第一讲(管理的真谛)(罗宾斯2009)PPT资料.ppt

1、案例：2022/10/302分析讨论分析讨论你你如如何何评评价价子子贡贡的的行行为为，尤尤其其是是子子贡贡没没有有到到朝朝庭庭去去“报销报销”为奴隶赎身的费用这一行为？为奴隶赎身的费用这一行为？当当子子贡贡将将此此事事告告诉诉自自己己的的恩恩师师孔孔子子，你你认认为为“高高仁仁”的的孔孔子子会会如如何何看看待待子子贡贡的的行行为为，批批评评？赞赞赏赏？你你认认为为，鲁鲁国国的的朝朝廷廷（国国王王）对对子子贡贡不不愿愿领领取取为为奴奴隶赎身的费用这一行为，应当如何处理？隶赎身的费用这一行为，应当如何处理？结合今天的企业管理，这一案例有何意义？2022/10/3034“管理管理”之我见？之我见？引

2、言：管理之印象引言：管理之印象2022/10/305什么是管理什么是管理?在现代社会中，管理可以说无时不在现代社会中，管理可以说无时不在现代社会中，管理可以说无时不在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。无不与管理是否得当有关。2022/10

3、/306问题分析问题分析 领导们该不该出去吃喝玩乐？管理者是干什么的？管理之印象2022/10/307用公款请自己，是以权谋私。为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。为了协调各方面之间的关系，为组织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为。答案：很难说，但万变不离其宗。管理之印象2022/10/308 任何一个组织都是一个社会存在体，任何一个组织都是一个社会存在体，任何一个组织都是一个社会存在体，任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是为了取得各方面的理解与支持（这是为了取得各方面的理解与支持（这是为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加一个

4、组织开展工作的前提），需要加一个组织开展工作的前提），需要加一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通；强与各方面的沟通；在一个组织中，只有高层管理者可以在一个组织中，只有高层管理者可以在一个组织中，只有高层管理者可以在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要代表这一组织，因此，与外部的重要代表这一组织，因此，与外部的重要代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担；沟通工作由高层管理者承担；吃喝玩乐是一种较好的沟通手段吃喝玩乐是一种较好的沟通手段吃喝玩乐是一种较好的沟通手段吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。理论依据理论依据引言：管理之印象2022/10/3

5、09结论结论为组织创造一个良好的环境条件是一个组为组织创造一个良好的环境条件是一个组为组织创造一个良好的环境条件是一个组为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面织高层管理者的基本职责，为此而在外面织高层管理者的基本职责，为此而在外面织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是劳动一样，是劳动一样，是劳动一样，是高层高层高层高层管理者的日常工作之一。管理者的日常工作之一。在一个组织中，各人的职责不同，工作形在一个组织中

6、，各人的职责不同，工作形在一个组织中，各人的职责不同，工作形在一个组织中，各人的职责不同，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对式也不同，要发挥群体的力量，就必须对式也不同，要发挥群体的力量，就必须对式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。相互的工作有正确的理解。（引言）：管理之印象（引言）：管理之印象2022/10/3010对于什么是管理，管理者是做什么的对于什么是管理，管理者是做什么的对于什么是管理，管理者是做什么的对于什么是管理，管理者是做什么的?不同的人由不同的人由不同的人由不同的人由于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认于其所处的环境、所受的教育不同，会

7、有不同的认于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认于其所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识；识；观念观念观念观念在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的这种认识来开展或对待管理工作的。认识来开展或对待管理工作的。态度与行为态度与行为态度与行为态度与行为因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要因此，在一个组织中，要搞好管理工作，首先需要全体员工对管理和管理者职责的正

8、确理解。若大家全体员工对管理和管理者职责的正确理解。若大家对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理对管理工作认识不清，也就难以理解管理者的管理行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。行为，更不知道应该如何开展或对待管理工作。管理之印象管理之印象2022/10/3011总结：（1）管理工作的表现形式FF吃饭应酬吃饭应酬吃饭应酬吃饭应酬FF开会讨论开会讨论开会讨论开会讨论FF分配任务分配任务分配任务分配任务FF指导工作指导工作指导工作指导工作FF找人谈话找人谈话找人谈话找人谈话FF签字把关签字把关签字把关

9、签字把关FF考核奖惩考核奖惩考核奖惩考核奖惩FF。FF协调与外界之间的关系协调与外界之间的关系协调与外界之间的关系协调与外界之间的关系FF协调工作中的问题协调工作中的问题协调工作中的问题协调工作中的问题FF协调各项工作之间的关系协调各项工作之间的关系协调各项工作之间的关系协调各项工作之间的关系FF协调活动与目标之间的关系协调活动与目标之间的关系协调活动与目标之间的关系协调活动与目标之间的关系FF协调人与人之间的关系协调人与人之间的关系协调人与人之间的关系协调人与人之间的关系FF协调资源与活动之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源与活动之间的关系FF协调资源、活动与目

10、标之间的协调资源、活动与目标之间的协调资源、活动与目标之间的协调资源、活动与目标之间的关系等关系等关系等关系等引言：管理之印象2022/10/3012管理者工作的基本内容或核心是管理者工作的基本内容或核心是相同的，即相同的，即协调协调协调协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步与和谐地开展活动。总结：（2）管理者工作的核心引言：管理之印象2022/10/3013总结：（3）常用管理方法FF工作计划工作计划工作计划工作计划FF规章制度规章制度规章制度规章制度FF作业流程作业流程作业流程作业流程FF工作标准工作标准工作标准工作标准FF工作表单工作表单工作表单工作

11、表单FF管理图表管理图表管理图表管理图表FF管理手册管理手册管理手册管理手册FF开会开会开会开会FF命令命令命令命令FF训斥训斥训斥训斥FF奖惩奖惩奖惩奖惩FF教育教育教育教育FF。管理之印象2022/10/3014一、课程内容一、课程内容 管理学研究的中心议题是：管理学研究的中心议题是：管理者如何有效地协调好组织？该该课课程程围围绕绕着着这这一一主主题题，分分八八讲讲就就管管理理与与管管理理者者、管管理理思思想想的的演演变变、决决策策及及其其过过程程等等基基本本问问题题和和如如何何进进行行计计划划、组组织织、领领导导、控控制制等等管理工作进行系统的论述。管理工作进行系统的论述。前 言2022

12、/10/3015第一讲第一讲 管理的真谛管理的真谛第二讲第二讲 管理思想的发展管理思想的发展第三讲第三讲 科学决策的理论与方法科学决策的理论与方法第四讲第四讲 计划与目标管理计划与目标管理第五讲第五讲 组织设计与权力配置组织设计与权力配置第六讲第六讲 组织人员配备组织人员配备-人力资源管理人力资源管理第七讲第七讲 领导方法与艺术领导方法与艺术第八讲第八讲 控制原则与方法控制原则与方法第九讲第九讲 创新管理学理论创新管理学理论具具 体体 内内 容容2022/10/3016二、教学安排二、教学安排教学方式：教学方式：课堂讲授、案例讨论、做有关管理学的课堂讲授、案例讨论、做有关管理学的游戏、观看相关

13、资料游戏、观看相关资料课时分配：（见下表）课时分配：（见下表）2022/10/30版权归广东金融学院工商管理系刘艳所有版权归广东金融学院工商管理系刘艳所有17序序号号教学内容教学内容学时学时分配分配备注备注1 1管理的真谛管理的真谛6（4）6（4）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论2 2管理思想的发展管理思想的发展8（6）8（6）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论3 3科学管理决策的理论与方法科学管理决策的理论与方法6（6）6（6）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论4 4计划与目标管理计划与目标管理6（4）6（4）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论5 5组织设计与权力配置组织设计与权力配置9（6）9（6）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论6 6人力资源管理人员配备人力资源管理人员配备4（2）4（2）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论7 7领导理论与领导的艺术领导理论与领导的艺术9（6）9（6）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、案例讨论8 8控制原则与方法控制原则与方法3（2）3（2）课堂讲授、案例讨论课堂讲授、