第三章项目启动PPT资料.ppt

1、考虑一下两个构成项目需求的重要问题：我们了解本项目的目的（出发点）吗？项目的最终结果（落脚点）明确吗？一、项目需求一、项目需求 所谓需求，就是客户基于某些方面的变化而产生的需要，所谓需求，就是客户基于某些方面的变化而产生的需要，项目需求项目需求之所以重要是因为：之所以重要是因为：一旦项目确定下来，即意味着资源的投入一旦项目确定下来，即意味着资源的投入如果随意地做出决定，将来可能会受到惩罚。如果随意地做出决定，将来可能会受到惩罚。1 1市场需求市场需求由市场变化引起的需求；由市场变化引起的需求；2 2竞争需求竞争需求公司基于提高自身的竞争力所产生的需求；公司基于提高自身的竞争力所产生的需求；3

2、3技术需求技术需求基于技术创新所产生的需求；基于技术创新所产生的需求；4 4法律需求法律需求基于一个国家或地区法律变化所引起的需求。基于一个国家或地区法律变化所引起的需求。1.1.项目需求的来源项目需求的来源 当客户对上述需求产生响应当客户对上述需求产生响应时，就意味着他们有了某种项目需时，就意味着他们有了某种项目需求。但此刻这种需求还比较粗略，求。但此刻这种需求还比较粗略，只是一个模糊的轮廓。客户必须进只是一个模糊的轮廓。客户必须进一步分析自身资源状况和条件，全一步分析自身资源状况和条件，全面考虑项目的收益和目标，组织目面考虑项目的收益和目标，组织目前的状况和资源获取能力，清醒地前的状况和资

3、源获取能力，清醒地定义问题和需求，一旦已经确定了定义问题和需求，一旦已经确定了问题和需求，证实了项目将会收到问题和需求，证实了项目将会收到很大益处，客户就可以开始准备需很大益处，客户就可以开始准备需求建议书了。求建议书了。2 2.需需求求的的生生命命周周期期需求的产生需求的产生功能要求的建立功能要求的建立需求的清晰表达需求的清晰表达需求的确认需求的确认技术要求的清楚表达技术要求的清楚表达1 1、找出使用者、找出使用者2 2、建立初步需求、建立初步需求3 3、撰写需求草稿、撰写需求草稿 4 4、取得意见反馈、取得意见反馈5 5、修订、优化草稿、修订、优化草稿6 6、直到用户满意、直到用户满意7

4、7、拟定终稿、拟定终稿8 8、纳入需求变动管理系统、纳入需求变动管理系统3.3.需求识别步骤示例需求识别步骤示例需求识别案例需求识别案例假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？您如何描述需求呢？需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。你看着办吧，只要好就行。”结果结果会如何呢？会如何呢？也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气道我是一

5、个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气”责任是很明确的：一方面是客户没有明确告诉委托责任是很明确的：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究。查与研究。二、需求建议书二、需求建议书 （Requirement For Proposal（Requirement For Proposal，REP）REP）1 1项目工作表述：承约商要完成的工作任务和工作范围；项目工作表述：2 2客户要求：承约商提出的解决方案所必须满足的物理参数和客户要求：承约商提出的解决方案所必须满足的物理参数和 操作参数操作参数（大

6、小、数量、颜色、重量、速度大小、数量、颜色、重量、速度）;）;3 3项目交付物：交付物是承约商所提供的实体内容；项目交付物：4 4客户供应条款：在项目执行期内，客户应该向承约商提供的客户供应条款：在项目执行期内，客户应该向承约商提供的 资源数量和类型等。资源数量和类型等。5 5合同类型：合同可能是按固定价格签订的，在这种情况下，合同类型：合同可能是按固定价格签订的，在这种情况下，不管实际成本是多少，客户都将付给承约商既定的报酬，也不管实际成本是多少，客户都将付给承约商既定的报酬，也 可能规定时间、原材料限制，在这种情况下，不管实际成本可能规定时间、原材料限制，在这种情况下，不管实际成本 是多少

7、，客户都将付给承约商特定的报酬。是多少，客户都将付给承约商特定的报酬。6 6付款方式：客户说明何时向承约商支付多少金额。付款方式：7 7项目的时间和进度要求：明确项目完成的时间及在某个特定项目的时间和进度要求：明确项目完成的时间及在某个特定 时刻项目应该完成的程度。时刻项目应该完成的程度。8 8对承约商建议书的要求：技术方法、管理、成本、进度计对承约商建议书的要求：技术方法、管理、成本、进度计 划。划。有关单位：东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设大楼建设,项目目标是：建设项目目标是：建设1234平方米高平方米高3层框

8、架结构的办层框架结构的办公大楼。公大楼。1、工作表述、工作表述 承约商将执行下面任务：承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求、要求承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。3、交付物、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。东方

9、公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书6、合同类型、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。工作的承约商付款。7、到期日、到期日 承约商必须最迟在承约商必须最迟在2月月28日以前向东方公司提交日以前向东方公司提交5份建议书份建议书备份。备份。8、时间表、时间表东方公司希望在东方公司希望在3月月30日前选中一家承约商。这个项目需要日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是完成的时限是6个月，从个月，从5月月1日到日到10月月30日，所有的交付日，所有的交付物必须不迟于物必须不迟于10月月

10、30日提供给东方公司。日提供给东方公司。9、付款方式、付款方式当项目完成了当项目完成了1/3时付总额的时付总额的1/3当项目完成了当项目完成了2/3时再付总额的时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书10、申请书内容、申请书内容 承约商的申请书至少必须包括如下内容：承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理

11、解什么是被）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述）交付物。承约商要提供交付物的详细描述（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目项目（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目

12、，包括客户）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码姓名、地址和电话在号码（5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩细简历，以及他们在类似项目中的成绩（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单.东方公司办公楼建设项目需求建议书东方公司办公楼建设项目需求建议书11、申请书评价标准、申请书评价标准（1）方案（）方案（30%）。承约商提出建设方案）。承约商提出建设方案（2）经验（）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和

13、主要负责人）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验的执行类似项目的经验（3 3）成本（）成本（30%30%）。承约商申请书中所列的固定成本）。承约商申请书中所列的固定成本（4 4）进度计划（）进度计划（10%10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划.措施措施后果后果原因原因软件厂家宣传深软件厂家宣传深入人心，电脑普入人心，电脑普及便于学习软件及便于学习软件大学生网络技大学生网络技术培训者不多术培训者不多课程安排使大学课程安排使大学生偏重于学习和生偏重于学

14、习和掌握软件掌握软件网络厂家宣传不网络厂家宣传不够，设备不普及够，设备不普及大学生钱不够大学生钱不够项目提出：项目提出：增加网络技术增加网络技术的职业培训的职业培训项目支持：项目支持：进行网络技术市进行网络技术市场推广讲座场推广讲座项目准备：项目准备：增强财务管理增强财务管理变革力度变革力度项目风险：项目风险：培训项目的收培训项目的收支容易失衡支容易失衡有效的市场和有效的市场和客户需求调查客户需求调查改进公司内部改进公司内部财务管理财务管理财务措施可能影响财务措施可能影响到项目的成功度到项目的成功度增强大学生网增强大学生网络技术培训络技术培训（问题树）（问题树）（目标树）（目标树）结果结果项目识别项目识别-问题树与目标树问题树与目标树SpecificSpecific：具体具体MeasurableMeasurable：可测量可测量AchievableAchievable：可实现可实现RelevantRelevant：相关性相关性TraceableTraceable：可追踪可追踪项