普华永道-供应链业务流程诊断PPT格式课件下载.ppt

1、客户服务商业战略质量31657 库存水平&运送（成品,半成品,自制件,原材料）生产能力长期&中期 供应需求销售预测招聘,评估&培训物流信息流系统支持组织/结构原材料生产2材料供应4成品61.01.0确定确定工作范围工作范围 2.02.0分析现有分析现有流程特征流程特征3.03.0评估评估&建议建议1.1 流程管理的团队1.2 确定影响供应链的核心流程1.3 确立流程使命 1.4 流程图2.1 流程中应有的适当的测量指标2.2 资料数据和有关流程的收集与有效性分析3.1 评价流程及测量指标3.2 分析流程及测量指标3.3 选择流程的测量指标3.4 评价现有流程与ERP应用的差距3.5 流程改进建

2、议项目关键活动项目关键活动业务流程诊断的方法：业务流程诊断的方法：提交文档提交文档分析现有流程绩效与应用分析现有流程绩效与应用ERPERP系统间差距，以便达到系统间差距，以便达到ERPERP实施的目标实施的目标建议改进的机会建议改进的机会,并进行排序并进行排序,制定改进计划制定改进计划 7供应链流程性能分析及建议供应链流程性能分析及建议2 2供应链计划流程管理供应链计划流程管理库存管理库存管理供应商管理供应商管理生产管理生产管理订单管理订单管理仓储管理仓储管理市场需求管理计划&运送流程流程支持支持供应供应商商市市场场客客户户生产联合计划原材料原材料生产计划反馈成品机会反馈定单定单&运送生产能力

3、长期&培训物流信息流系统支持组织/结构原材料生产2材料供应4成品8供应链流程性能分析及建议供应链流程性能分析及建议供应链计划流程管理供应链计划流程管理9供应链计划流程管理供应链计划流程管理供应链计划流程管理供应链计划流程管理-现有流程现有流程根据年销售计划制定年生产计划制定修改生产月计划资材部制定采购月计划制定生产周计划每日修订每日修订生产计划生产计划?材料配套?自制件制造成品制造将采购月计划通知外协厂月度生产计划；各线生产能力；外协件供货能力；成品库存报表；国内OEM订单；出口订单；新产品试产计划。市场部年度销售计划；国际业务部年度销售预测；年度生产计划讨论会议（助总参与）；生产能力。市场部

4、月度销售计划；年度生产计划；通知外协厂送货NNYY生产计划每日改变生产计划每日改变,极不稳定极不稳定材料配料迟到上线才发现材料配料迟到上线才发现,缺乏提前确认缺乏提前确认10供应链计划流程管理供应链计划流程管理现状:供应链计划流程管理供应链计划流程管理 -现有流程分析现有流程分析:年年月月周周日日市场市场市场市场/生产生产生产生产生产生产提供者提供者使用者使用者采购采购,生产生产采购采购,生产生产,库房库房采购采购,生产生产,库房库房采购采购,生产生产,库房库房分析生产计划每日变更.不断更改的日计划会影响生产线输出的稳定性及供货问题由于原材料供应（56%）,设备故障（13%）和生产返修等主要原

5、因造成生产不能按计划完成,致使日计划不断更改.日生产计划和实际生产量有很大（最大3-4倍）差距,可能原因:生产计划过于保守,或市场需求突然增加（3-4倍）在一周内.建议:是否可以考虑生产计划“冻结”时间（如提前2-3天不可改变生产计划）改善计划准确性（生产计划,订单计划）,指定专人收集产品需求（如:数量,型号,时间段,地区等）分析现有库存（如:经销商库存,中转仓库存,安全库存量等）,考虑市场促销及季节以决定所需生产量,并定期与生产计划人员沟通.否则EPR的实施和使用将不能达到理想效果计划计划11供应链计划流程管理供应链计划流程管理从生产的月从生产的月/周计划可以看出其计划与实际周计划可以看出其

6、计划与实际生产具有很大的变动性生产具有很大的变动性01年3月周计划（实际生产/计划生产 台数）实际等实际等于计划于计划由滚动生产月计划变为滚动生产周计划由滚动生产月计划变为滚动生产周计划造成造成“实际高于计划实际高于计划”有两种可能有两种可能 :实际生产高于计划生产实际生产高于计划生产（低估生产能力低估生产能力,可能性较低可能性较低）实际需求高于计划需求实际需求高于计划需求（市场需求高于原计划市场需求高于原计划,可能性较高可能性较高）造成造成“实际低于计划实际低于计划”有两种可能有两种可能:实际生产低于计划生产实际生产低于计划生产（生产不能完成由于生产障碍生产不能完成由于生产障碍）实际需求高于

7、计划需求实际需求高于计划需求（市场需求低于原计划市场需求低于原计划,可能性较低可能性较低）00-01年12个月的月计划（实际生产/计划生产 台数）实际高于计划实际高于计划实际等于计划实际等于计划4 5 6 7 8 9 10 11 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 312 1 2 3数据来源:ABC空调制造部12供应链计划流程管理供应链计划流程管理现状现状:从2000年经销商销售能力比较可以看出:9个主要经销商的销售额占了整年销售额的50%.35个经销商的销售总额占其总量的80%.分析分析:不难看出ABC的销售主要通过少量的重要经销商来完成.这些经销商对市场预测的能力,将影响AB

8、C整个销售预测的准确性建议建议:销售人员与主要经销商合作（如35个重要经销商）,建立滚动式的销售预测体系,并测量预测的准确性,共同提高ABC销售预测的准确性从加强重要的经销商的销售预测的准确性从加强重要的经销商的销售预测的准确性,有助整体预测的准确性有助整体预测的准确性00年经销商数目与销售金额比较万元经销商数目经销商数目销售金额销售金额数据来源:ABC空调财务部13销售预测是制定经营计划的基础销售预测是制定经营计划的基础,而而计划体计划体系是系是ERPERP的核心的核心 物物 料料 需需 求求 计计 划划 计计 划划 定定 单单 采采 购购 申申 请请 生生 产产 定定 单单 采采 购购 定

9、定 单单 原原 材材 料料 接接 收收 产产 成成 品品 接接 收收 相相 关关 需需 求求 仓仓 库库 预预 测测 采采 购购 定定 单单 生生 产产 定定 单单 独独 立立 需需 求求 需需 求求 销销 售售 定定 单单供应链计划流程管理供应链计划流程管理14供应链计划流程管理供应链计划流程管理物料需求计划物料需求计划（MRP）（MRP）流程流程主主 生生 产产 计计 划划请购单人工审批请购单人工审批物物 料料 清清 单单 和和 配配 方方原原 料料 库库 存存物料净需求量物料净需求量及需求日期及需求日期采购计划采购计划（自动请购单自动请购单）采购采购 计计 划划 特特 性性提前期，采购批

10、量方式等提前期，采购批量方式等已已 有有 采采 购购 订订 单单已已 有有 采采 购购 申申 请请MRPMRP物料需求计划物料需求计划下达生产定单下达生产定单生产计划生产计划（生产计划定单生产计划定单）已已 有有 生生 产产 订订 单单已已 有有 生产计划定单生产计划定单生产生产 计计 划划 特特 性性提前期，批量方式等提前期，批量方式等15供应链计划流程管理供应链计划流程管理为达到为达到ERPERP系统管理要求系统管理要求,建议在建议在ERPERP实施前做好以下改进实施前做好以下改进:市场需求管理计划计划&库存管库存管理理供货管理市场销售管理库房&培训物流信息流系统支持组织/结构原材料生产2

11、材料供应4成品改进建议改进建议:1.1.市场销售预测市场销售预测:建立正规的定期销售预测建立正规的定期销售预测和主要客户需求反馈流程和主要客户需求反馈流程,并测量其准确性并测量其准确性.其准确性将在其准确性将在ERPERP系统中直接影响到生产系统中直接影响到生产,采采购计划购计划.2.2.物料计划管理物料计划管理:根据历史销售数据与销售根据历史销售数据与销售预测预测,制定库存补充流程制定库存补充流程（成品成品,原材料原材料）3.3.供货管理供货管理:建立建立/确保供应商供货周期记录确保供应商供货周期记录4.4.生产管理生产管理:确保BOM清单的准确性（98%）建立/确保工艺路线数据的准确性（9

12、5%）建立/确保工时定额数据的准确性（95%）6.6.库房管理库房管理:测量测量/确保库存系统与实物的准确保库存系统与实物的准确性确性（95%）（95%）16供应链流程性能分析及建议供应链流程性能分析及建议库存管理库存管理17库存管理库存管理库存管理及控制库存管理及控制:现有库存结构分析现有库存结构分析20002000年年1212月底月底 销售于库存比较销售于库存比较现状:17个主要产品销售台数占去年销售总数73%,而库存仅占成品库存总数的39%现有成品库存量与其销售量不成正比分析:ABC空调在安全库存结构的设置上是否建立与市场销售相匹配的模型?实际库存结构是否符合安全库存计划?建议:建议进一

13、步对现有成品库存结构进行分析,根据历史销售数据,销售预测和供应商能力制定库存结构0000销售额销售额17 17 个产品库存量个产品库存量17 17 个产品销售额个产品销售额0000库存百分比库存百分比1717个主要产品销售个主要产品销售台数占去年销售总数台数占去年销售总数73%,73%,而库存仅占成品而库存仅占成品库存总数的库存总数的39%39%0000年销售金额年销售金额0000年年1212月销售金额月销售金额数据来源:ABC空调财务部18库存管理库存管理库存管理及控制库存管理及控制:现有库存结构分析现有库存结构分析从去年12个月的数据显示（95%的统计置信区间）,成本库存于22621于26

14、409万元之间 平均月成品库存为24515万元,最大库存为29946万元,最小库存为18342万元.从去年12个月的数据显示（95%的统计置信区间）,销售成本介于5328于 10669万元之间 平均月销售成本为7998万元,最大销售成本为16412万元,最小销售成本为3281万元.从去年12个月的统计数据显示:成品库存和实际销售间存在着巨大的差异,成品库存约为实际销售的2倍,是否需要保持2-3倍的成品库存以满足市场销售需要?0000年年1212个月成品月库存金额个月成品月库存金额0000年年1212个月销售成本金额个月销售成本金额数据来源:ABC空调财务部19库存管理库存管理库存管理及控制库存管理及控制:现有库存结构分析现有库存结构分析20002000年月销售