PMP考前培训大纲5+2Word格式文档下载.doc

1、 交流中西方项目管理文化差异 模拟并分享PMP应试心得体会 研讨优秀企业项目管理运作模式和最佳实践 竭诚助您一次顺利通过PMP考试五、课程特点1、结合项目管理行业应用，面对面交流讨论；2、考试专家组，精心研究2004版试题分布，学员报名后我公司将提供2004版PMP考试试题分布说明；3、我公司配备来自全球各地考试专家分析推荐的2004版PMP模拟试题库，授课期间将为学员提供独家首推的2004版PMP考试模拟1000题；4、除备考知识外，将结合项目管理实践进行教学，既让您轻松应对考试，又真正掌握如何在实践中管理项目。5、我公司将配备专门教学管理人员，提供优质专业的教学服务，备考期间的学习疑难问题

2、在2个工作日内容答复。让您学习无后顾之忧；6、参加培训学员，持续提供后续学分积攒计划，轻松积攒PDU，保证顺利换发新证。7、我公司免费提供PMP报名申请辅导，免费为学员提供英文申请表翻译。六、授课方式 课程讲授 模拟演练 案例研讨 模板演示 讨论引导七、课程大纲第一天破冰1 项目与项目管理1.1项目与项目管理的概念1.2项目管理与作业的区别实战训练1：学会识别项目和运作1.3项目管理对企业管理的影响1.4企业为什么需要项目管理？1.5企业项目管理管什么？1.6如何做好项目管理？企业项目管理应用介绍与研讨1.7项目管理环境介绍1.8美国项目管理学会（PMI）项目管理专业人员（PMP）考试制度 问

3、题解答2.项目生命周期与管理过程2.1项目生命周期选择2.2.1项目生命周期与化繁为简2.2.2HP项目生命周期模型介绍实战训练2：确定企业项目生命周期方法与模型2.2项目管理五大过程2.2.1过程管理原理与应用2.2.2项目过程流程介绍2.2.3项目过程活动示例3.项目组织环境和项目管理因素3.1项目组织环境与项目管理因素3.1.1项目组织对项目的影响3.1.2职能型、矩阵型、项目型组织类型对项目的影响3.1.3项目利害关系者的识别、分析、职责3.3项目管理知识与其它知识领域关系第二天4.项目整体管理4.1制订项目章程4.1.1制订项目章程的依据4.1.2项目章程的作用4.1.3项目章程的签

4、发4.1.4项目工作说明书4.1.5事业环境因素分析4.1.5组织过程资产与项目管理支撑4.1.6如何识别项目并明确项目需求。4.1.6.1如何选择并评价项目4.1.6.1.1项目选择方法（效益测量法,数学模型,专家判断法）4.1.6.2如何界定项目需求实战训练3：识别项目需求并编写项目章程4.1.7项目方法系与项目分类4.1.8项目经理选择4.1.8.1项目经理素质要求4.1.8.2没有合格项目经理怎么办?演示：技术型项目经理如何转到技术管理型项目经理4.2制订项目初步范围说明书4.2.1为什么需要制订项目初步范围说明书4.2.2初步项目范围说明书应包括哪些内容4.2.3初步项目范围说明书的

5、粒度与作用4.3制订项目管理计划4.3.1项目管理计划的作用4.3.2项目管理计划的适应范围与应用裁剪4.3.3项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统之关系与作用模板介绍：项目管理计划模板介绍4.4指导与管理项目执行4.4.1项目经理是做项目吗?4.4.2项目经理如何指导项目执行?4.4.3项目经理的管理范围4.4.4偏差与变更请求、预防与纠正，缺陷与补救4.4.5可交付成果与工作绩效信息4.5监控项目工作4.5.1项目监视与控制的对象4.5.2如何实现项目全过程的可视、可控和可量化4.5.3如何掌握向变更说“不”4.6整体变更控制4.6.1整体变更控制原则4.6.2项目经理在整体变更控

6、制中的关注点4.6.3项目变更控制组织与变更控制程序模板介绍:整体变更控制流程介绍4.6.4配置管理目标4.6.5配置管理活动4.7项目收尾4.7.1何时进行项目收尾?项目收尾常见问题.4.7.2项目收尾的标志是什么?4.7.3项目行政收尾4.7.3.1如何做好项目总结4.7.3.2项目收尾与移交4.7.3.3项目收尾文档4.7.3.4项目后评价4.7.4合同收尾4.7.4.1合同收尾程序4.7.4.2合同收尾与行政收尾之异同5.项目范围管理5.1范围规划5.1.1产品范围与项目范围5.1.1项目范围管理计划模板示例介绍:项目范围管理规范5.2范围定义5.2.1假设与制约因素5.2.2产品分析

7、（价值工程、价值分析、功能分析）5.2.3项目范围说明书5.2.3.1项目目标5.2.3.2产品范围说明书5.2.3.3项目要求说明书5.2.3.4项目边界5.2.3.5产品验收准则5.2.3.6项目技术规定说明书5.2.3.7项目范围书的批准某项目范围说明书5.3制作工作分解结构5.3.1工作分解结构的定义与作用5.3.2工作分解结构的分解步骤与方法5.3.3工作分解结构的分解原则5.3.4工作分解结构编码实战训练4：案例项目工作分解结构分解某项目工作分解结构示例5.3.5工作分解结构、组织分解结构、材料清单、风险分解结构、资源分解结构之关系5.3.6工作分解结构词汇表5.4范围核实5.4.

8、1为什么需要做范围核实5.4.2何时做范围核实5.4.3范围核实工具方法5.4.4范围核实的结果5.4.5范围核实与质量审计5.4.6范围核实与项目收尾5.5范围控制5.5.1客户需求不断变更控制引导5.5.2何时拒绝变更,何时将变更影响告诉客户,何时求助变更流程,何时按另一项目来实施变更?范围变更控制流程示例介绍第三天6.项目时间管理6.1活动定义6.1.1活动定义分解与工作分解结构6.1.2滚动式规划6.1.3规划组成部分（控制帐户、规划组合）6.1.4活动属性6.1.5里程碑6.2活动排序6.2.1活动的依赖关系6.2.2紧前关系绘图法6.2.3箭线绘图法6.2.5项目进度网络图实战训练

9、5:绘制PDM和ADM网络图6.3活动资源估算6.3.1活动资源估算与费用估算6.3.2资源可利用情况6.3.3活动资源需求6.4活动持续时间估算6.4.1参数估算、类比估算、三点估算、后备分析6.5制订进度表6.5.1关键路径法、进度网络分析、正推法、逆推法、时差6.5.2资源平衡6.5.3进度压缩（赶进度、快速跟进）6.5.4提前与滞后6.5.5项目进度网络图、横道图、里程碑图6.5.6进度模型数据（资源直方图、强制时间、进度应急储备）实战训练6:项目活动4个时间值计算6.6进度控制6.6.1绩效报告6.6.2进度控制工具7.项目费用管理7.1项目成本术语7.1.1沉没成本、学习曲线、收益

10、递减法则、折旧、估算精确等级、实现价值信用标准7.2费用估算7.2.1费用估算依据7.2.2费用估算方法7.2.3准备金分析7.2.4活动费用估算辅助说明7.2.5费用偏差管理约定7.3费用预算7.3.1项目进度与预算关系7.3.2资金限制平衡7.3.3费用基准与项目资金需求项目费用预算模板介绍7.4费用控制7.4.1费用控制对象7.4.2实现价值分析7.4.3预测技术7.4.4项目绩效审核第四天项目质量管理8.1项目质量管理术语8.1.1质量概念、质量条款、质量特征、质量责任、质量政策、质量成本、质量管理权、TQM、JIT、ISO、PDCA8.2质量规划8.2.1 QP、QA、QC之关系8.

11、2.2质量规划作用8.2.3质量规划工具（益本比分析、基准对照、实验设计）8.3实施质量保证8.3.1质量审计8.3.2质量控制与质量保证之关系8.4实施质量控制8.4.1预防与检查，属性抽样与变量抽样，特殊原因与随机原因，允差与控制范围8.4.2质量控制工具（因果图、控制图、流程图、直方图、帕累托图、趋势图、散点图、统计抽样、检查）9.项目人力资源管理9.1人力资源规划9.1.1角色与职责矩阵9.1.2人员管理计划（团队组建、时间表、成员遣散安排、培训需求、表彰与奖励）9.2项目团队组建9.2.1事业环境因素（可用性、能力、经验、兴趣、费用）9.2.2团队组建方法（预分派、谈判、招募、虚拟团队、）9.3项目团队建设9.3.1权利类型9.3.2领导方式9.3.3团队建设活动9.3.4激励理论9.3.5项目团队绩效评估9.4项目团队管理9.4.1项目人际关系处理9.4.2冲突解决方法9.4.3问题管理9.4.4组织绩效考核与项目绩效现场训练:如何形成抱团打天下之团队10.项目沟通管理10.1沟通术语10.1.1沟通渠道计算10.1.2沟通类型10.1.3项目沟通模型10.1.4项目经理沟通时间10.1.5有效的项目沟通影响因素游戏:项目沟通模拟游戏10.2沟通规划10.2.1利害关系者分析与沟通需求分析10.2.2沟通技术与技巧10.2.3沟通管理计划10.3信息发布10.3.1信