春南开大学《市场营销》在线作业及答案Word文件下载.docx

1、B.市场细分法C.市场调查法D.定性预测法5.一个企业的形象和声誉是其（C）的财富。A.重要B.无价C.无形D.难得6.每一分销渠道交替方案都是企业产品送达最后（B）的可能路线。A.中间商B.顾客C.厂商D.销售员7.趋饱和需求超过了企业的（C）能力，呈现供不应求的现象。A.生产B.提供C.供应D.营销8.交换应看作是一个_C_而不是一个事件。A.程序B.方式C.过程D.方法9.消费者（C）往往与不同个体的具体条件有着密切联系。A.购买方式B.购买欲望C.购买行为D.购买能能力10.品牌化决定是企业市场营销要做的（D）决策。A.非常重大的B.另外一项C.重要D.第一项11.市场营销不同于销售、

2、_C_和促销。A.分销B.代理C.推销D.包销12.产品生命周期是指某产品从进入市场到被淘汰推出市场的（B）过程。A.相对B.全部C.一定阶段D.相应13.生产者不仅要选择好中间商，而且还要经常（D）中间商尽职尽责。A.教育B.说服C.培训D.激励14.（B）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。A.价格策略B.定价策略C.折扣策略D.销售策略15.产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续（B）的来源之一。A.市场优势B.竞争优势C.营销优势D.持续发展16.各企业采取的营销战略越相似，它们之间的竞争就越_B_。A.无

3、力B.激烈C.友好D.排斥17.处于市场（B）地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。A.引导者B.补缺者C.追随者D.挑战者18.政府市场是指那些_A_政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府部门。A.执行B.按照C.遵照D.行使19.购买能力是构成市场和影响市场规模大小的一个_C_因素。A.考虑B.参考D.次要20.市场营销计划是指（C）部门对市场营销未来行动的安排。A.销售机构B.市场开发C.市场营销D.营业部门二、多选题（共20道试题，共40分。1.市场营销观念有四个主要支柱：_BDE_、_、_和盈利性。A.服务质量B.顾客需求C.售后服务D.目标市场E.协调

4、营销2.外部宏观营销环境主要包括：政治、（BCDE）、（）、（）、（）和自然因素。A.国家投资B.法律C.经济D.社会文化E.技术3.市场的消费主体是（BDE）和（）和（）的总和。A.市场商品B.购买商品C.企业组织D.服务的消费者E.各类社会组织4.企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（CE）和预期所要达到的（）。A.顾客B.范围C.对象D.目标E.目的5.工业品市场细分一般按（ACE）、（）、（）标准细分。A.客户地点B.客户需求C.客户规模D.客户财力E.客户要求6.市场营销组合是企业为了占领_AD_、_,加以整合、协调使用的可控制因素。A.目标市场B.组织市场C.

5、消费品市场D.满足顾客需求7.对大多数服务而言，都具有_ACD_、_、_、时间性和无权性共同特征。A.无形性B.组织性C.相连性D.易变性E.合作性8.为了加强对政府采购项目节余资金使用的监督和管理，采购项目节余资金属_AC_资金的，_拨付给采购人（预算单位）。A.财政B.可以C.不再D.企业E.中间商9.工业市场的基本特征：市场比较（BDE），购买者的（），而一次购买量（），购买关系比较固定。A.分散B.集中C.非常大D.数量较少E.较大10.影响消费者行为因素：_BDE_、_、_和心理因素等。A.家人B.文化C.父母D.社会E.个人11.对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意（C

6、DE）、（）、（）这三个方面。A.技术差异B.财务差异C.卖方密度D.产品差异E.进入难度12.营销中介主要分为中间商、（CDE）、（）和（）四种。A.零售单位B.批发单位C.物流公司D.营销服务机构E.金融机构13.市场细分必须遵循（BCE）、（）和（）原则。A.可执行性B.可衡量性C.可占领性D.可实现性E.效益性14.产品衰退期的可采用（BCD）、（）和（）等营销策略。A.减少投资策略B.维持或缩小策略C.延长寿命策略D.彻底淘汰策略E.加大促销策略15.影响整合营销实施的技能有：（ABDE）、（）、（）和（）。A.营销贯彻技能B.营销诊断技能C.实验分析技能D.问题评估技能E.评价实施

7、结果技能16.影响营销组织决策的因素有：（BDE）、（）、（）和企业类型。A.成本B.企业规模C.竞争E.经营的产品17.国外市场购买者包括_ACE_、_、_和非营利组织所构成的市场。A.消费者B.采购员C.生产者18.物流管理的原则包括（ACDE）、（）、（）和（）。A.市场营销原则B.渠道简化原则C.顾客服务原则D.经济效益原则E.整体化原则19.影响企业购买决策的主要因素有：_BDE_、_、_和组织因素。A.领导者因素B.环境因素C.市场因素D.人际因素E.个人因素20.市场份额的衡量标准有（ACE）、（）和（）三种。A.总的市场份额B.行业市场份额C.服务市场份额D.消费市场份额E.相

8、对市场份额三、判断题（共10道试题，共20分。1.市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关，与具体采用什么调查方法关系无关。（A）A.错误B.正确2.市场营销管理哲学的演进:就是以企业为中心的观念,到以消费者为中心的观念,再到以社会长远利益为中心的观念的变化发展过程？（B）3.市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。4.促销组合是指企业根据市场开发的需要，对人员推销、商业广告、销售促进、宣传等各种促销方式进行的适当组合。5.如果说有形产品是一样东西，服务则表现为一种行为、绩效或努力。6.物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。7.衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。8.完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。9.市场营销控制包括季度计划控制、销售控制、效率控制和战略控制。10.营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。