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1、沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商，在全球14个国家开设了7,000多家商场，员工总数超过200万人，每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。经过十二年的发展，目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场110家、山姆会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权。沃尔玛至今

2、在华创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛的内部优势（沃尔玛的内部优势（S）1、管理高度规范化，经营理念科学化。沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成，无论总部管理人员还是商场营业员都是按照计算机的指令工作，绝不会随意行事。沃尔玛在价格上对国内企业的杀伤力远不及其先进的经营理念和科学化的管理；2、营运促销具有特色。沃尔玛的卖场布置非常活性化，在商品促销方面也非常有特色。沃尔玛并非完全靠牺牲供应商和自己的利益来做促销，而是非常讲究技巧，这种技巧在消费心理上下了很大的工夫。另外在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都非常有特色；3、物流体系强大（主要指国外）。目前沃尔玛还没有大规模在国内

3、建立配送中心，仅在盐田港有一配送中心，对广东省所有的店铺进行配送。而广东省外开店，通常要求采购本地化，部分当地不能采购的商品则要求深圳的供货商在当地设立办事处给予配送；4、美国品牌商品价格优势明显。这一点不表现在价格签上，而体现在其所取得的采购回扣上。比如美国宝洁公司对中国国内各商家的供货价格是一致的，但作为宝洁公司的最大客户，沃尔玛每年均可在美国宝洁公司总部取得可观的采购佣金。这点说明如果一味在一些大品牌商品上和沃尔玛进行价格战的话，损失会比较大；沃尔玛的内部劣势（沃尔玛的内部劣势（W）1、虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。规模巨大

4、，带来管理上的挑战，面临的问题也更多。2、不公正的工资福利待遇，目前在国内很普遍了。（在国外他们的政府工会的原因，所以国外员工待遇会比较好）。还有大家都知道的，压迫供货商。很多供货商都很怕和沃尔玛谈价。还有这么大个集团，内含分歧肯定严重。3、沃尔玛公司迄今为止，所有本土分店内，高级主管仍然是派驻，只有中层以下是本土员工，这与沃尔玛公司的未来本土化全员发展，相互矛盾。造成未来发展中的高级本土管理人员紧缺，本土员工在个人未来职业生涯规划发展中的界限：本土管理层员工容易流失，不利于公司未来以中国为全球采购中心的发展战略方向，培训方式以职业技能为主，忽视了对员工的职业道德及职业规范的教育培训。缺少企业

5、与员工情感的互动管理。沃尔玛的外部机会（沃尔玛的外部机会（O）1、拓展市场（如中国，印度）2、与其他国际零售商合作3、专注于欧洲或者大中华区等特定市场4、现有大型超市战略的坚持5、规模经营，低价战略所向披靡6、可和其它的零售业者形成策略联盟沃尔玛的外部威胁（沃尔玛的外部威胁（T）1、在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标，如市场庞大、实力雄厚的家乐福。2、全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。3、制造成本的降低，使多种消费品的成本趋向下降。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。沃尔

6、玛的整体分析及总结沃尔玛的整体分析及总结通过运用SWOT分析法从四个方面对沃尔玛公司的整体分析，我们对沃尔玛公司的各方面有了进一步的认识，发挥优势：以物流方面作为具体说明，沃尔玛从建立第一天起就将自己的目标定位为“顾客第一”，并且对这个目标锲而不舍，为了实现此目标它采用JIT进行管理，所谓JIT就是准时、及时，运用信息技术卫星地位系统在第一时间了解货物的剩余，准时进行提前的向订货商订货，以保证货物的充足，可以做到当顾客有需求时，可以及时提供货物。采取JIT还可以实现零库存，消除库存成本，将节约的这部分成本带来的利润转移给顾客，让顾客可以低价买到有需求的产品，从而稳定顾客，给企业带来利润，才可以

7、成为零售业的老大最基础。2）现金周转模式可用于日常现金持有量的控制，也可以换个角度进行战略应用，关键在于如何看待现金流，周转率这些财务要素中所体现的经营思想和经营战略。沃尔玛通过最大限度提升存货周转和应收账款周转，并尽可能地延缓应付账款的周转，免费获得了大量的供应商的资金，为企业战略经营提供了财务资源。如何提升存货周转则是经营战略需要考虑的问题，如何延迟支付账款时间也只有在战略联盟和长远合作的前提条件下，供应商才会心甘情愿地接受。现金周转模式为沃尔玛内部流程的战略化投资提供了明确的线索和方向。3）提高长期资产的使用效率往往通过内部挖潜，通过重组，或通过出租来实现。沃尔玛给了我们另一个示范，也可

8、以通过与供应商共同使用长期资产，让供应商分担部分成本费用的方式，提高资产的使用效率。当然，让供应商分担费用的条件是要让供应商有利可图，长期资产运作也必须灵活高效。这仍然是经营管理需要解决的问题，但财务还是为其提供了想象的空间，为改善企业财务成果做出了贡献。4）把握外部机会：沃尔玛首先给人的冲击是东西很多，又很便宜，特别是日用品。他们的口号就是“天天平价”，以高质量、低价格把别的商店挤掉。靠降低成本取胜，主要特点是大批量采购货物，而且是直接从厂商采购，避开批发商，机会是来自企业外部有利的条件，沃尔玛采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，向欧洲或者大中华区等特定市场进军。5）发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。根据以上SWOT分析我们小组认为ST战略比较适合沃尔玛，因为沃尔玛有自己的优势产品多样化种类齐全，物美价廉，只是在品种繁多的情况的有覆盖面广的现象，导致企业在某些方面不能很好的控制，沃尔玛要针对不同的消费目标，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。并且沃尔玛公司长期以来，遵循山姆沃尔顿的经营法则，将顾客的利益放在首位，将员工的视为事业成功的关键，得到了广大消费者和同业人士的推崇。