爱马仕市场分析优质PPT.ppt

1、18371837年年创建人：创建人：Thierry Thierry HermHerm s s（蒂埃利（蒂埃利爱马仕）爱马仕）HermesHermes爱马仕产品的标志主要有三个：爱马仕产品的标志主要有三个：第第一一个个是是马马马马车车车车图图图图案案案案，它它是是爱爱马马仕仕以以经经营营马马具具起起家家的的悠悠久久历历史史与与精精致致品品质质的的传传统统象象征征，通通常只会在产品内部不显眼的地方看到。常只会在产品内部不显眼的地方看到。第第二二个个是是爱爱马马仕仕的的大大写写签签名名“HERMESHERMESHERMESHERMES”，如如果果不不是是与与马马车车图图案案一一起起出出现现，它它通通

2、常常会会被被安安 排排 在在 按按 扣扣 或或 表表 面面 上上，下下 面面 有有 一一 行行“PARISPARIS”小字。小字。第第三三个个是是“H H H H”字字型型，这这在在最最近近一一些些年年的的产产品品上上经经常常出出现现，如如“H-ourH-ourH-ourH-our”手手表表系系列列的的表表面造型，以及男女拖鞋上。面造型，以及男女拖鞋上。HermesHermes，法国时尚品牌，早年以制造高级马具闻，法国时尚品牌，早年以制造高级马具闻名于法国巴黎，及后推出的箱包、服装、丝巾、名于法国巴黎，及后推出的箱包、服装、丝巾、香水、珐琅，饰品及家居用品，令品牌更全面多香水、珐琅，饰品及家居

3、用品，令品牌更全面多样化。样化。二、品牌历史二、品牌历史18371837年，年，Thierry HermesThierry Hermes创办一家马具制造厂。创办一家马具制造厂。家族经营至第三代，决定转向生产皮具及行李箱。19201920年代，年代，爱马仕的发展路线积极拓展爱马仕的发展路线积极拓展 如今如今的爱马仕集团分为三个体系，即的爱马仕集团分为三个体系，即 HermHerm s Selliers Sellier（皮革用品）（皮革用品）La Montre HermLa Montre Herm s s（手表）（手表）HermHerm s Parfumss Parfums（香水）（香水）Herm

4、Herm s Selliers Sellier（皮革用品）（皮革用品）La Montre HermLa Montre Herm s s（手表）（手表）HermHerm s s ParfumsParfums（香水）（香水）服装 以爱马仕以爱马仕丝巾丝巾为例，为例，从设计、从设计、配色、制版、配色、制版、着色、手工卷边等，每着色、手工卷边等，每一步都极其考究。有人一步都极其考究。有人称爱马仕为称爱马仕为思想深邃思想深邃、品位高尚品位高尚、内涵丰富内涵丰富、工艺精湛工艺精湛的艺术品的艺术品。鞋类首饰珠宝爱马仕爱马仕 一、一、HermesHermes简介简介 二、二、HermesHermes品牌历史品

5、牌历史 三、三、HermesHermes企业文化企业文化 四、四、HermesHermes经营理念经营理念 五、五、HermesHermes企业战略企业战略 六、六、HermesHermes企业发展企业发展三、企业文化三、企业文化品牌文化品牌文化：坚持坚持严谨品质严谨品质、对、对细节非常执着细节非常执着、不太讲求花、不太讲求花巧，却独具巧，却独具吸引力吸引力宗旨宗旨：让所有的产品让所有的产品至精至美至精至美、无可挑剔无可挑剔 以爱马仕以爱马仕丝巾丝巾为例，为例，从设计、从设计、配色、制版、配色、制版、着色、手工卷边等，每着色、手工卷边等，每一步都极其考究。爱马仕爱马仕品牌核心价值是品牌核心价值

6、是：用用最好的材质最好的材质和和最精湛的传统最精湛的传统手工艺，创造出手工艺，创造出与时间结盟的、具有与时间结盟的、具有卓越品质卓越品质的完美产品。的完美产品。基本价值观基本价值观：视发扬光大设计和手工艺为己任视发扬光大设计和手工艺为己任设计目的设计目的：追求真我，回归自然追求真我，回归自然四、四、经营理念经营理念：战略不变创新在战略不变创新在变变“塔式塔式”哲学：哲学：创意的决策创意的决策+古板的执行古板的执行集约化的品牌操作集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作粗犷式的品牌炒作 爱马仕真丝丝巾，根爱马仕真丝丝巾，根据自身的品牌定位分析据自身的品牌定位分析结果，把所有丝巾子品结果，把所有丝巾子品

7、牌集中进行牌集中进行“分类分类”，积攒大量资本。积攒大量资本。五、战略管理五、战略管理人与文化人与文化工作氛围工作氛围文化文化能力能力HR系统系统技术与创新技术与创新产品多样产品多样响应市场响应市场研发有效研发有效服务质量服务质量培训客户培训客户主要项目管理主要项目管理市场领先市场领先市场份额市场份额市场形象市场形象供应商管理供应商管理利润增长利润增长资产管理资产管理收入管理收入管理材料管理材料管理成本管理成本管理顾客服务顾客服务质量改善质量改善制造优秀制造优秀HermesHermes战略战略拒绝被拒绝被“捕猎捕猎”帕特里克托马上任伊始就一再表示，爱帕特里克托马上任伊始就一再表示，爱马仕不马仕

8、不“对外出售对外出售”。“是有很多求婚者，是有很多求婚者，有人追求的感觉也很不错，可我们根本没抛有人追求的感觉也很不错，可我们根本没抛过绣球，过绣球，”他说，他说，“可以说，爱马仕家族比可以说，爱马仕家族比以往更为团结，一致同意长期保留对公司的以往更为团结，一致同意长期保留对公司的控股权。控股权。”HermesHermes战略战略站在金字塔顶端 基于利益和感情之上的共同价值观，也许是把基于利益和感情之上的共同价值观，也许是把爱马仕家族与家族事业紧密结合至今的真正奥秘。爱马仕家族与家族事业紧密结合至今的真正奥秘。“那就是对设计和手工艺的热爱那就是对设计和手工艺的热爱那就是对设计和手工艺的热爱那就

9、是对设计和手工艺的热爱，”帕特里克托帕特里克托马说。马说。从从18371837年在巴黎开设马鞍马具作坊的第一代创始年在巴黎开设马鞍马具作坊的第一代创始人蒂埃里爱马仕（人蒂埃里爱马仕（ThierryHermesThierryHermes）到第五代传）到第五代传人让路易杜迈，这股热爱转化为一种经历百年不人让路易杜迈，这股热爱转化为一种经历百年不变的使命：变的使命：视发扬光大设计和手工艺为己任。HermesHermes战略战略有所为有所不为有所为有所不为 170170年来，最高端的品牌定位不变、重视手年来，最高端的品牌定位不变、重视手工制作的工艺传统不变、对所有顾客一视同仁不工制作的工艺传统不变、对

10、所有顾客一视同仁不打折的销售规矩不变，但爱马仕也有它变的时候。打折的销售规矩不变，但爱马仕也有它变的时候。虽然爱马仕的标志还保持着车夫赶着马车的虽然爱马仕的标志还保持着车夫赶着马车的形象，但旗下产品线早在一战以后从皮具扩展至形象，但旗下产品线早在一战以后从皮具扩展至今天的丝巾、领带、男女时装、香水、珠宝、手今天的丝巾、领带、男女时装、香水、珠宝、手表、文具、鞋帽、手套、珐琅制品、瓷器、家居表、文具、鞋帽、手套、珐琅制品、瓷器、家居用品等总共用品等总共1414类产品。类产品。“这是因为，爱马仕很早这是因为，爱马仕很早这是因为，爱马仕很早这是因为，爱马仕很早就认识到要为目标顾客打造高雅精致的、全方

11、位就认识到要为目标顾客打造高雅精致的、全方位就认识到要为目标顾客打造高雅精致的、全方位就认识到要为目标顾客打造高雅精致的、全方位的生活方式的生活方式的生活方式的生活方式，”帕特里克托马解释道。帕特里克托马解释道。市场营销市场营销市场营销市场营销（4P4P）产品策略产品策略（Product）价格策略价格策略（Price）渠道策略渠道策略（Place）促销策略促销策略（Promotion）M1M2M4M3“等待取货期等待取货期等待取货期等待取货期”“定制、限量、定制、限量、定制、限量、定制、限量、定制、限量、定制、限量、甚至唯一甚至唯一甚至唯一甚至唯一甚至唯一甚至唯一”创新创新创新创新罕见、独特、罕见、独特、罕见、独特、罕见、独特、质感与高级质感与高级质感与高级质感与高级等待取货期等待取货期 爱马仕巧妙掌握住一群高消费爱马仕巧妙掌握住一群高消费顾客品味，生产他们最渴望的精品，顾客品味，生产他们最渴望的精品，经常让客人情愿在下订单后等候多时经常让客人情愿在下订单后等候多时才能拿到货品。独特的才能拿到货品。独特的“等候名单等候名单”营销方法，让爱马仕得以把市场需求营销方法，让爱马仕得以把市场需求和商品售价维持在高档。和商品售价维持在高档。六、六、HermHerm s s的的发展会更发展会更好：好：人才人才扩大生产扩大生产环境、技术环境、技术销售全球销售全球谢谢欣赏！谢谢欣赏！