1、是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。(2)经济因素(Economic):是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。(3)社会因素(Social):是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。(4)技术因素(Technological):技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。(5)环境因素(Environmental):一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。(6)法律因素(Legal)
2、:组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。-8-战略咨询工具PESTEL分析因素TechnologicalTeamOrOrganizationEnvironmental-costimplications-publicopinion-sitesandlocationsSocial-culturalchange-expectations-demographics-familychangeEconomic-worldtrends-industrytrendsLegislative-Europ
3、eanlegislationPolitical-regulators-politicians-9-战略咨询工具PESTEL分析因素细化影响企业战略的政治因素(影响企业战略的政治因素(Political)政府的管制和管制解除政府采购规模和政策特种关税专利数量中美关系财政和货币政策的变化特殊的地方及行业规定世界原油、货币及劳动力市场进出口限制他国的政治条件政府的预算规模影响企业战略的经济因素(影响企业战略的经济因素(Economic)可支配的收入水平GDP增长消费模式政府预算劳动生产率水平进出口因素股票市场因素地区间的收入和消费习惯差别劳动力及资本输出财政政策居民的消费趋向通货膨胀率货币市场利率汇
4、率-10-战略咨询工具PESTEL分析因素细化影响企业战略的社会文化因素(影响企业战略的社会文化因素(Social)企业或行业的特殊利益集团国家和企业市场人口的变化生活方式公众道德观念社会责任收入差距人均收入价值观、审美观地区性趣味和偏好评价影响企业战略的科学技术因素(影响企业战略的科学技术因素(Technological)企业在生产经营中使用了哪些技术?这些技术对企业的重要程度如何?外购的原材料和零部件包含哪些技术?上述的外部技术中哪些是至关重要的?为什么?企业是否可以持续的利用这些外部技术?这些技术最近的发展动向如何?哪些企业掌握最新的技术动态?这些技术在未来会发生哪些变化?企业对以往的关
5、键技术曾进行过哪些投资?企业的技术水平和竞争对手相比如何?企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资?外界对各公司的技术水平的主观排序企业的产品成本和增值结构是什么?企业的产品成本和增值结构是什么?企业的现有技术有哪些能应用?利用程度如何?企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源?公司的技术对企业竞争地位的影响如何?是否影响企业的经营战略?-11-战略咨询工具PESTEL分析因素细化影响企业战略的环境因素影响企业战略的环境因素(Environmental)企业概况(数量,规模,结构,分布)该行业与相关行业发展趋势(起步,摸索,落后)对相关行业影响对其他行业影响
6、对非产业环境影响(自然环境,道德标准)媒体关注程度可持续发展空间(气候,能源,资源,循环)全球相关行业发展(模式。趋势,影响)影响企业战略的法律因素(影响企业战略的法律因素(Legal)世界性公约,条款基本法(宪法,民法)劳动保护法公司法和合同法行业竞争法环境保护法消费者权益保护法行业公约-12-战略咨询工具罗兰贝格将PEST用于宏观环境分析分析内容分析内容资料来源资料来源行业协会行业协会电子工业部电子工业部剪报剪报Internet中国资讯网()专业网站(家电网等)国研网专业调查报告专业调查报告对本行业造成对本行业造成影响的因素分析影响的因素分析人口文化S生态环境E经济E技术T政策/法律P/L
7、-13-战略咨询工具分析框架分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁以家电为例:内容内容与彩电行业的相关因素与彩电行业的相关因素人口人口技术技术生态生态文化文化政策政策/法规法规经济经济具体的变化与趋势具体的变化与趋势机会机会威胁威胁可能对策可能对策本产业技术变化竞争产业技术变化向产业技术变化环保政策具体消费心态变化年轻人购买独立性倾向对高科技术产业的投资政策行业法规GDPWTO加入地区经济发展人口数量家庭户数人口年龄结构-14-战略咨询工具分析框架具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法,并应尽可能地进行量化进口出口进口产品冲击进口产品冲击关税降低影响关税降低影响累计
8、市场份额价格整机元器件降低进口整机价格,提高其竞争力降低国内整机进入国际市场壁垒降低整机成本降低元器件进入国际市场壁垒进口高端进口高端产品价格产品价格降低使其降低使其市场份额市场份额增加增加举例举例-15-战略咨询工具促销促销不同行业的不同行业的B Biz iz SystemSystem研究开发研究开发采采 购购制制 造造物物 流流MarketingMarketing销销 售售服服 务务商品开发商品开发MarketingMarketing制定制定PricingPricing承承 销销S Sy yn nd di ic ca at ti io on nPlacementPlacementTradi
9、ngTrading项目概念项目概念的企划的企划业态开发业态开发原材料查找原材料查找原料采购原料采购人事培训人事培训指挥指挥/监督监督店铺运营店铺运营商品开发商品开发采采 购购物物 流流宣传宣传广告广告店店 面面MMe er rc ch ha an n-d d i i z z i i n n g g营营 业业服服 务务MediaMedia采采 购购开发客户开发客户商品企划商品企划销销 售售广广告告制制作作广告实施广告实施MonitorMonitor制造业的制造业的 Business SystemBusiness System金融业的金融业的 BusinessBusinessSystem(Syst
10、em(例例:证券公司的证券公司的外债发行外债发行)快餐业的快餐业的 Business SystemBusiness System(:Fast Food):Fast Food)零售业的零售业的Business SystemBusiness System广告代理业的广告代理业的Business SystemBusiness System客客客客户户户户Bizsystem按照不同产业对BusinessSystem 进行分析,易于了解客户的需求,可以在短时间内确定项目的方向性。-16-战略咨询工具价值链的来源与发展价值链的来源“价值链”(ValueChain)最初是由美国哈佛大学教授迈克尔波特(Mic
11、halPorter)于1985年提出来的。作为一种强有力的战略分析框架略分析框架,15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。价值链的定义和分类价值链是企业为客户创造价值所进行的一系列经济活动的总称,企业也可以说就是这些活动的集合。价值链在经济活动中是无处不在的,价值链分为三个层面:1、上下游关联的企业与企业之间存在行行业价价值链;2、企业内部各业务单元的联系构成了企企业的价的价值链;3、企业内部各业务单元之间也存在着运运营作作业链。价值链分析的意义1、行行业分析分析价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。进行价值链研究,就是要在深入
12、行业价值链“经济学”的基础上,对其影响的方面和影响程度进行深入的考察,充分权衡其中的利弊,以求得最佳的投最佳的投资方案方案(最佳价值链结构)。2、竞争争优势企企业的任何一种价的任何一种价值活活动都是都是经营歧异性的一个潜在来源歧异性的一个潜在来源。企业通过进行与其它企业不同的价值活动或是构造与其它企业不同的价值链来取得差异优势。真正重要的是,企真正重要的是,企业的的经营差异差异战略必略必须为客客户所所认同同。另外另外经营差异必差异必须同同时控制控制实现差异差异经营的成本,以便将差异性的成本,以便将差异性转化化为显著的盈利能力。著的盈利能力。3、关键控制点在企业的价值活动中增进独特性,同时要求能够控制各种独特性驱动因素,控制价值链上有战略意义的关键环节。价值链的发展价值链理论一直在发展和创新,在价值链提出后,又有学者提出了基于价基于价值链的的战略成本法和作略成本法和作业管理管理等新的理论,但其分析方法与价值链分析方法是一脉相承的。-17-战略咨询工具需要从三个层面进行价值链分析,价值链的长度和层次主要取决于咨询项目的范围和目的Valuechain供应供应(供应商)(供应商)转变转变(制造商)(制造商)流通流通(经销商(经销商/零售商)零售商)消费消费(最终用户)(最终用户)行业价值链行业价值链公司价值链公司价值链研发研发采购采购/物流物流制造制造/运行运行营销营销/销售销售
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