管理学-计划-计划过程中所使用的技术PPT推荐.ppt

1、政府所持的市场道德标准是什么？4.4.政府的经济政策是什么？政府的经济政策是什么？5.5.政府是否关注文化与宗教？政府是否关注文化与宗教？6.6.政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（EUEU），），），），北美自由贸北美自由贸北美自由贸北美自由贸易区易区易区易区（NAFTANAFTA），），），），东盟东盟东盟东盟（ASEANASEAN）等？）等？6.1评估环境的技术PEST分析法分析法 Economic构成经济环境的关键战略要素：构成经济环境的关键战略要

2、素：GDPGDP、利率水平、财政货币、利率水平、财政货币、利率水平、财政货币、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、政策、通货膨胀、失业率水平、政策、通货膨胀、失业率水平、政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入居民可支配收入居民可支配收入居民可支配收入水平、汇率、水平、汇率、水平、汇率、水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。能源供给成本、市场机制、市场需求等。1.1.利率。利率。2.2.通货膨胀率与人均就业率。通货膨胀率与人均就业率。3.3.人均人均人均人均GDPGDP的长远预期等的长远预期等的长远预期等的长远预期等6.1评估环境的技术 PESTPEST分析法分析法分析法

3、分析法 Social Social影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。1.1.信奉人数最多的宗教是什么？信奉人数最多的宗教是什么？2.2.这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？3.3.语言障碍是否会影响产品的市场推广？语言障碍是否会影响产品的市场推广？4.4.消费者有多少空闲时间？消费者有多少空闲时间？5.5.这个国家的男人和女人的角色分别是什么？这个国家的男人和女人的角色分

4、别是什么？6.6.这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？这个国家的人长寿吗？7.7.这个国家的人对于环保问题是如何看待的？这个国家的人对于环保问题是如何看待的？6.1评估环境的技术 PESTPEST分析法分析法分析法分析法 Technological Technological技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。1.

5、1.科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？2.2.科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等？行、新一代手机等？3.3.科技是如何改变分销渠道的，例如科技是如何改变分销渠道的，例如科技是如何改变分销渠道的，例如科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店网络书店网络书店网络书店、机票、拍卖等？、机票、拍卖等？4.4.科技是否为企业提供了

6、一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如BannerBanner广告条、广告条、广告条、广告条、CRMCRM软件等？软件等？6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法-是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。-S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、

7、T是外部因素。6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法-S：优势：优势 1.擅长什么？擅长什么？2.组织有什么新技术？组织有什么新技术？3.能做什么别人做不到的？能做什么别人做不到的？4.和别人有什么不同的？和别人有什么不同的？5.顾客为什么来？顾客为什么来？6.最近因何成功？最近因何成功？6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法-W：劣势：劣势 1.什么做不来？什么做不来？2.缺乏什么技术？缺乏什么技术？3.别人有什么比我们好？别人有什么比我们好？4.不能够满足何种顾客？不能够满足何种顾客？5.最近因何失败？最近因何失败？6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法-O：机遇：机遇1.市场中有什

8、么适合我们的机会？市场中有什么适合我们的机会？2.可以学什么技术？可以学什么技术？3.可以提供什么新的技术可以提供什么新的技术/服务？服务？4.可以吸引什么新的顾客？可以吸引什么新的顾客？5.怎样可以与众不同？怎样可以与众不同？6.组织在组织在5-10年内的发展？年内的发展？6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法-T：威胁：威胁1.市场最近有什么改变？市场最近有什么改变？2.竞争者最近在做什么？竞争者最近在做什么？3.是否赶不上顾客需求的改变？是否赶不上顾客需求的改变？4.政经环境改变是否会伤害企业？政经环境改变是否会伤害企业？5.是否有什么事可能会威胁到企业的生存？是否有什么事可能会威胁到

9、企业的生存？6.1评估环境的技术SWOT分析法分析法6.2确定目标的技术目标管理目标管理-由美国著名管理学家由美国著名管理学家由美国著名管理学家由美国著名管理学家彼得彼得彼得彼得 德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克在在在在19541954年出版的年出版的年出版的年出版的管理管理管理管理实践实践实践实践中最先提出。中最先提出。-是组织的最高领导层根据组织面临的形式和社会需要，来是组织的最高领导层根据组织面临的形式和社会需要，来是组织的最高领导层根据组织面临的形式和社会需要，来是组织的最高领导层根据组织面临的形式和社会需要，来确定一定时期内组织的总目标，通过上下结合分解为层次确定一定时期内组织的总目标，通过

10、上下结合分解为层次确定一定时期内组织的总目标，通过上下结合分解为层次确定一定时期内组织的总目标，通过上下结合分解为层次目标，形成目标体系，按规定要求和措施组织实施、分级目标，形成目标体系，按规定要求和措施组织实施、分级目标，形成目标体系，按规定要求和措施组织实施、分级目标，形成目标体系，按规定要求和措施组织实施、分级考核、检查结果的一种管理方法。考核、检查结果的一种管理方法。所谓目标，所谓目标，就是关于组织未来的理想状态。就是关于组织未来的理想状态。它指明了组织中期望未来要它指明了组织中期望未来要达到的一种理想状态，是个人、达到的一种理想状态，是个人、部门或组织整体付出了所选择部门或组织整体付

11、出了所选择的努力之后想得到的成果。的努力之后想得到的成果。目标的作用：指明方向、激励作用、凝聚作用、考核标准目标的作用：指明方向、激励作用、凝聚作用、考核标准传统的目标设定方法：由最高层管理者设定，然后分解传统的目标设定方法：由最高层管理者设定，然后分解子目标落实到组织的各个层次上，是一个单向的过程。子目标落实到组织的各个层次上，是一个单向的过程。6.2确定目标的技术目标管理目标管理过程过程-新宇化工公司目标管理案例新宇化工公司目标管理案例新宇化工公司目标管理案例新宇化工公司目标管理案例6.2确定目标的技术目标管理目标管理特点特点-具有目标体系，是一种总体的管理具有目标体系，是一种总体的管理具有目标体系，是一种总体的管理具有目标体系，是一种总体的管理-强调自我控制，是一种自觉的管理强调自我控制，是一种自觉的管理强调自我控制，是一种自觉的管理强调自我控制，是一种自觉的管理-促使权力下放，是一种民主的管理促使权力下放，是一种民主的管理促使权力下放，是一种民主的管理促使权力下放，是一种民主的管理-注重管理实效，是一种成果的管理注重管理实效，是一种成果的管理注重管理实效，是一种成果的管理注重管理实效，是一种成果的管理6.2确定目标的技术目标管理目标管理评价评价-目标管理的优点目标管理的优点形成激励 有