物流企业运行管理(新版)PPT文件格式下载.ppt

1、物流企业运营管理物流企业运营管理物流企业概述物流企业概述物流企业营销管理物流企业营销管理物流企业业务管理物流企业业务管理物物流流标标准准与与法法律律法规法规物流企业管理概述物流企业管理概述物流服务类别物流服务类别物流项目开发物流项目开发物流网络选址物流网络选址车辆管理车辆管理物流服务管理物流服务管理物流企业财务管理物流企业财务管理物流信息化物流信息化生产物流管理生产管理演变生产管理演变物流系统与主生产计划物流系统与主生产计划市场需求预测市场需求预测采购与供应管理采购与供应管理生产物流计划生产物流计划能力计划与系统布置能力计划与系统布置生产作业控制生产作业控制&关注点是生产本省，更多的服从于生产

2、方式对他关注点是生产本省，更多的服从于生产方式对他的制约，与生产工艺和设备紧密联系。的制约，与生产工艺和设备紧密联系。销售物流管理销售物流的概述销售物流的概述销售物流的规划销售物流的规划库存管理库存管理销售物流的配送管理销售物流的配送管理销售物流外包管理销售物流外包管理从产品生产线开始，经过包装、装卸搬运、从产品生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，最后送到用储存、流通加工、运输、配送，最后送到用户或消费者手中的物流活动。户或消费者手中的物流活动。n物流是由物流是由“物物”和和“流流”两个基本要素组成的，两个基本要素组成的，简而言之，就是简而言之，就是“物品的流动物品的流

3、动”。但是这种说。但是这种说法不太完备，事实上，确切的物流定义一直随法不太完备，事实上，确切的物流定义一直随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化，其内涵也逐步得到丰富、深化和扩展。化，其内涵也逐步得到丰富、深化和扩展。物流的产生及定义的演变物流的产生及定义的演变n1901年，年，格罗威尔格罗威尔在美国政府的在美国政府的工业委员会工业委员会关于农场产品配送的报告关于农场产品配送的报告-对物流认识的对物流认识的序幕。序幕。1915年美国营销学者阿奇年美国营销学者阿奇萧（萧（A.W.Shaw）在其题为在其题为“Some Problems in Marke

4、t Distribution”论文中首次使用了论文中首次使用了物流物流概念概念。Physical DistributionPhysical Distribution1929年美国著名营销专家年美国著名营销专家克拉克克拉克（F.E.Clark）在在市场营销原理市场营销原理一书中，将物流纳入到了市场一书中，将物流纳入到了市场营销的研究范畴之中。营销的研究范畴之中。1941年到年到1945年第二次世界大战期间，美国年第二次世界大战期间，美国军事后勤活动的开展为人们对综合物流的认识和军事后勤活动的开展为人们对综合物流的认识和发展提供了重要的实证依据，推动了战后对物流发展提供了重要的实证依据，推动了战后

5、对物流的研究以及实业界对物流的重视。的研究以及实业界对物流的重视。LogisticsnLogistics-源于源于古希腊语古希腊语Logistike,后来演后来演变成拉丁语变成拉丁语logista和法语和法语LogistiqueLogistics。60年代初期，年代初期，美国密西根州立大学以及俄亥美国密西根州立大学以及俄亥俄州立大学俄州立大学分别在大学本科和研究生院开设了物分别在大学本科和研究生院开设了物流课程，成为世界上最早把物流管理教育纳入大流课程，成为世界上最早把物流管理教育纳入大学教育体系中的学校学教育体系中的学校。1962年美国著名管理学家年美国著名管理学家德鲁克德鲁克在在财富财富杂

6、志上发表了题为杂志上发表了题为“经济的黑暗大陆经济的黑暗大陆”一文，一文，强调应当高度重视流通，以及流通过程中的物流，强调应当高度重视流通，以及流通过程中的物流，从而对实业界和理论界又产生了一次重大推动作从而对实业界和理论界又产生了一次重大推动作用用20世纪世纪70年代末，美国的物流政策及物流规模年代末，美国的物流政策及物流规模与结构发生了很大变化。与结构发生了很大变化。1977-1978年美国制定了年美国制定了航空规制缓和法航空规制缓和法，加速了航空产业的竞争，从，加速了航空产业的竞争，从而对货主和运输业产生了巨大影响。而对货主和运输业产生了巨大影响。1980年通过年通过了了汽车运输法案与铁

7、路运输法案汽车运输法案与铁路运输法案，1984年通过了年通过了海运法案海运法案。这些法案进一步促进了运输市场的竞争，。这些法案进一步促进了运输市场的竞争，也扩大了物流服务供给者与需求者的选择空间，从也扩大了物流服务供给者与需求者的选择空间，从而有利于全社会物流合理化的开展。而有利于全社会物流合理化的开展。日本：20世纪世纪50年代从美国引进年代从美国引进“物流物流”概念概念.将将“Physical Distribution”译成日文译成日文“物的流通物的流通”。中国：20世纪世纪80年代初从日本引进年代初从日本引进“物流物流”概概念。念。物流与商流相对应。2020世纪世纪7070年代末，中国物

8、资流通代表团参加了年代末，中国物资流通代表团参加了在日本举行的第三次国际物流会议，回国后撰在日本举行的第三次国际物流会议，回国后撰写的考察报告中介绍了日本物流情况与大会内写的考察报告中介绍了日本物流情况与大会内容。容。u19811981年，北京物资学院的年，北京物资学院的王之泰王之泰教授在物资部教授在物资部的专业刊物的专业刊物物资经济研究通讯物资经济研究通讯上发表了上发表了“物流浅谈物流浅谈”一文，首次较为完整地将物流概念一文，首次较为完整地将物流概念引入中国。引入中国。2001年年8月月1日日物流术语物流术语国家标准的定义国家标准的定义：“物品从供应地向接收地的实体流动中，根据物品从供应地向

9、接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能流通加工、配送、信息处理等基本功能进行进行有有机结合。机结合。”物流的基本功能物流的基本功能运输储存装卸搬运信息处理流通加工包装配送基本功能基本功能关注重点关注重点辅助、技术性强辅助、技术性强物流企业运行管理物流企物流企业（logistics enterpriselogistics enterprise）是）是从从事物流基事物流基本功能范本功能范围内内的物流的物流业务设计及系及系统运运作，具有作，具有与与自身自身业务相适相适应的的信息管理系信息管理系统，

10、实行行独独立核立核算、算、独独立承担民事立承担民事责任的任的经济组织。物流企物流企业是指具有是指具有运运输、存、存储、装卸、搬、装卸、搬运运、包、包装、流装、流动加工、配送、信息加工、配送、信息处理理等以上功能，能等以上功能，能够按照按照客客户需求需求进行多功能及一体化行多功能及一体化运运作的作的组织和管理，和管理，并并具有具有与与自身自身业务相适相适应的信息管理系的信息管理系统，实行行独独立核算、立核算、独独立承担民事立承担民事责任的任的经济组织。物流企业的分类物流企业的分类n物流企业分类与评估指标物流企业分类与评估指标（2005年年5月月1日实施）日实施）运输型物流企业运输型物流企业仓储型

11、物流企业仓储型物流企业综合服务型物流企业综合服务型物流企业http:/ 2011年社会年社会物流物流总费用与总费用与GDP的比率为的比率为17.8%。第一利润源：资源领域（廉价资源，依靠科技节约）第一利润源：资源领域（廉价资源，依靠科技节约）第二利润源：人力领域（廉价劳动，依靠科技提高劳动生产率）第二利润源：人力领域（廉价劳动，依靠科技提高劳动生产率）n20112011年全国社会物流总费用年全国社会物流总费用8.48.4万亿元，同比万亿元，同比增长增长18.5%18.5%，增幅比上年提高，增幅比上年提高1.81.8个百分点。其个百分点。其中，中，运输费用运输费用4.44.4万亿元万亿元，同比增

12、长，同比增长15.9%15.9%，增，增幅比前三季度提高幅比前三季度提高0.40.4个百分点，比上年提高个百分点，比上年提高1.91.9个百分点，个百分点，占社会物流总费用的比重为占社会物流总费用的比重为52.8%52.8%，同比下降，同比下降1.21.2个百分点；个百分点；管理费用管理费用1 1万万亿元亿元，同比增长，同比增长18.7%18.7%，占社会物流总费用的占社会物流总费用的比重为比重为12.2%12.2%，同比提高，同比提高0.10.1个百分点；保管费保管费用用2.92.9万亿元万亿元，同比增长，同比增长22.6%22.6%，增幅比上年提，增幅比上年提高高2.12.1个百分点，个百

13、分点，占社会物流总费用的比重为占社会物流总费用的比重为35%35%，同比提高，同比提高1.11.1个百分点。在保管费用中，个百分点。在保管费用中，利息费用利息费用1.21.2万亿元，同比增长万亿元，同比增长26.3%26.3%，占保管，占保管费用的费用的41.2%41.2%，同比提高，同比提高1.21.2个百分点。个百分点。物流企业经营模式类型物流企业经营模式类型物流企业经营模式是企业应用物流功能要物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并素进行生产经营并获得收益获得收益的业务运作方的业务运作方式，是企业取得收益的基础，同时也是企式，是企业取得收益的基础，同时也是企业核心竞争力的体现

14、。业核心竞争力的体现。商业模式商业模式（Business Model）2009年年5月月25日，南京一区民政局副局长日，南京一区民政局副局长潘玉梅受贿案一审判决，潘玉梅被判处潘玉梅受贿案一审判决，潘玉梅被判处死刑，缓期二年执行。潘玉梅累计受贿近死刑，缓期二年执行。潘玉梅累计受贿近800万，家中被搜出万，家中被搜出26公斤现金公斤现金商商业模式（模式（Business ModelBusiness Model）用最直白的话告诉大家：用最直白的话告诉大家：商业模式就是公商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？司通过什么途径或方式来赚钱？饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市超市通过平台和通过平台和仓储仓储来赚钱等等。来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。商业模式的定义：为实现商业模式的定义：为实现客户价值最大化客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现足客户需求、实现客户价值客户价值，同时使系统，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。达成持续赢利目