海尔企业战略管理成功案例PPT格式课件下载.ppt

1、18 18年前，工厂职工不足年前，工厂职工不足800800人；人；20022002年，海尔不仅职工发展到了年，海尔不仅职工发展到了 3 3万人，而且拉动就业人数万人，而且拉动就业人数3030多万人。多万人。1984 1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电、家居集成在内的色家电、米色家电、家居集成在内的8686大门类大门类1300013000多个规格品种的多个规格品种的产品群。在全球，很多家庭都是海尔产品的用户。产品群。20072007年海尔集团实现全球营业额年海尔集团实现全球营业额11801180亿元。截

2、止亿元。截止20072007年，海尔累计年，海尔累计申请专利申请专利78837883项（其中发明专利项（其中发明专利17361736项）。仅项）。仅20072007年，海尔申请年，海尔申请专利专利875875项（其中发明专利项（其中发明专利502502项）项）平均每个工作日申请平均每个工作日申请2 2项发明专利。项发明专利。20082008年，入选世界品牌价值实验室年，入选世界品牌价值实验室编制的编制的“中国购买者满意度第一品中国购买者满意度第一品牌牌”，排名第四。海尔已跻身世界，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。市场的扩

3、张而快速上升。20102010年年1212月，世界权威月，世界权威市场调查机市场调查机构构欧睿国际发布最新的全球家用电欧睿国际发布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔品牌在器市场调查结果显示：海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为大型白色家用电器市场占有率为6.9%6.9%，再次蝉联全球第一，同比提，再次蝉联全球第一，同比提升升1.81.8个百分点。其中，海尔在冰个百分点。其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第一。占有率排名中继续蝉联全球第一。海海尔尔集集团团成成功功地地实实施施其其制制定定的的四四个个发发展展战战略略横向代表海

4、尔发展的历程，纵向代表企业管理的高度。横向代表海尔发展的历程，纵向代表企业管理的高度。一、从一、从19841984年到年到19911991年，公司战略方向是年，公司战略方向是“名牌名牌”，公，公司司 内部实施全面质量管理，内部实施全面质量管理，加强品质建设加强品质建设。二、从二、从19911991年到年到19981998年，公司战略方向是年，公司战略方向是“多元化多元化”，公司内部实施公司内部实施“OEC”“OEC”管理模式，管理模式，OECOEC管理，其中管理，其中“O”“O”代表代表Overall（Overall（全方位全方位），“E”“E”代表代表 Everyone（Everyone（每

5、人每人）、Everything（Everything（每件事每件事）、Everyday（Everyday（每天每天），“C”“C”代表代表 Control（Control（控制控制）、Clear（Clear（清理清理）。OEC OEC管理法也可以表示为管理法也可以表示为:日事日毕，日清日高日事日毕，日清日高。三、从三、从19981998年到年到20052005年，公司战略方向是年，公司战略方向是“国际化国际化”，公司全面实施公司全面实施“市场链市场链”流程再造，企业管理的全面升级。流程再造，企业管理的全面升级。四、从四、从20052005年到现在，公司战略方向是年到现在，公司战略方向是“全球化

6、品牌全球化品牌”，公司全面实施，公司全面实施 人单合一人单合一T T模式的管理方式，每一个企业模式的管理方式，每一个企业追求的最高管理境界追求的最高管理境界“人性化人性化 、自主化管理模式、自主化管理模式”。海尔集团发展战略海尔集团发展战略名牌战略阶段（名牌战略阶段（名牌战略阶段（名牌战略阶段（19841984年年年年19911991年）年）年）年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。多元化战略阶段（多元化战略阶

7、段（多元化战略阶段（多元化战略阶段（19921992年年年年19981998年）年）年）年）特征：从一个产品向多个产品发展（特征：从一个产品向多个产品发展（1984 1984 年只有冰箱，年只有冰箱，1998 1998 年时年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。最低的成本把规模做大，把企业做强。国际化战略阶段（国际化战略阶段（国际化战略阶段（国际化战略阶段（19

8、981998年年年年20052005年）年）年）年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，络与售后服务网络，Haier Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。度。全球化品牌战略阶段（全球化品牌战略阶段（全球化品牌战略阶段（全球化品牌战略阶段（20062006年年年年 ）特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从20062006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战

9、略阶段之年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战后，进入第四个发展战略创新阶段：国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞海尔品牌。提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。争力和企业运营的竞争力。从单一文化转变到多元文化，实现

10、持续发展。【一】海尔坚持以企业自有品牌开【一】海尔坚持以企业自有品牌开拓国际市场的国际化理念拓国际市场的国际化理念 海尔始终坚持创建自己的国际知名品牌，不做贴牌生产。海尔始终坚持创建自己的国际知名品牌，不做贴牌生产。早在早在19851985年海尔就提出，创国际化品牌，核心在于产品的年海尔就提出，创国际化品牌，核心在于产品的高质量。高质量。海尔集团CEO张瑞敏认为，在市场经济中，“高质量”的内涵不仅仅是符合企业或国家规定的标准，而是适应国际市场的需求，利用高科技来创造市场，引导消费。国际标准的质量保证体系使海尔产品拥有了创世界名牌的基础。在此基础上，海尔认为，家电企业只有拥有在国际市场上有知名度

11、的品牌，才能为企业的国际化经营和长远发展打下坚实的基础。因此，海尔在产品出口时坚持打自己的品牌，而不仅仅以创汇为目的。所以，海尔在输出企业产品的同时，更注重输出企业的品牌，让名牌效应、让“真诚到永远”的海尔理念，在全球市场上产生更好的放大效应。【二】海尔-中国企业多元化战略 成功典型海尔的多元化战略阶段大致分为海尔的多元化战略阶段大致分为5 5个：个：1 1 单一产品单一产品-电冰箱电冰箱 2 2 制冷家电制冷家电-电冰箱、电冰柜、空调电冰箱、电冰柜、空调 3 3 白色家电白色家电-制冷家电、洗衣机、微波炉、热水器等制冷家电、洗衣机、微波炉、热水器等 4 4 全部家电全部家电-白色家电、黑色家

12、电白色家电、黑色家电 5 5 进军知识产业进军知识产业 众所周知，海尔集团最早的产品只是单一的电冰箱系列，在稳固了自众所周知，海尔集团最早的产品只是单一的电冰箱系列，在稳固了自己在冰箱产业的地位后，海尔集团根据自身优势，将自己的产品范围己在冰箱产业的地位后，海尔集团根据自身优势，将自己的产品范围延伸到了指控冷家电，这样一个阶段我们可是视为横向的扩张。在将延伸到了指控冷家电，这样一个阶段我们可是视为横向的扩张。在将自己的产品范围延伸到制冷家电之后，海尔极端并没用止步不前，而自己的产品范围延伸到制冷家电之后，海尔极端并没用止步不前，而是将自己的产品范围进一步的延伸到了白色家电和全部家电，这实际是将

13、自己的产品范围进一步的延伸到了白色家电和全部家电，这实际上是一种纵向的扩张。最后，海尔集团在稳固了自己在家电行业的地上是一种纵向的扩张。最后，海尔集团在稳固了自己在家电行业的地位之后，进行了一种脱离产业集群式的扩张位之后，进行了一种脱离产业集群式的扩张-进军只是产业。进军只是产业。【三】海尔国际化的秘诀海尔国际化成功的七大秘诀海尔国际化成功的七大秘诀:国际化的目标：创世界名牌国际化的目标：创世界名牌 国际化的原则：流程再造化；结构网络化；竞争全球化。国际化的原则：国际化的方向：l l 三位一体的本土化：设计、制造、营销三位一体的本土化：设计、制造、营销l l 三融一创：融智、融资、融文化、创本

14、土名牌三融一创：融智、融资、融文化、创本土名牌l l 个性化：推出个性化：推出B2CB2C全球控制模式全球控制模式 国际化的灵魂国际化的灵魂,文化的延伸。文化的延伸。国际化的风险防范：先于市场，后有工厂。国际化的策略：播种、扎根、结果国际化的策略：播种、扎根、结果 【四】海尔的全球化品牌战略全球化品牌战略和国际化战略有很全球化品牌战略和国际化战略有很多类似之处，但是又有本质的不同：多类似之处，但是又有本质的不同：国际化战略阶段是以中国为基地向国际化战略阶段是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品阶段是在当地的国家形成自己的品牌。牌。海尔的奥运市场营销，是其真海尔的奥运市场营销，是其真正走向国际化的有力而成功的正走向国际化的有力而成功的一步，专业的评测与分析，盲一步，专业的评测与分析，盲目随波逐流的有效避免，事件目随波逐流的有效避免，事件热点的准确运用和高度关联性热点的准确运用和高度关联性协调化的曝光，让海尔的品牌协调化的曝光，让海尔的品牌形象提升取