资源库。建立人力资源库。10/30/202213人力资源测评理论与方法（五）履历分析的特点（五）履历分析的特点v评价的普适性评价的普适性v依据的客观性依据的客观性 v项目的多维性项目的多维性 v操作的低成本性操作的低成本性 10/30/202214人力资源测评理论与方法（六）履历表的种类（六）履历表的种类v简历、申请表、经历调查表等都称为简历、申请表、经历调

8、查表等都称为履历表。履历表。v按使用范围划分：分为通用型履历表按使用范围划分：分为通用型履历表和专用型履历表。和专用型履历表。v按项目的内容和呈现方式划分：分为按项目的内容和呈现方式划分：分为表格式履历表和传记式履历表。表格式履历表和传记式履历表。10/30/202215人力资源测评理论与方法（1 1）表格式履历表）表格式履历表v也叫权重式履历表。也叫权重式履历表。v一般包含一般包含10-2010-20个左右的信息，主要个左右的信息，主要是一些能够确定和证实的客观信息。是一些能够确定和证实的客观信息。v题目的形式多以填空题和问答题为主，题目的形式多以填空题和问答题为主，应聘者需要根据自身的实际

9、情况填写应聘者需要根据自身的实际情况填写表格。表格。10/30/202216人力资源测评理论与方法用于人力资源测评的表格式履历表的项目构成用于人力资源测评的表格式履历表的项目构成v1.1.个人基本情况：姓名、性别、出生年月、民族、个人基本情况：姓名、性别、出生年月、民族、教育程度、政治面貌、宗教信仰、主要家庭成员、教育程度、政治面貌、宗教信仰、主要家庭成员、主要社会关系、婚姻与本人健康状况。主要社会关系、婚姻与本人健康状况。v2.2.个人经历（重点部分）：需要对如何填好个人经个人经历（重点部分）：需要对如何填好个人经历做出明确、具体的说明。如从何时填起，时间间历做出明确、具体的说明。如从何时填

10、起，时间间隔如何确定，是否包括职务、证明人姓名、职业等隔如何确定，是否包括职务、证明人姓名、职业等v3.3.个人历史和工作情况表现：何时、何地、何故受个人历史和工作情况表现：何时、何地、何故受过何种奖励或处分，个人在过去工作中的表现，需过何种奖励或处分，个人在过去工作中的表现，需要特别说明的问题等。要特别说明的问题等。10/30/202217人力资源测评理论与方法v表格中所有项目都依据其影响工表格中所有项目都依据其影响工作业绩的大小而被赋予相应的权作业绩的大小而被赋予相应的权重。申请者各个项目的得分加权重。申请者各个项目的得分加权汇总就可以得到申请者的最后得汇总就可以得到申请者的最后得分，并以

11、此作为筛选的依据。分，并以此作为筛选的依据。10/30/202218人力资源测评理论与方法本人承诺：我自愿申请到中国本人承诺：我自愿申请到中国公司工作，并承诺以下填写均属实，如与事实不符，我将承担全部责任。公司工作，并承诺以下填写均属实，如与事实不符，我将承担全部责任。第一部分：基本情况第一部分：基本情况姓名姓名性别性别年龄年龄政治面貌政治面貌籍贯籍贯户口所在地户口所在地婚姻状况婚姻状况身高体重身高体重是否持有护照是否持有护照性格特点性格特点爱好专长爱好专长 联系电话联系电话录用通知书寄达地址及邮政编码：录用通知书寄达地址及邮政编码：第二部分：求职意向第二部分：求职意向应聘部门及职位：应聘部门

12、及职位：1 1 2 2 3 3 如果未被录用到应聘部门，是否同意被安排到其他部门工作：如果未被录用到应聘部门，是否同意被安排到其他部门工作：第三部分：教育背景第三部分：教育背景1 1本科院校本科院校 专业专业 学位学位 毕业时间毕业时间 脱产或在职脱产或在职 2 2硕士研究生院校硕士研究生院校 专业专业 学位学位 毕业时间毕业时间 脱产或在职脱产或在职 3 3博士研究生院校博士研究生院校 专业专业 学位学位 毕业时间毕业时间 脱产或在职脱产或在职 本人持有证书情况：本人持有证书情况：外语语种：1 1 等级证书等级证书 口语水平口语水平 听力水平听力水平 2 2 等级证书等级证书 口语水平口语水

13、平 听力水平听力水平第四部分：工作经历第四部分：工作经历第五部分：培训情况第五部分：培训情况第六部分：工作业绩及奖励第六部分：工作业绩及奖励工作期间或在校期间取得过哪些业绩（含科研成果、著作等）、获得奖励情况（工作期间或在校期间工作期间或在校期间取得过哪些业绩（含科研成果、著作等）、获得奖励情况（工作期间或在校期间第七部分：家庭背景（家庭主要成员及职务）第七部分：家庭背景（家庭主要成员及职务）与本人关系与本人关系姓名姓名年龄年龄工作单位及职务工作单位及职务中国中国公司求职履历表公司求职履历表10/30/202219人力资源测评理论与方法（2 2）传记式履历表）传记式履历表v一般包含一般包含50

14、20050200个问题，这些问题并个问题，这些问题并不完全是客观题，除了包括个人历史和不完全是客观题，除了包括个人历史和经历的资料之外，好包括考察应聘者态经历的资料之外，好包括考察应聘者态度、观念和价值观方面的问题。度、观念和价值观方面的问题。v设计依据：员工的工作能力与绩效不仅设计依据：员工的工作能力与绩效不仅与其过去的行为相联系，同时也与态度、与其过去的行为相联系，同时也与态度、兴趣爱好、价值观等相关。兴趣爱好、价值观等相关。10/30/202220人力资源测评理论与方法v传记式履历表中具体列出的问题与选项，传记式履历表中具体列出的问题与选项，必须依据大量的实证研究与理论分析，必须依据大量的实证研究与理论分析，从中找出关