新环卫业务项目进场标准化工作操作规范Word下载.docx

1、2市场商务工作交底在政府采购网中标信息公布之日后3天之内，市场、商务部须将本项目的“招标文件、投标文件、服务合同”等项目相关电子版资料，以OA或QQ形式发送项目前期筹备工作小组，同时工作交底联络函（重要信息、注意事项）移交给环境服务事业部办公室签收确认。市场部/商务部D2-D33总部协调会议组织环境服务事业部办公室负责对新项目进场总部协调会议的组织安排工作，包括会务安排、会议通知、资料准备、会议流程、会议纪要等工作。环境服务事业部办公室综合办公室D3-D44项目管理人员商定根据新项目规模大小，人力资源部和环境服务事业部共同商定本项目的组织架构与管理人员编制，根椐新项目的复杂程度，商定派驻本项目

2、的项目经理、项目副经理、项目管理团队和支援团队，做好人事调动前的沟通协调与人事异动后的工作安排。环境服务事业部/人力资源部D3-D75总部协调会议召开新项目进场总部协调会议视项目具体情况决定是否予以召开，会议须由公司分管领导主持，环境服务事业部办公室负责会务工作。对新项目可能存在的重点难点问题，由总部协调会议共同商议决策并形成会议纪要。明确相关责任部门与责任人，落实解决问题的方式方法、工作步骤、操作流程、完成时间与追责机制。对不需要召开总部协调会议的新项目，由环境服务事业部负责项目进场组织实施工作。公司分管领导各职能部门D4-D76设施设备提前采购根椐招标文件对设施设备投入要求与公司投标文件的

3、承诺，结合项目的实际需求，考虑到设施设备采购供货周期一般为3045天，在中标公告生效之后应立即启动采购程序，资产管理部在3天内应将可以调配的闲置资产清单，报送环境服务事业部办公室，便于事业部对项目固定资产配置的统筹。在项目管理班子尚未组建完成之前，由环境服务事业部办公室负责新项目设施设备的提前采购申报工作，后续由项目部补办申购流程。提前采购的设施设备数量原则上不得低于项目实际需求的50，具体型号、数量由进场运营管理小组、资产管理部、采购部共同协议确定。进场运营管理小组、资产管理部、采购部D5-D7项目情况摸底调查7进场团队组建工作根据项目规模大体上可分为“小、中、大”三种类型，小型项目为年收入

4、X万元或合同人数为X人，中型项目为年收入X万元或合同人数为X人，大型项目为年收入X万元或合同人数为X人。小型项目原则上只提议派驻项目经理；中型项目提议派驻项目经理和项目副经理或其它支援人员；大型项目提议派驻项目经理、项目副经理、骨干管理人员和进场前期支援工作小组（包括支援储备干部与各职能部门协办工作人员）。小型项目在10天之内完成团队组建，中型项目在12天之内完成团队组建，大型项目在15天之内完成团队组建。人力资源部环境服务事业部D8-D158关系引荐拜访客户市场（商务）人员有义务引荐公司领导、区域分管副总、项目经理与甲方主要负责人进行工作对接，负责项目前期客户关系维护与沟通协调工作。咨询甲方

5、领导对进场工作的意见与要求、了解项目移交方式、签约仪式、进场时间、作业模式、监管方式、重点与难点、优化调整等事项。一般情况下业主关系的维护由区域副总经理和项目经理主导，特殊情况由环境服务事业部总经理协助，重大事项由公司分管领导或市场相关人员协调。环境服务事业部/项目管理团队D8-D149账户系统论证开通经公司领导已确定项目经理或项目责任人的项目，综合办办公室负责进行对项目的编号，人事部负责在EAS系统内建立新的组织,并会同综合办工室同步到OA、金蝶K3系统之内。试点项目由综合办在OA上新建“试点项目审批流程”（申请人综合办公室公司主要领导抄送采购部、综合办、人事部、事业部、资产管理部）。试点项

6、目的申请人兼任试点项目的项目经理，试点项目申购资产在试点项目进行资产管理及账务处理。试点项目经审批后，人力资源部在1天内在EAS系统建立组织，综合办将组织信息同步到OA、金蝶K3系统，试点项目均建立在系统内的100000组织之下，如果正式中标后，则转为正式组织。 10前期费用预算列支项目前期的开办费用包括进驻管理团队的差旅费、交通费、业务招待费等，由项目经理（或项目负责人）做好前期开办费用的预算申请，在K3系统内提交，做到专款专用。若项目经理（或项目负责人）尚未完成公司K3系统认证，由环境事业部办公室提交申请代办，后续由项目经理补办相关流程。新项目的前期开办费用原则上每次额度不宜超过2万元，上

7、次报销凭证经审核通过后，方可再次借支。项目经理（或项目负责人）环境事业部办公室/财务部11项目运营实施方案由环境服务事业部运营管理小组负责进行项目基本情况摸底调查，包括原有服务企业、服务范围、服务内容、作业模式、管理方式、设备配置、岗位设置、人员配置、作业时长、作业排班、工资标准、加班补贴、节假日补贴，监管方式、考核要求、重点难点、业主信息等，形成X项目基本情况摸底调查报告。同时编制X项目运营管理实施方案，包括项目概述、移交方式、组织分工、设施设备配置、作业岗位设置、人员配置、作业模式、作业排班、应急预案、阶段性优化调整方案、员工薪酬福利待遇等，并做出X项目利润预算分析报告呈报公司相关领导。环

8、境服务事业部运营管理小组项目管理团队D8-D2012服务内容偏离核对招标文件所列服务内容在项目摸底调查时须认真核对，对存在重大偏离的，由环境服务事业部运营管理小组会同项目管理团队共同核实，并形成X项目服务内容重大偏离调查报告，报送公司环境服务事业部、市场部、商务部、法务部和公司相关领导，同时报送业主单位相关领导，并作为服务合同磋商谈判的重要议题与凭据。13业主移交设施设备涉及到业主单位有设施设备移交的，根据招标文件约定需进行（第三方）资产评估，移交设施设备的相关手续按照法定流程和公司相关管理制度执行。采购部负责资产评估价格的审核，资产管理部负责核查移交资产状况，负责资产过户相关手续的办理，项目

9、管理团队负责设施设备的移交验收。环境服务事业部运营管理小组和项目管理团队合议提交移交设施设备淘汰、调拨、留用方案，并呈报资产管理部。采购部/资产管理部14设施设备采购申请由项目管理团队按照X项目运营管理实施方案所核准的设施设备型号、数量，剔除业主移交设施设备数量和提前采购的设施设备数量，由项目管理团队在公司K3系统里提交设施设备的差额采购申请。若项目经理（或项目负责人）尚未完成公司K3系统认证的，由环境事业部办公室提交申请代办，后续由项目经理补办相关流程。环境事业部办公室/采购部15工具物资采购申请由项目管理团队参照X项目运营实施方案所核准的劳保、工具、物料的配置标准，结合业主移交工具数量，由

10、项目管理团队在公司K3系统里提交劳保、工具、物料采购申请。若项目经理（或项目负责人）尚未完成公司K3系统认证的，可由项目填写纸质物资采购申请单，经环境服务事业部运营管理小组确认无误后，转交至环境事业部办公室提单代办，后续由项目经理补办相关流程。16服务合同前期会审由商务部负责项目服务合同版本草拟或初稿审定工作，并在X项目服务合同会审交流群内发布，由市场部、商务部、法务部、环境服务事业部，公司职能部门和相关领导交流讨论并提交合同修改意见，由环境服务事业部办公室负责意见汇总，作为服务合同磋商谈判的指导性准备文件。商务部/环境服务事业部办公室公司相关领导/各职能部门项目前期筹备阶段17办公停车场所租

11、赁办公与停车场所的租赁由项目管理团队负责寻找3家以上进行比选,对场所位置、租赁价格、租赁期限、产权关系、付款方式、合同约定等方面进行优劣比对，并形成书面报告报送环境服务事业部、采购部、综合办、证券部。办公与停车场所的租赁须满足合法合规基本要求，规避敏感事项，且能在规定时间内开具公司上市所需相关证明材料。办公与停车场所的租赁合同的签订由X部负责,押金与租金的支付由X负责。采购部/证券部/综合办公室D14-D2018分子公司设立注册按照招标文件要求与公司主要领导的工作指示，项目所在地需要设立分（子）公司的，由综合办公室负责完成分（子）公司设立注册事项，租赁备案、营业执照、印章备案、垃圾许可证、道路

12、运输许可证等证照办理由综合办公室统筹办理，项目管理团队给予综合办公室必要的支持与配合。19开户许可税务报到分（子）子公司银行开户许可、税务报到所需的备案资料和人员安排由综合办公室负责统筹，经综合办公室将分（子）公司注册成功后，分（子）公司营业执照扫描件和相关资料移交财务部，开户许可证和税务报到相关手续办理由财务部具体负责。财务部20办公停车场所规划项目办公室、停车场的设计、装修、施工等供应商选择由采购部负责统筹，合同商议由XX负责，工程竣工签收由XX负责，款项支付申请由XX负责，项目管理团队负责现场监督和参与验收工作，并给予采购部必要的支持与配合。采购部/综合办公室21设施设备维修定点项目部按

13、照公司供应商管理办法公开公平进行供应商比选，并提供3家以上合格供应商的相关材料报资产管理部审核确定，车辆的维修定点，维修合同、费用审核、付款结算由资产管理部负责。项目部负责维修事项确认，旧件回收、维修质量评估等工作。资产管理部22加油站选择根据项目所在地加油站的网点分布与油品质量，结合加油空驶里程与加油便捷等项目实际情况，由项目管理团队按照公司要求进行比选，供应商相关资质、合同与服务承诺等资料报送资产管理部和环境服务事业部审查审核。加油站定点最终确定权归口于资产管理部。车辆燃油卡的管理按照公司制度执行。23配套工程建设事项项目有公共厕所、垃圾中转站、填埋场、渗滤液处理等建设或升级改造工程的，项

14、目第一时间知会环保投资事业部，移交相关资料，后续由环保投资部负责跟进落实。环保投资部24服务合同磋商谈判对服务合同相关条款甲乙双方存在分歧与争议的，由环境服务事业部牵头协调相关部门人员组成合同谈判小组，并负责编制X项目服务合同谈判意见书，分别与业主相关领导进行沟通，满足服务合同签署前不少于1次的合同磋商谈判。环境服务事业部/法务部/市场部/商务部项目进场准备阶段25服务合同正式签署项目服务合同按照公司规定流程进行会审、审批，审核通过后由环境服务事业部负责组织人员签署，服务合同签约仪式由环境服务事业部与综合办公室共同商议企划。综合办公司室D14-D3026薪酬福利方案确定人力资源部根据环境服务事业部运营管理小组提交的X项目基本情况摸底调查报告和项目管理团队提交的X项目员工薪酬福利建议书，结合项目所在地的市场行情和公司用工的