1、当时我邮件标题是这么写的:邮件标题是这么写的:Attn:GDP Inc-Professional Manufacturer Attn:GDP Inc-Professional Manufacturer Safety vests Safety vests,发了等了两天都没回复。重新发送,还是没回复,发了等了两天都没回复。重新发送,还是没回复,这时我在客户网站上看到一行大字:这时我在客户网站上看到一行大字:“Secure Your Daily WorkSecure Your Daily Work”好吧,我把标题栏换成了:好吧,我把标题栏换成了:Secure Your Daily Work,can
2、we involved?结果没用多久,对方的采购就回复了:Thanks for your interest in applying for our supplierThanks for your interest in applying for our supplier所以,我也常跟业务员说:所以,我也常跟业务员说:Try one last time before you quit!放弃之前再试最后一次!其实这个道理很简单,却很少有人使用。比如:你是一家你是一家ABSABS面板制造商,给格力空调的采购部发开发信,想给格力供面板。邮件标题是面板制造商,给格力空调的采购部发开发信,想给格力供面板。
3、邮件标题是“ABSABS面板材料供面板材料供应商应商-XXX-XXX公司公司”,但实际上是,给格力发过邮件的公司有五六十家,对方采购也比较忙,看到这个邮件标,但实际上是,给格力发过邮件的公司有五六十家,对方采购也比较忙,看到这个邮件标题,这公司没联系过啊,删了。题,这公司没联系过啊,删了。可是如果你的邮件标题是可是如果你的邮件标题是“好空调格力造好空调格力造”,那对方是什么反应?肯定相当好奇,急切点开看看是什么,那对方是什么反应?肯定相当好奇,急切点开看看是什么邮件。邮件。再多思考一步,如果你的邮件标题是格力的最大竞争对手美的的标语,那对方又是什么反应,恐怕点开速再多思考一步,如果你的邮件标题
4、是格力的最大竞争对手美的的标语,那对方又是什么反应,恐怕点开速度比前一种更快。(当然也许不太恰当,我还没亲自实践过这种。有勇气的我不负责啊)度比前一种更快。有勇气的我不负责啊)三要素之(三要素之(1 1)标题:)标题:4 4思路二:以客户利益为目标,越具体越好思路二:以客户利益为目标,越具体越好比如,客户行业对口,但是网站上没有看到你这类产品,不知道对方是否做这类产品:比如,客户行业对口,但是网站上没有看到你这类产品,不知道对方是否做这类产品:初步设定:Expand your safety products line with economy items Expand your safety
5、products line with economy items PIS company PIS company接着进行改造:接着进行改造:Economy safety products Economy safety products Revenue 20%up Revenue 20%up PIS company PIS company加上对方公司,最终改造为:加上对方公司,最终改造为:GDP INC-Economy safety products get Revenue up Attn:GDP INC-Economy safety products get Revenue up PIS co
6、mpany PIS companyAttn:GDP INC-Economy safety products get Revenue 20%up Attn:GDP INC-Economy safety products get Revenue 20%up PIS company PIS company思路三:以主打产品为标题,一目了然思路三:以主打产品为标题,一目了然Attn:purchasing-Featured products/Safety vests Attn:purchasing-Featured products/Safety vests PIS company PIS compan
7、y思路四:以市场信息为标题思路四:以市场信息为标题例如:例如:PIS Company:Nonwoven material rise in AprilPIS Company:Nonwoven material rise in April思路五:直接表明意图思路五:直接表明意图例如:How could we be your possible vendor?三要素之(三要素之(1 1)标题:5 5v1.1.新奇型新奇型:Special type:Special type.v2.2.回复型回复型:Re:Re:v3.3.诱导型诱导型:20%discount of:20%discount of.v4.4.
8、订单型订单型:Regards:Regards order order v5.5.广告型广告型:best face mask in china:best face mask in chinav6.6.问侯型问侯型:Greeting from:Greeting from v7.7.答非所问型答非所问型:if you order:if you order v8.8.话题型话题型:Ebola Virus face mask:Ebola Virus face mask.v9.9.伪装客户型伪装客户型:Regarding my order:Regarding my order三要素之(三要素之(1 1)标
9、题:6 6v1.1.签名可以利用签名可以利用foxmail foxmail 或者你现在公司的邮箱中的设计功或者你现在公司的邮箱中的设计功能,设计具有你公司企业文化的签名。能,设计具有你公司企业文化的签名。v2.2.签名力图简单明了,公司名称,公司地址和邮编,你的签名力图简单明了,公司名称,公司地址和邮编,你的部门和职位,联系电话,网址主页,聊天软件的账号,传部门和职位,联系电话,网址主页,聊天软件的账号,传真,邮箱,等等相关信息。真,邮箱,等等相关信息。v3.3.签名后可加入一行小字,至于内容么,一般都是写。签名后可加入一行小字,至于内容么,一般都是写。保密之类的话。三要素之(三要素之(2 2
10、)签名:)签名:7 7开发信正文的写作原则:开发信正文的写作原则:Basic Search,Target RightBasic Search,Target RightBe the customer as you writeBe the customer as you writeOrganize your letterOrganize your letterMake your readers want your product or Make your readers want your product or serviceserviceCapture your readers attentio
11、nCapture your readers attentionMake it easy to readMake it easy to readAsk your readers to take actionAsk your readers to take actionBasic Search,Target Right1.Basic Search1.Basic Search(初步调查分析):(初步调查分析):v狙击之前,先找对目标。开发信写的再出彩,你能保证开发信递送到真正的买家吗?狙击之前,先找对目标。v1 1)客户公司网站的研究(几个主要页面以及下载客户的)客户公司网站的研究(几个主要页面以及
12、下载客户的E-catalog,E-catalog,研究并找出有价值的研究并找出有价值的信息点)信息点)v2 2)搜索引擎的搜索技巧(谷歌,谷歌地图等)了解客户的实力,网络活跃度,网上)搜索引擎的搜索技巧(谷歌,谷歌地图等)了解客户的实力,网络活跃度,网上B2BB2B询价记录,行业目录的自我简介,上下游客户,供应的主要客户群体等。询价记录,行业目录的自我简介,上下游客户,供应的主要客户群体等。v3 3)海关数据(北美)海关数据(北美/南美客户)来研究采购习惯,周期频率,数量和供应商等。南美客户)来研究采购习惯,周期频率,数量和供应商等。v4 4)其他外贸小工具如)其他外贸小工具如Who is W
13、ho is 网站域名信息查询,了解域名注册时间(很多时候是公司网站域名信息查询,了解域名注册时间(很多时候是公司成立的时间),注册的地点(看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同,结合成立的时间),注册的地点(看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同,结合googlegoogle地图看一下实景,了解客户公司是否在发展壮大)地图看一下实景,了解客户公司是否在发展壮大)以及网站的反链数量等一些以及网站的反链数量等一些SEOSEO方面的信息侧面了解公司。方面的信息侧面了解公司。Target Right Target Right(发给正确的人):(发给正确的人):v有些对口的客户,网站上只有有些对
14、口的客户,网站上只有info,salesinfo,sales这些邮箱的,我建议果断打电话,因为电话更直这些邮箱的,我建议果断打电话,因为电话更直接。接。8 8v这是在写信的时候最重要的一点。这是在写信的时候最重要的一点。当你在写这封信的时候,把自己当你在写这封信的时候,把自己当成客户来读。你写出来的是客当成客户来读。你写出来的是客户想了解的,而不是你自己想说户想了解的,而不是你自己想说的。你只有很小的机会去吸引客的。你只有很小的机会去吸引客户的兴趣,所以必须记住一点:户的兴趣,所以必须记住一点:客户关心的是他自己的需求和欲客户关心的是他自己的需求和欲望,而不是往你的银行账户里打望,而不是往你的银行账户里打钱。钱。9 9Be the customer as you write2.2
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