1、n作用:作用:二、工作目标的制定原则二、工作目标的制定原则 -SMART原则原则Specific 具体具体Measurable 可衡量可衡量Achievable 可达到的可达到的Realistic 相关的相关的Timetable 有时限有时限反面举例:业绩取得显著成长 反面举例:搞好关系,增进感情三、关键问题分析和策略制定的技巧三、关键问题分析和策略制定的技巧 -SWOT 分析分析知已知彼知已知彼百战不殆百战不殆什么是什么是“知己知己”?什么是什么是“知彼知彼”?关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT 分析分析 优势优势 劣势劣势 Strength Weakness
2、 内部因素内部因素 内部因素内部因素 外部因素外部因素 外部因素外部因素 机会机会 威胁威胁 opportunity ThreatSWOT关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT 分析分析运用运用SWOT制定行动策略(制定行动策略(4个角度)个角度)SWO T优势优势劣势劣势机会机会 威胁威胁SO进攻策略进攻策略利用哪几项优势去掌握哪几项利用哪几项优势去掌握哪几项机会以达成工作目标!机会以达成工作目标!ST防守策略防守策略WT防守性改善策略防守性改善策略利用哪几项优势去面对威胁将利用哪几项优势去面对威胁将风险减到最低!风险减到最低!面对威胁必须要改善的弱项!必须要改善
3、的劣势去把握最大必须要改善的劣势去把握最大的的 机会!机会!WO进攻性改善策略进攻性改善策略整合整合各项各项策略策略得出得出整体整体策略策略关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT 分析分析案例案例 国共三年内战国共三年内战 (1946年年6月至月至1949年年9月)月)SWOT分析同心协力 兵力、技术人才少积累了抗战经验 武器少杰出将领人员初现 苏联支持贪污腐败组织松散,入党随意 敌方兵力强,武器多军队派系林立,各怀鬼胎 美国支持国民党防守范围大,兵力分散农民徭役重,有抵抗情绪SOWT将优势及机会增加至最大主要策略:1、提出人民战争口号,强大队伍力量 2、内战初期,
4、不计一城得失,集中优势兵力消灭敌人3、依靠苏联接手日军在关东留下的武器和军工厂4、策反、渗透敌方掌握军事情报将弱势及威胁减少至最小的主要策略:1、缴获敌人武器2、改造俘虏,吸收人才SWOT分析四、行动方案制定技巧四、行动方案制定技巧-6W3HWhy为什么为什么(谁做)(谁做)WhoWhere(何地)何地)Whom(谁受益)谁受益)What(何事)何事)When(何时)何时)行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3HWhyWhoWhereWhomWhatWhenHow(如何做)如何做)How long(做(做多久多久)How much(花费)花费)案例:爱康国宾体检的成功开发案例:爱康国宾体检的
5、成功开发一一.信息收集及分析:信息收集及分析:信息收集:使用品牌:积水的使用品牌:积水的分离胶和肝素管(单价分离胶和肝素管(单价1.10元),代理价格最低元),代理价格最低0.85元、元、0.80元,浏阳紫管(单价元,浏阳紫管(单价0.41元)元)采购部动态:采购部动态:有压缩成本需求,正与积水压价,并与瑞奇接洽有压缩成本需求,正与积水压价,并与瑞奇接洽检验中心决策权:评价质量权,主任非常在乎,协检验中心决策权:评价质量权,主任非常在乎,协和医院出身,重视学术和医院出身,重视学术 其他信息:瑞奇在成都与其他信息:瑞奇在成都与爱康分院有合作,供货价在爱康分院有合作,供货价在0.70元内元内二二.
6、目标:分别以目标:分别以0.82元及元及0.77元在第三季度取代积水分离元在第三季度取代积水分离胶、肝素管胶、肝素管 三三.SWOT分析分析 价格弹性略大 远离总部,配送能力不佳学术力度大 医院占有率尚不如积水重视研发 品牌在北京尚不如积水积水不重视检验维护 检验对积水质量颇为认可 1、与积水的SWOT分析SWOT2、与瑞奇的SWOT分析 四四.关键策略关键策略1、采购部公关:采购部公关:加强质量、品牌宣传加强质量、品牌宣传价格定位:贴近积水,明显高于瑞奇价格定位:贴近积水,明显高于瑞奇 针对瑞奇:重点攻击其配送及售后服务针对瑞奇:重点攻击其配送及售后服务2、检验主任公关:、检验主任公关:强调
7、公司研发能力、学术支持力度强调公司研发能力、学术支持力度 邀请检验中心主任讲生化试剂课邀请检验中心主任讲生化试剂课五、五、6W3H:邀请检验中心主任讲生化试剂课活动活动(what)时间时间(when)负责人负责人(who)1.买水果、果盘、打扫办公室买水果、果盘、打扫办公室2.接主任接主任(whom)3.黄总接待,宣传公司理念黄总接待,宣传公司理念4.所有同事到达聆听讲课所有同事到达聆听讲课5.给主任添茶水给主任添茶水6.送主任送主任7.费用费用:1300元元(how much)9:00-12:4512:45前到达前到达13:15-13:3013:40-16:00(how long)每隔每隔15分钟分钟讲课完毕讲课完毕曾柳曾柳潘鹏、陈伟跃潘鹏、陈伟跃黄总黄总小罗小罗潘鹏、陈伟跃潘鹏、陈伟跃谢谢!
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