竞争情报及产业跟踪图线PPT课件下载推荐.ppt

1、中国画报一幅大庆工人照片：戴头大皮帽来访日本人发现，来往的油罐车上有一层厚土。人民中国报道油田工人先进事迹的一句话“王进喜一进马家窑”。从伪满旧地图中到：“马家窑”位于黑龙江海伦县东南的一个小村，在北安铁路上一个小车站东边十多公里处。是冬季零下30度的北满，大至在哈尔宾与齐齐哈尔间。从土色及厚度断定，大庆在北满是正确的。6实例一日本人当年想摸清我大庆油田情况油田规模有多大？油田规模有多大？中国画报中发现一幅大庆炼油反应塔分析：扶手一般1米按比例推测出高直径米。米米推算出年加工约为100万吨。已知有820口油井，（66）估计年产360 万吨，以后（71）可能增至1200万吨。推论：？策略：加工能

2、力远远跟不上购原油售加工设备当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。7案例的启示案例的启示1、手段合法2、信息可靠3、分析合理4、决策正确8一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报（二）竞争情报要回答的问题（二）竞争情报要回答的问题 9对手为什么比我们更出色？对手为什么比我们更出色？为什么本来销路很好的产品突然遭受政策限制而不能为什么本来销路很好的产品突然遭受政策限制而不能再大量生产？再大量生产？我们的市场份额为什么突然大幅下降？谁是我们真正的战略协作伙伴？为了与对手争夺市场份额，我们需要推出具有什么性为了与对手争夺市场份额，我们需要推

3、出具有什么性能的新产品？能的新产品？怎样才能避免我们辛苦开发出的研究成果轻易被对手怎样才能避免我们辛苦开发出的研究成果轻易被对手窃取？窃取？（如何开展反竞争情报）（如何开展反竞争情报）10一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报一、什么是竞争情报（三）发展竞争情报研究与咨询的意义（三）发展竞争情报研究与咨询的意义11 （三）发展竞争情报研究与咨询的意义（三）发展竞争情报研究与咨询的意义（三）发展竞争情报研究与咨询的意义（三）发展竞争情报研究与咨询的意义1 1 实现企业信息化的核心实现企业信息化的核心2 2 实施战略管理的基础实施战略管理的基础3 3 参与市场竞争的导航参与市场竞争

4、的导航4 4 获取竞争优势的保证获取竞争优势的保证5 5 规范国内市场的竞争行为规范国内市场的竞争行为6 6 参与国际市场的竞争参与国际市场的竞争12对创新的促进！做好产业跟踪对创新的促进！做好产业跟踪,减少损失机会减少损失机会13（四四四四）、竞争情报开展的现状、竞争情报开展的现状、竞争情报开展的现状、竞争情报开展的现状1 1、中国竞争情报的现状、中国竞争情报的现状2 2、国外开展的情况、国外开展的情况 14中国对竞争情报的开展可以归结为以下几点：中国对竞争情报的开展可以归结为以下几点：1 1、对于中国的企业来讲，只有少数的企业、对于中国的企业来讲，只有少数的企业家认识到了信息咨询的价值。家

5、认识到了信息咨询的价值。2 2、中国企业多数偏重于市场调察。主要采、中国企业多数偏重于市场调察。主要采用定比法和用定比法和SWOTSWOT法。法。3 3、各行业重视程度；不同地区的重视程度、各行业重视程度；不同地区的重视程度15 超越单体企业的、全球竞争视野下的、以产业链整体为研究中心的产业竞争情报，是传统企业竞争情报的变革。我国单体企业应对国际竞争能力普遍较低，咨询机构、中介机构普遍缺乏为企业面向国际竞争提供高质量产业竞争情报产品和服务的能力。在此情况下，超越单体企业的、全球竞争视野下的、以产业链整体为重点开展产业竞争情报研究，也在引起咨询机构重视，我们情报所可以尝试担当部份责任。围绕自主创

6、新战略实施、推动国家/区域创新体系建设、知识产权保护与利用和技术标准的竞争等四个方面将成为中国CTI研究与应用的重点 产业链竞争。4 4、竞争情报新动向、竞争情报新动向产业链阴谋-一场没有硝烟的战争16（四四）中国竞争情报发展现状中国竞争情报发展现状1 1、中国竞争情报的现状、中国竞争情报的现状2 2、国外开展的情况、国外开展的情况 17 在国外，不管是政府还是企业都把竞争情在国外，不管是政府还是企业都把竞争情报放到了一个非常重要的位置：报放到了一个非常重要的位置：1日本企业依靠竞争情报成为当今全球第二大工业国，曾一度使美国企业陷入被动挨打的局面。这与日本政府（通产省）对竞争情报的高度重视是分

7、不开的。每年日本政府都投入巨额资金进行竞争情报的收集与分析工作，并且向并且向日本企业免费提供日本企业免费提供。但这些情报外国人根本拿不到。日本的800人以上的企业100都建立了信息情报中心。日本搜集的情报有8590用于促进本国经济的发展。为了争取世界经济大国的地位，日本把按秒传递情报作为情报活动的宗旨。日本一商社人员称，除了南极和北极之外，世界各地都有他们的情报网。据说，现在日本在5秒至1分钟内，即可获得世界各地的金融行情；在1至3分钟内，即可查询到日本与世界各地进出口贸易的商品种类和规格型号。对于世界各地发生的重大事件，遍布各地的日本情报人员可在12分钟内把有关信息传送到日本首相府。2、美国

8、竞争情报战略的基本思路是：以提升企业决策能力为目标，以竞争情报系统建设为手段，实行竞争情报活动的目标、组织、流程、技术和文化的一体化，从而促进企业盈利水平的提高。他们的基本做法是：以波特的五种力量模型为框架，全方位监视和获取同行、客户、供应商、替代者、潜在进入者的商业和技术的动态；以波特的竞争对手分析模型为框架，运用情报分析技术跟踪和评估竞争对手的现行战略、竞争实力、自我假设、未来目标和反应模式；建设人机结合的竞争情报系统，研建竞争情报知识库，开发可作为决策依据的情报产品，为企业领导集团的竞争决策保驾护航；建立一整套科学、可行、高效的竞争情报工作方法，如竞争情报循环（流程），关键情报课题（选择

9、），战略情报与战术情报的协调机制（团队、人力资源配置、计划、互动、人际网络的协调方案），竞争情报成果评估等，从而保证竞争情报战略的实施；开展最佳实践企业调查，推进定标比超（典范借鉴）活动，不断提高企业的竞争情报工作水平；推进以竞争情报驱动的企业文化，将竞争情报融入组织结构和业务流程中去，成为企业文化的重要构成。18企业企业CEO的重视的重视n n微软公司的创始人Bill Gates：n n我有一个简单但强烈的信念，那就是使你和你的对手、使你和平庸的大众有所区别的最有力的方式，就是和信息打一场出色的交道。如何搜集、管理和运用信息将决定你的输赢。信息的流动是公司活力的源泉，因为它使你能够最大限度调

10、动员工的创造力，并且可以及时得到顾客的反馈。n n与信息打一场出色交道与信息打一场出色交道，就是强化信息资源的，就是强化信息资源的开发与利用，而对信息资源开发与利用的核心开发与利用，而对信息资源开发与利用的核心是是InformationInformation的的IntelligenceIntelligence化，即将信息转化为化，即将信息转化为情报、知识和谋略。情报、知识和谋略。19n n宝洁公司的董事长兼首席执行官宝洁公司的董事长兼首席执行官 John E.PepperJohn E.Peppern n 在在19991999年年4 4月指出：月指出：竞争情报与企业制定并竞争情报与企业制定并实施

11、求胜的战略密切相关。实施求胜的战略密切相关。“n n 宝洁竞争情报人员可以列席公司的执行董事宝洁竞争情报人员可以列席公司的执行董事会议，共商公司未来。他说：会议，共商公司未来。竞争情报让我们从竞争情报让我们从中受益，制定出真正充满活力和可行的竞争战略。中受益，制定出真正充满活力和可行的竞争战略。这是竞争情报部门的最大贡献。20如果您关心的更多请读：如果您关心的更多请读：n n竞争情报战略竞争情报战略-评美国企业的竞争情报活评美国企业的竞争情报活动动 21 根据统计，竞争情报对企业贡献率，微软为根据统计，竞争情报对企业贡献率，微软为1717、摩托罗拉为、摩托罗拉为1111、IBMIBM为为9 9

12、、通用电气、通用电气为为7 7、惠普为、惠普为7 7、可口可乐为、可口可乐为5 5、英特尔为、英特尔为5 5。22二、二、二、二、竞争情报的研究内容与分析方法竞争情报的研究内容与分析方法竞争情报的研究内容与分析方法竞争情报的研究内容与分析方法 （一）研究内容（一）研究内容（二）分析方法（二）分析方法理念、工具、思维三特点：控制与运用、关系、找出差异优劣23竞争环境竞争环境竞争环境的层次结构竞争环境的层次结构层次维空间维空间维时间维国内国外过去现在未来作业环境（用户、竞争者、供应者）一般环境（政治、经济、法律、技术）内部环境（技术支撑、组织文化、管理机制、人力资源）24宏观、中观、微观的研究宏观

13、、中观、微观的研究宏观、中观、微观的研究宏观、中观、微观的研究n n宏观环境包括宏观环境包括：社会经济环境社会经济环境，如全球经济一体化背景、，如全球经济一体化背景、知识经济与信息经济发展趋势对竞争情报的影响等；知识经济与信息经济发展趋势对竞争情报的影响等；社社会法律环境会法律环境，如商法、经济法、知识产权法、反间谍法，如商法、经济法、知识产权法、反间谍法对竞争情报活动的限制与保护；对竞争情报活动的限制与保护；社会技术环境社会技术环境，尤其是，尤其是网络技术、通信技术及生物科学技术对竞争情报活动的网络技术、通信技术及生物科学技术对竞争情报活动的影响和应用；影响和应用；社会公共政策社会公共政策，包括对不同国家社会制度、，包括对不同国家社会制度、所有制形式、企业特征、政府活动、政府变动及社团关所有制形式、企业特征、政府活动、政府变动及社团关系的分析研究，以此来确定竞争情报的政策导向等。系的分析研究，以此来确定竞争情报的政策导向等。n n中观环境中观环境:主要涉及与企业直接相关的竞争环境。如市场主要涉及与企业直接相关的竞争环境。如市场需求、商业机会、客户、合作伙伴、竞争对手、情报资需求、商业机会、客户、合作伙伴、竞争对手、情报资源等。源等。n n微观环境研究微观环境研究则主要侧重企业的则主要侧重企业的“内环境内环境”。如技术支