店铺业绩提升秘籍(2)PPT推荐.pptx

1、人）品牌名称品牌名称测试时间段测试时间段 双向人流量双向人流量进店人数进店人数左门左门右门右门无效无效JSJS0909：00-1000-10：00003003006161262635354 41212：00-1300-13：000012012014145 59 9111119:00-20:0019:00500500102102474755552727合计合计920920177177787899994242时段进店率分析时段进店率分析2.2.有效客人分析有效客人分析年龄结构衣着风格商圈环境竞争品牌商品特点3.3.核心客层分析核心客层分析目标客户群分析出店人数购物数量有效客层再分析4.4.竞争品牌

2、分析竞争品牌分析分析哪些？分类分类调查项目调查项目内容内容商商品品认为畅销的图案、面料、造型认为畅销的图案、面料、造型流行商品流行商品畅销商品价格的上限与下限畅销商品价格的上限与下限商店内同样商品的价格商店内同样商品的价格季节商品何时销售，有无推出新品种季节商品何时销售，有无推出新品种秘笈一秘笈一店铺信息情报集盘店铺信息情报集盘课程纲要课程纲要秘笈四秘笈四提升业绩指标的提升业绩指标的专项技能专项技能秘笈三秘笈三店铺营运管理店铺营运管理秘笈二秘笈二店铺设施维护店铺设施维护秘笈二秘笈二 店铺设施维护店铺设施维护外观及门头外观及门头店内道具及灯光店内道具及灯光橱窗的作用及法则橱窗的作用及法则卫生及仪

3、容仪表卫生及仪容仪表听觉及嗅觉听觉及嗅觉设施设施设施设施维护维护维护维护1.1.店铺设施维护店铺设施维护门头：Logo相邻对比灯箱、海报、水牌顾客引流清洁度、外观维护灯光的作用2.2.店铺设施维护店铺设施维护橱窗：灯光吸引度主题概念引流、通畅性道具设置细节及整洁度3.3.店内道具及灯光店内道具及灯光道具及灯光：灯光使用动线设置道具使用对货品的作用（高低货值）4.4.卫生及仪容仪表卫生及仪容仪表卫生、仪容：基本要求细节表现5.5.听觉及嗅觉听觉及嗅觉声音气味秘笈一秘笈一店铺信息情报集盘店铺信息情报集盘课程纲要课程纲要秘笈四秘笈四服务与销售的专项技能服务与销售的专项技能秘笈三秘笈三店铺营运管理店铺

4、营运管理秘笈二秘笈二店铺设施维护店铺设施维护秘笈三秘笈三 店铺营运管理店铺营运管理店铺的陈列管理及维护店铺的陈列管理及维护文档及仓存管理文档及仓存管理促销活动的安排及检核促销活动的安排及检核店铺店铺店铺店铺营运营运营运营运货品的分析管理货品的分析管理1.1.店铺的陈列管理及维护店铺的陈列管理及维护动线设置：增加货品陈列宽度增加顾客滞留时间有效掌握顾客的行动规律顾客对货品注意率的观察（时间、频次）陈列的基础标准执行陈列的基础标准执行收银台形象墙试衣间试衣间2.2.促销活动的安排及检核促销活动的安排及检核安排要点：主题确定氛围安排人手安排货品配置随时检核促销活动管理促销活动管理有效的促销活动，能够

5、 提高营业额；增加来客数；提高客单价；刺激游离顾客的购买；促进商品的周转；商圈的内品牌的维护；季首时：增加来店客数，增加利润。参考建议：季中后时：增加客单价，增加附加推销值。季末时：增加购买频率，库存清出。A.A.A.A.常用的促销方法常用的促销方法常用的促销方法常用的促销方法节日促销形式元旦春节情人节国际劳动妇女节复活节劳动节端午节母亲节儿童节父亲节党的生日建军节教师节中秋节国庆节万圣节感恩节圣诞节形式优点1现金抵用券2促销赠品3DM单页、宣传册4VIP服务5时段抢购6连销折扣7买一赠一8售点展卖9抽奖活动10联合促销11竞赛游戏12人员推广 B.B.B.B.促销原因分析促销原因分析促销原因

6、分析促销原因分析类别类别实施重点形式实施重点形式开业促销开业促销开季主题促销开季主题促销节日促销节日促销特殊活动特殊活动临时促销临时促销季末促销季末促销 C.C.C.C.促销实施要点促销实施要点促销实施要点促销实施要点促销商品计划的要点解决方案分析商品的促销需求选定对象顾客选定促销的商品设定促销价格设定促销手法正确的推广形式正确的促销活动信息分店促销 E.E.E.E.促销期的准备（货、场、人）促销期的准备（货、场、人）促销期的准备（货、场、人）促销期的准备（货、场、人）要求内容分析要点促销原因分析分析及拟定方案促销实施执行评估综合总结 F.F.F.F.促销期的执行和检核促销期的执行和检核促销期

7、的执行和检核促销期的执行和检核实施实施推广形式商品人员宣传品卖场赠品现场把控 D.D.D.D.促销方案设定促销方案设定促销方案设定促销方案设定滞销案例（滞销）滞销案例（滞销）预算总件数：第一周第二周第三周第四周第五周第六周合计库存预算每周预算15681010402实销件数0191316847-7分析：3.3.文档及仓存管理文档及仓存管理安排要点：文档的告知性执行的可追溯性仓存管理流程货品仓存要点4 4.货品分析管理技术货品分析管理技术商品管理要点：节点控制日常管理易出现的问题各类商品的时间管理原则各类商品的时间管理原则各类商品的时间管理原则各类商品的时间管理原则季初商品管理的季初商品管理的原则

8、（属性、时间节点、搭配）原则（属性、时间节点、搭配）季中商品管理的原则（贡献与再编辑）季中商品管理的原则（贡献与再编辑）季末商品管理的原则（倾销与留存）季末商品管理的原则（倾销与留存）商品知识掌握要点分析商品知识掌握要点分析商品知识掌握要点分析商品知识掌握要点分析基本知识（基本知识（FAB）卖点和买点关系卖点和买点关系属性节点属性节点时间节点（生命周期）时间节点（生命周期）搭配搭配率率（怎么搭配？）怎么搭配？）上货时容易出现的问题上货时容易出现的问题 日常销售与管理控制日常销售与管理控制秘笈一秘笈一店铺信息情报集盘店铺信息情报集盘课程纲要课程纲要秘笈四秘笈四提升业绩指标的提升业绩指标的专项技能

9、专项技能秘笈三秘笈三店铺营运管理店铺营运管理秘笈二秘笈二店铺设施维护店铺设施维护营业额构成营业额构成要素分析要素分析1 1入店人数入店人数营业额营业额购买率购买率客单价客单价=XX思考：那些跟商品有关系？思考：商圈商圈店铺选址店铺选址店铺面积店招店铺面积店招店招门头形象店招门头形象橱窗陈列橱窗陈列口碑印象商品组合商品组合陈列表现陈列表现人员素质人员素质服务时机服务时机销售技巧销售技巧商品价值商品价值商品供给商品供给附加附加搭配搭配销售销售能力能力服务服务技巧技巧 A.A.A.A.与提升业绩分析与提升业绩分析与提升业绩分析与提升业绩分析指标指标指标指标锁定进店顾客锁定进店顾客的指的指标标锁定锁定

10、店铺效率店铺效率的指的指标标锁定销售任务锁定销售任务的指的指标标锁定货品的锁定货品的指指标标一定时间内，光顾店铺的顾客数。一定时间内，光顾店铺的顾客数。客流量客流量客流量客流量提升提升途径：途径：1 1）正确的店铺选址）正确的店铺选址2 2）好的）好的VIVI设计设计3 3）橱窗陈列）橱窗陈列 成交率成交率 购买产品的顾客占全部进店顾客的比率购买产品的顾客占全部进店顾客的比率1 1、影响成交率的关键因素、影响成交率的关键因素2 2、成交率低的三种表现、成交率低的三种表现3 3、货品价格高低与利润高低、货品价格高低与利润高低组合模式分组合模式分析析客单数客单数客单数是指有效的客流数，即来卖场后买

11、单客单数是指有效的客流数，即来卖场后买单的客流数。的客流数。1 1、与客单数相关的两个思考、与客单数相关的两个思考2 2、提升客单数可以做的事情、提升客单数可以做的事情客单价客单价 一般来说就是顾客平均购物金额一般来说就是顾客平均购物金额客单价客单价=顾客购买商品数顾客购买商品数平均商品价格平均商品价格1 1、影响店铺客单价的、影响店铺客单价的5 5个因素个因素 案例分享案例分享2 2、提升客单价的途径、提升客单价的途径 案例分享案例分享连带率连带率连带率连带率 =产品销售数量产品销售数量 客单数客单数连带销售：在目标消费者真正购买他需要的产品连带销售：在目标消费者真正购买他需要的产品之外，创

12、造并发现其他没有被满足的需求，通过挖之外，创造并发现其他没有被满足的需求，通过挖掘和利用而达成的销售就是连带销售。掘和利用而达成的销售就是连带销售。1 1、连带销售的重要性、连带销售的重要性2 2、提升连带销售的招数、提升连带销售的招数1 1）提升连带销售，要从订货源头抓起）提升连带销售，要从订货源头抓起2 2）货品陈列要有重点、要有系列货品陈列要有重点、要有系列3 3）导购要成为连带销售高手）导购要成为连带销售高手3 3、连带销售技巧分享、连带销售技巧分享4 4、连带率提升对店铺影响、连带率提升对店铺影响平均单价平均单价平均单价平均单价=店铺销售额店铺销售额销售件数销售件数订货阶段的价位段控

13、制订货阶段的价位段控制锁定销售任务锁定销售任务的的4 4个指标个指标1 1、总销售额总销售额2 2、分类货品销售额分类货品销售额3 3、同比同比4 4、环比环比 阶段时间内的店铺阶段时间内的店铺销售流水。销售流水。总销售额总销售额提高店铺总销售额的提高店铺总销售额的7 7个环节：个环节：1 1、店长管理、店长管理2 2、数据分析管理、数据分析管理3 3、货品管理、货品管理4 4、仓库管理、仓库管理5 5、促销管理、促销管理6 6、顾客管理、顾客管理7 7、运营细节管理、运营细节管理 分类货品分类货品销售额销售额 在阶段时间内，店铺分类货品的销售流在阶段时间内，店铺分类货品的销售流水。水。1 1

14、、卖场规划、卖场规划2 2、分类销售诊断、分类销售诊断同比：与历史同期销售比同比：与历史同期销售比同比同比环比环比环比：与上一统计周期销售比环比：与上一统计周期销售比锁定店铺货品锁定店铺货品的的3 3个指标个指标1 1、畅销款畅销款2 2、滞销滞销款款畅消款即在一定时间内销量较大的款式畅消款即在一定时间内销量较大的款式畅销款滞畅销款滞销款销款滞消款是指在一定时间内销量较小的款式滞消款是指在一定时间内销量较小的款式锁定店铺效率锁定店铺效率的的3 3个指标个指标1 1、坪效坪效2 2、人效人效3 3、时效时效 坪效坪效店铺每平米产生的销售额店铺每平米产生的销售额1 1、坪效的概念、坪效的概念2 2、概念理解的地域差异、概念理解的地域差异3 3、指标衡量、指标衡量4 4、坪效反映的问题、坪效反映的问题 案例分享案例分享5 5、店效和坪效的差别、店效和坪效的差别每天每人的销售额每天每人的销售额人效人效1 1、店铺员工类型、店铺员工类型2 2、员工个人销售能力分析、员工个人销售能力分析时效指的是店铺在单位营业时间内每小时效指的是店铺在单位营业时间内每小时所产生的销售额时所产生的销售额时效时效1 1、店铺每天的时间、店铺每天的时间2 2、时效管理的二八法则应用、时效管理的二八法则应用谢谢各位谢谢各位智慧待命智慧待命随时服务随时服务好友：殷卫江好友：殷卫江THANKS