00896电子商务概论Word文件下载.docx

1、 A普遍性 B交互性 C低成本 D虚拟性7.简述电子商务产生的原因（一、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。二、国际经济交往的客观要求。三、市场竞争是催化剂。8. 电子商务产生的时代是 （A）A20世纪90年代 B20世纪70年代 C20世纪80年代 D21世纪初 9. 按照交易主体不同，电子商务分类包括 （ABC）AB2C BB2B CB2G DEDI EInternet10. 按照网络接入方式电子商务可分为（ABC）A网站电子商务 B移动电子商务 C语音电子商务 DB2C EB2G11. （1）英特尔公司在推出新产品是所体现的是达维多定律（2）该规律的内容是什么？达维多定律认为，任何企业

2、在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。定律规定：一家企业如果在市场上占有主导地位，就必须第一个开发出新一代产品。与其作为第二或第三家将新产品打进市场的企业，不如作为第一家开发出该产品的企业，尽管你的产品那时还不完美。英特尔公司的微处理器性能并不总是最好的、速度最快的，但他们总是新一代产品的首家推出者。（3）电子商务对经济规律的影响表现在哪些方面？电子商务对经济规律的影响表现在两个方面：一是反应传统经济的某些规律消失或变形；二是出现反映信息经济的新的规律。列举如下：边际收益递减规律被边际收益递增规律代替。收益递增在工业经济中是指在一定规模下收益递增，因此它应该叫做规模收益递增规律。达维多定律。达维

3、多定律认为：任何企业在本产业中必须第一淘汰自己的产品。梅特卡夫定律。该定律认为网络的价值等于网络节点数的平方。第二章Web技术IE是最流行的网络浏览器，它是和windows版本一起出现的。1. 相对于Web1.0，Web,2.0内容的生产者以 B 为主。A商家 B消费者 C网站对消费者 D消费者之间2.Web解释：（建立在客户机模型上的，以超文本标识语言（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览器系统。3. A 是一种信息聚合技术。 AAjax BRSS CTrack back DTag4.电子商务支付技术解释电子商务支付技术是电子商务系统的重要组成部分，它指的是消费者、商家

4、和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金（E-cash）、信用卡（Credit Card）、借记卡（Debit Card）、智能卡等的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构，来实现电子支付。5. 目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于（A） ASET BSSL C握手协议 D消息加密协议SET是专为网上支付卡业务安全所制定的标准。6.我国发展电子商务支付系统的现有条件。（1）法律方面。目前还没有完整的电子商务的法规，数字签名的有效性也没有得到法律的认可，这对电子商务的发展很不利；（2）金融行业方面。用卡付款代替传统的现金付款已越来越被人们接受，逐步全

5、面开展网上支付；（3）市场方面。由于电子商务潜在巨大的利润，商家盼望电子商务早日实现。（4）顾客方面。电子支付为用户提供了很大的方便，得到了用户的欢迎，但由于电子支付要用户承担一定的风险，所以要顾客普遍接受电子支付还需要时间。7.电子商务的安全隐患有哪些？（1、对合法用户身份的仿冒 2、网络传输数据的保密性 3、网络传输数据的完整性 4、利用网络数据恶意攻击网络硬件和软件，从而导致商务信息传递的丢失、破坏 5、商业欺诈和故意抵赖）8. 电子商务的安全要素主要体现在 ACDE 几个方面。 A有效性 B开放性 C保密性 D完整性 E可靠性9. 电子商务系统的安全技术包括 （BE） A信息技术 B加

6、密技术 C统计技术 D通信技术 E安全认证技术第三章EDI与电子商务1.EDI解释：EDI（Electronic Data Exchange，电子数据交换）是电子商务的初级形式，它是指企业与企业之间、企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行数据传递和数据交换。（2分）通俗地讲，EDI就是标准化的商务文件在家算计之间从应用到应用的传送。2. EDI工作系统组成要素包括（BCDE）A商业文件 BEDI软件 C通信网络 D数据标准化 EEDI硬件3.EDI的特点（1、使用对象是不同的组织 2、传送的资料是一般业务资料,而不是指一般性的通知 3、传输的报文是格式化的，是符合国际标准的 4、

7、使用的数据通信网络一般式增值网、专用网 5、数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作 6、EDI与传真、电子邮件是有区别的，传真与电子邮件，需要人工阅读判断处理才能进入计算机系统，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统）4. EDI的优势包括 （ABCD） A降低成本 B减少错误 C减少库存 D改善客户服务 E费用低5.传统EDI的局限性（环境问题、费用问题、安全问题）6. A 是电子单证的基本单元。 A标识 B数据 C数据元 D数据段7. 接收和处理过程是发送过程的 D 过程。 A正向 B双向 C单向 D逆向8. EDI的开发、应用就是通过计算机通信网络实现的

8、，它主要有以下几种方式 AMail方式 B点对点（PTP）方式 C多对多方式 D增值网（VAN）方式 EMHS方式9.EDI与电子商务的关系EDI是电子商务的组成部分；是企业对企业电子商务的基础；电子商务包含EDI；EDI是实现电子商务的核心技术第四章电子商务系统1. 电子商务系统是“四流”的整合，“四流”指 （ABCE） A物流 B信息流 C资金流 D客户流 E商流商流代表着货物所有权的转移，标志着交易的达成。2.电子商务系统的构成（1、要素 2、结构）要素：它是构成电子商务系统的基本单位；3. 连接要素和系统的中间环节的是（A） A结构 B系统 C功能 D技术4.Internet信息系统的

9、主要作用（提供一个开放的、安全的和可控制的信息交换平台，它是电子商务系统的核心和基石。5.电子商务的主体要素有哪些。（1、消费者 2、企业 3、政府）6. 电子商务活动的核心要素是（C） A企业 B政府 C消费者 D服务商7.中介组织的要素有哪些（1、认证中心 2、支付中心 3、物流中心）8. 采用物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是（A） A分散主业 B节省费用 C减少库存 D集中主业9. 电子商务系统的框架结构（三个层次和两个支柱组成）包括（ABC） A网络层 B信息发布/传输层 C一般业务服务层 D公共政策和法律 E技术标准和网络协议第五章电子商务流程1.商务流程解释：（商务流程

10、是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合。2. 电子商务标准是指由 B 指定的，具有约束力的电子商务行为规范。 A工商局 B国家或国际组织 C个人 D以上都不正确3.电子商务流程解释：（电子商务流程就是将商务活动通过计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术加以实现的一系列活动的集合。4. 在电子商务系统中，信息的交流通常是通过双方的 B 来完成的。这种信息的沟通方式，无论从效率上，还是从时间上都是传统方法无法比拟的。（B） A电话 B网址和主页 C信箱 D邮件5.网络商品直销的流程（1、消费者在Internet上查看企业和商家的主页 2、消费

11、者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格 3、消费者选择支付方式 4、企业或商家的客户服务器接到订单后检查支付方式的服务器。确定汇款额是否被认可 5、企业或商家的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门 6、消费者的开户银行将支付款项传递到信用卡公司，并由信用卡公司负责发给消费者收费单）6.企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的四大趋势。（1、柔性化 2、扁平化 3、网络化 4、团队化）7.企业流程重组英文缩写（Business Process Reengineering）BPR第六章电子商务模式1. 解决企业做什么、怎么做的电子商务模式是（ D ） A商务模式

12、 B赢利模式 C服务模式 D运营模式2. 设计电子商务的赢利模式要素一般包括（ABCDE） A利润点 B利润对象 C利润源 D利润屏障 E利润杠杆3.B2B模式的细分（卖方集中模式、买方集中模式、网上/第三方交易市场模式）4. 一个卖家与多个买家之间的交易模式是（A） A卖方集中模式 B买方集中模式 C网上模式 D第三方交易市场模式5.B2C模式细分（商家对消费者电子商务模式：以商业零售直接面向消费者销售产品和服务，即以网络零售为主。6.门户网站的细分详细解释（1、水平门户，如雅虎 2、垂直门户，往往专注于一个行业 3、附属门户，注重更细分的、更具特点的市场。7. 拍卖者的起始价格相当高，拍卖

13、过程中此价格不断向下调整的拍卖方式是（A） A荷兰式拍卖 B英氏拍卖 C秘密竞标 D反拍卖8. A 是Web2.0时代的创新模式。 A论坛 B邮件 C博客 D视频9.博客的盈利模式有哪些（1、平台收费 2、营销收费 3、配件收费 4、内容收费 5、销售收费 6、中介收费 7、服务收费）10.长尾理论解释及基本原理长尾理论是指只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或者销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。它强调的是大众文化与小众文化的区别。11.电子商务的主要赢利模式有哪些？广告赢利模式：网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登广告的场所，并向广告客户收取费用；订阅赢利模式：网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取其所提供内容的费用；销售赢利模式：企业通过向消费者销售产品、信息或服务来得到收入；会员制赢利模式：网站向会员推荐业务，收取推荐费，或者通过会员达成交易，从成交额中提取一定比例的收入。12.广告赢利模式（网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登广告的场所，并向广告客户收取费用。13. 网站向用户提信息和服务，并且向用户收取访问其所提供的内容的费用的赢利模式是 A广告 B销售 C订阅 D会员制 14. 通过网站的在线新闻、数据库获得收入的赢利模式是 （D） A广告