高荣大学生职业化Word文档格式.docx

1、“我要做”与“要我做”怎样培养积极心态？第3章 职业化核心胜任素质：遵守制度、信守承诺、实事求是、正直廉洁、道德楷模诚实守信-为人处事之本诚信是一种高尚的价值观诚信：职场入门与晋升的第一关司机小王在维修厂想多开发票职业道德的修炼遵守职业道德的原则钢戒指的启示 职业人需遵守的职场规范有哪些？案例讨论：坚守诚信的职业道德的底线第4章 职业化核心胜任素质：责任感明确职责、主动落实、尽职尽责、担当责任、克己奉公责任感的解读责任是一种使命责任是对使命的忠诚和信守使命的含义职业使命感是对使命的感知和认同个人与组织共同成长使命感成就不同的人生明确自我的职业使命树立信心 开始行动使命感不是可有可无与坐而论道案

2、例分析：创造价值，实现目标，付诸行动！什么妨碍了我们的责任感工作就意味着责任如何对工作负责责任胜于能力西点军校的价值观塑造责任高于一切：史上最牛校长叶志平履行职责才能让能力展现最大价值每天多做一点多一盎司定律现在就干，马上行动没有做不好的工作，只有不负责的人履行职责：站好自己的岗责任意味着不找借口负责任就是从细节做起以工作绩效来衡量责任 责任心不强的典型行为积极提前行动老鼠的故事作业训练课程二：团队协作与沟通理解职业人如何融入团队的过程，提升职场情商，协调团队关系，学会一定的沟通能力，营造融洽的团队氛围，为自我打造良好的发展空间和平台。 向名企出发-IT计算行业-首信集团 作为IT计算机行业，

3、以信息技术开发服务为主，任何一项任务都需要团队协作才能完成，一个优秀的技术人员同时要具备良好的协作沟通能力，才能胜任岗位的要求，请分析自己在这方面的优势和劣势，并提出如何改进和提高团队精神团队的含义有哪些？团队的构成要素 团队的构成要素： 目标、人、团队的定位、权限、计划团队协作的优势团队面临的难题群体和团队的区别 贝尔宾团队角色理论团队角色的构成：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者团队角色分析贝尔宾团队角色理论的应用团队角色类型的启示第二章：团队协作-群策群力团队的协同效应营造健康团队关系高效团队的特征团队运行得怎样？塑造群策群力的团队文化同舟共济的团队意识第三章

4、：沟通能力的方法：沟通创造价值沟通的含义团队关系协调的作用人际关系的含义人际关系是一种社会资本古语：人可以不识字，但不能不识人职场社交中的“二八原则”建立快乐的人际关系沟通的三种方式沟通效果的决定因素：75538原则造成沟通障碍的原因有效沟通的障碍在哪里？提高团队沟通技巧的七种方法 人生四种积极心态沟通的不同角度“五多三少”的沟通行为准则第四章：沟通中的听、问、说的艺术沟通的要素沟通障碍类型沟通障碍可能引起的后果提问题的技巧设计问题的方式沟通中关注他人的需求 有益的交流行为无益的交流行为 反馈过程中的障碍 增强沟通中的说服力倾听最重要积极聆听的原则有效反馈的技巧倾听需注意的问题改变自我行为的方

5、式说话的技巧说服他人的技巧第五章：与上司有效沟通提高与领导沟通交流的能力下属与上司的关系协调如何适应新上司协调与上级的关系把上司当成客户 与上级保持目标一致按照上级的要求行事了解上司的管理风格客观地了解上司对上司的期望值不要过高首先，改变你自己向上级领导提建议的技巧如何向领导提出不同意见如何向上司汇报工作书面汇报中常见的问题 怎样做好口头汇报？赢得上司好印象的技巧课程三：职业生涯规划明确职业生涯规划的主要知识和方法，树立职业目标、培养成就导向、激励自我、与企业目标相结合，对择业和就业有充分的心理和能力准备，为职场人生铺垫良好的基础。 向名企出发-金融保险行业-泰康资产管理公司 1、泰康资产管理

6、有限公司做为行业的代表型企业，为大学毕业生提供了广阔的发展空间和平台，请分析自己适合以上的哪些岗位，并指出自身优势和劣势有哪些方面。2、金融保险和资产管理行业是典型的高度专业化、规范化、国际化的企业，在这样的领域中，作为一名新员工如何做好自己的职业生涯规划 ？第1章：成就导向职业化素质要素含义一级：表达进取的意愿二级：努力达到工作的标准三级：主动设立工作标准四级：改善绩效五级：挑战目标高山的职业生涯目标案例点评：职业生涯规划的缺失第2章：职业生涯职业生涯的含义最重要的投资职业生涯开发工作与职业的区别职业生涯规划的类型：个人、企业职业生涯规划与企业发展目标的关系 西游记中的愿意目标个人目标与企业

7、目标的关系企业的职业生涯管理职业生涯管理对企业的价值有效的职业生涯规划影响职业生涯的因素：主观因素、客观因素职业生涯的生命周期员工与组织的双向选择职业生涯规划按照时间的长短来分类，可分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划。职业生涯的六阶段：探索期-现实测试期-实验期-立业期-守业期-衰退期“职业生涯六阶段”曲线图讨论案例：李杨的工作职业锚职业锚的涵义技术或功能型职业锚管理型职业锚创造型职业锚自主与独立型职业锚安全型职业锚课堂测试:测试一下你的职业锚属于那种类型？职业生涯规划职业生涯规划采取的原则职业生涯可分为内职业生涯与外职业生涯霍兰德职业测试个人性格对职业选择的影响个人性格倾向与职业特点

8、的匹配什么是职业生涯成功？五种不同的职业生涯成功方向：进取型、安全型、自由型、攀登型、平衡型职业生涯成功评价体系 制定职业生涯规划的步骤职业生涯目标规划方式职业生涯规划应遵循的原则频繁跳槽带来的风险职业生涯规划的基本原则如何制定个人职业生涯规划职业方向及总体目标社会环境分析结果未来10年我国需要的人才类型个人潜能测评及分析吸取他人的建议目标分解及目标组合职业成功的衡量标准寻找差距个人职业设计的成功秘诀第六章：职业生涯阶段，该做什么二十岁至三十岁：走好第一步三十岁至四十岁：不可忽视修订目标四十岁至五十岁：及时充电五十岁至六十岁：做好晚年生涯规划职业生涯做好“四定”：定向、定点、定位、定心改变你职

9、场生涯的六个秘密企业建立和完善员工职业发展体系的原则角色模拟：理财规划师的职业发展职业生涯六大误区及解决方案职业生涯第一大误区：得过且过职业生涯第三大误区：长期不充电职业生涯第四大误区：专职与兼职颠倒职业生涯第五大误区：事不关己高高挂起职业生涯第六大误区：工作中缺乏创造力视频案例研讨第七章：把工作当兴趣，就是为自己打工什么时候算是为自己打工？真正成为职业的主人你在为谁打工杰克的内职业生涯道路白领的职业生涯的轨迹金融保险行业的人才管理经验借鉴成为行业紧缺人才作业训练题目 课程四：职业形象与商务礼仪 学习职场新人所必需的关于形象定位、了解着装、仪表、姿态等方面的知识，并学会拜访、接待、会议准备、与

10、上级交往等方面的礼仪技巧，全方位提升职业形象。向名企出发-银行业-中国光大银行 1 、金融银行业以为提供高品质的服务为业务主体，职业形象和商务礼仪非常重要，不仅代表了银行的形象，而且直接关系到服务的成功与失败。请讨论作为银行柜员或大堂经理应该掌握哪些方面的职业形象和商务礼仪知识。2 、如果你是中国光大银行的一名营业厅的柜员，遇到客户的不满甚至是刁难，你如何应对和化解？职业形象的重要性职业形象的含义第一印象很重要职业形象树立的重要性找准适合自己职业形象的定位自我形象如何定位职业角色与形象定位市场销售人员：自信型技术人员：轻松型行政人员：协调型创意设计人员：张扬型财务人员：严谨型职业人：公司形象的

11、代言人仪容礼仪仪容礼仪-培养职业素养的艺术气质类型图气质的类型绅士的含义绅士的风度修炼君子的气度品位的内涵男士的品位淑女的含义现代社会淑女气质知性的含义三分相貌，七分气质腹有诗书气自华修身养性仪表是素养品位的体现仪容礼仪的基本要求目光和心态女士仪容要求职业女性的美容与化妆互动讨论：职业形象经验技巧分享仪表礼仪面试着装技巧服饰代表你的社会地位的符号商务场合的着装礼仪职场商务着装六忌 职业男装穿西装的基本规则男士西装十忌男装的色彩怎样使用西装口袋领带的语言职业女装职业女性着装原则不同场合的着装规范 职业女性不同场合着装风格职业形象与姿态：坐、立、行、走日常商务礼仪拜访接待礼仪商务介绍原则介绍礼仪介

12、绍他人的要点问候礼貌握手礼仪握手礼仪的注意事项名片礼仪交换名片的技巧 乘坐电梯应有的礼仪参加会议礼仪安排座次的原则关于会议主席台座次的安排乘车的座次安排餐饮宴会的座次安排中餐礼仪-餐具餐巾的使用中餐禁忌西餐举止礼仪西餐的餐宴礼仪商务谈判、签约的准备工作办公室礼仪-提升职场形象竞争力新同事之间的相处与平级同事的交往办公室言行举止办公室举止礼仪办公室社交准则态度决定一切课程五：求职面试实战能力培养大学生在求职面试方面的实践能力，提升求职面试的自信、化解求职面试的误区，展现良好职业化的素养，让大学毕业生成为训练有素的职业人，为找到理想的工作打开成功的大门。向名企出发-能源行业-中海油集团 近年来能源行业成为大学就业的热门行业，而且国有大型企业、发展空间广阔、福利待遇较好，成为大学生就业非常向往的目标。请分析自身如何打造自身优势，具备较强的竞争力，能够成功应