管理学原理阶段测评1Word格式文档下载.docx

1、顾客职工技术变革顾客在某种程度上决定一个组织的成败。1.4 3.0 某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？（）估量机会、确定目标明确计划的前提条件确定抉择的方案制定辅助计划注意最鲜明的方案不一定就是最好的方案。1.5 3.0 管理学形成的标志是（）泰罗科学管理理论法约尔管理过程理论韦伯理想行政组织理论梅奥的霍桑试验理论泰罗科学管理理论是管理学形成的标志。1.6 3.0 管理活动总是

2、在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）管理的社会属性管理的自然属性管理的艺术性管理的科学性管理学有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性，这就是所谓的管理的两重性。1.7 3.0 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）氛围环境制度体制管理的任务是设计和维持一种环境，在这种环境下用尽可能少的支出实现既定的目标。1.8 3.0 某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（）控制性目标突破性目标专业目标组织目标注意区分理解目标的分类。1.9 3.0 人际关系学说和行为科学理论

3、形成于（）20世纪初20世纪30年代-50年代20世纪80年代末20世纪90年代末20世纪30年代-50年代，诞生了“霍桑试验”，人际关系学说和行为科学理论形成。1.10 3.0 通过听取专家意见进行预测的方法是（）回归分析法德尔菲法关连树法先行指导法德尔菲法是通过听取专家意见进行预测的方法。1.11 3.0 系统特性中有效的管理总能带来1+12的效果是指系统的（）您答错了控制性目的性整体性开放性整体即有机体，它的功效应大于各个个体的功效之和。1.12 3.0 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（）竞争者环境供应商环境科技环境顾客环境科学技术是一般环境中

4、最为活跃、变化最快的环境要素。1.13 3.0 不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（）复杂稳定的环境复杂动态的环境简单稳定的环境简单动态的环境掌握组织外部环境的不同类型。1.14 3.0 从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（）管理者素质提高经济全球一体化技术的变革职工能力提高技术的变革从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式。1.15 3.0 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（）前惯例阶段惯例阶段后惯例阶段原则阶段惯例阶段是一个人道德发展存在的第二个阶段，个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影

5、响。1.16 3.0 新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品是指（ ）经济环境政治和法律环境技术环境社会文化环境1.17 3.0 国家制定和颁布产品质量法、消费者权益保护法等来约束企业行为和保护消费者利益是指（ ）1.18 3.0 战略管理提出的根本原因主要在于（ ）组织规模的扩大组织内部的专业化分工外部环境的变化员工素质的提高1.19 3.0 组织所提供的产品或服务的购买者是指（ ）供应商竞争者消费者协会1.20 3.0 美国卓越绩效标准中的核心价值观和类目分别是（ ）7条、11条11条、7条8条、10条10条、8条2.

6、多选题 2.1 4.0 管理理论丛林包括的主要学派有（）管理科学学派社会技术系统学派沟通中心学派经验或案例学派e 权变理论学派注意区分不同学派的观点。2.2 4.0 组织面临的外部环境可以分为（）一般环境微观环境具体环境抽象环境组织面临的外部环境可以分为一般环境和具体环境。2.3 4.0 组织目标的基本层次包括（）环境层部门层组织层个人层专业层注意组织目标的等级层次可概括为三个层次：环境层、组织层和个人层。2.4 4.0 下列属于企业表层文化的有（）职工风貌规章制度产品形象厂貌厂旗对企业文化的三个层次即表层、中层和深层的内容区别理解。2.5 4.0 下面属于小质量观的是（）产品是制造的有形产品

7、改进针对这公司绩效质量被视为经营问题协调者是质量经理买方市场为经营问题对大质量观和小质量观对比理解记忆。2.6 4.0 按企业的职能，管理计划可分为（）生产计划劳资计划安全计划财务计划人员培训计划区分计划的种类和分类依据。2.7 4.0 战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（）战略分析战略设计战略部署战略展开战略选择战略制定通常包括战略分析、战略设计、战略部署和战略展开等环节。2.8 4.0 根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（）生产力方面生产关系方面上层建筑经济基础社会关系根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括生产力方面、生产关系方面和上层建筑。2.9 4.0 下列属于时间序列预测法的有（）单纯外推法移动平均法指数滑动平均法周期变动分析法对各种预测方法的分类和应用对象结合理解。2.10 4.0 从决策在管理中的地位和作用看（）决策是计划工作的核心决策是主管人员的首要工作决策是管理的基础决策只是最高层领导的事情决策是行为的选择