1、第一节系统的作用与特点第二节系统的组成与模块划分第三节系统的建立第四节系统的开发第五节系统的发展趋势理解:系统组成与模块划分、建立、开发方法等概念;了解:系统的作用与特点、发展趋势。第二章 物业信息管理理论基础第一节数据、数据处理第二节信息与信息系统第三节物业管理信息系统第四节常见的信息系统掌握:数据、数据处理等基本概念;信息、信息系统、物业管理信息系统的基本概念;常见的管理信息系统、物业管理信息系统。第三章 物业信息管理硬件技术基础 第一节计算机组成的基本概念第二节CPU第三节存储器第四节输入、输出设备第五节常见办公设备计算机硬件、软件系统的基本组成;熟练操作:计算机与外设的连接,常用办公设
2、备的操作;计算机各种性能指标的含义;计算机系统的基本工作原理。第四章 物业信息管理网络技术基础 第一节网络的基本概念第二节网络硬件及局域网组网第三节 网络管理与网络安全基础知识第四节Internet及其应用网络的基本概念、Internet的基本原理,局域网组网;上网浏览、收发邮件、文件传输;网络基本协议、拓扑结构;网络管理的基本内容、网络安全的重要性、网络的分类、网络发展的趋势。第五章 物业信息管理软件技术基础第一节软件基本概念第二节系统软件第三节应用软件第四节操作系统简介第五节高级语言简介第六节数据库基础操作系统的基本概念、数据库的基本知识;操作系统的使用、数据库管理软件的基本操作;计算机软
3、件的层次概念;各种计算机高级语言的特点和性能。第六章 物业管理信息系统应用实例 第一节 物业管理信息系统特点介绍第二节物业管理信息系统安装第三节物业管理信息系统功能第四节物业管理信息系统操作与界面掌握:物业管理信息系统相关基本概念、系统特定要求、定义;熟练操作:系统安装、物业管理信息系统各种功能。第七章 物业管理信息系统开发与分析 第一节物业管理信息系统开发概述第二节物业管理信息系统开发方法第三节物业管理信息系统规划第四节物业管理信息系统系统的调查与可行性分析第五节物业管理业务与数据流程掌握:物业管理信息系统规划的作用、相关的概念、制定系统规划方案的常用方法,物业管理业务流程及建模;理解:系统
4、的结构化开发方法的基本思路及相关概念,系统的调查与可行性分析的基本要点;了解:原型法、面向对象的方法的基本思路及相关概念。第八章 物业管理信息系统设计与实现第一节物业管理信息系统设计概述第二节物业管理信息系统功能模块设计第三节物业管理信息系统代码设计第四节物业管理信息系统数据存储设计第五节物业管理信息系统界面设计物业管理信息系统设计的基本原则、具体步骤和主要内容等概念;物业管理信息系统代码设计的要点和设计方法,数据模型设计的基本知识、数据库逻辑设计;E-R模型到关系模型的转换规则、界面设计的基本原则和基本方法,程序设计说明书的编写方法。第九章 物业管理信息系统的部署与实施第一节物业管理信息系统
5、环境与配置第二节物业管理信息系统程序设计、系统调试第三节物业管理信息系统运行与维护第四节物业管理信息系统验收与评估物业管理信息系统环境与配置基本原则、系统维护和管理当中要注意的问题、系统验收与评估的基本原则;程序设计的基本方法和程序基本逻辑结构、系统调试的基本方法;常用的软件开发工具。第十章 物业管理信息系统设计实例第一节物业管理信息系统简介第二节物业管理业务流程第三节物业管理数据流图第四节物业管理信息系统功能模块第五节物业管理信息系统代码设计、数据字典第六节物业管理信息系统数据库第七节物业管理信息系统界面设计系统分析过程、系统设计过程、系统实施过程;系统简介、运行及结果。四、实践教学内容1、
6、实践目的和要求实验主要目的是使学生通过上机实验,掌握信息管理系统的分析与设计技术,使学生具备信息管理系统分析设计和系统实现的能力。2、内容和安排实验一、实践调查环节(第五章教学完成后,共6学时)1、对物业管理信息系统进行见习和调查,包括信息系统的硬件设备、网络架构、使用管理软件等具体情况;2、熟悉物业管理流程,对市场上计算机硬件、物业管理软件等情况进行了解;3、对物业管理公司所使用物业管理信息系统的功能、性能等因素进行了解;4、提交关于物业信息系统的调查报告,并应对所调查内容进行必要的分析和说明。成绩的评定因素:调查报告的内容、质量实验二、课程实验环节(共24学时)1、实验(一):中英文打字、
7、网络应用;(第三、四章教学完成后)2、实验(二):操作系统、数据库管理软件使用;(第五章教学完成后)3、实验(三):物业管理信息系统的安装、初始化设置和基本信息录入、代码管理;(第六章教学完成后)4、实验(四):管理业务物业基本信息管理; (第六章教学完成后)5、实验(五):管理业务物业收费管理;6、实验(六):管理业务物业设备信息管理;7、实验(七):管理业务工程管理与综合管理;(第六章教学完成后)8、实验(八):管理业务其他管理功能。实验操作熟练程度、实验报告质量注:实验(一)、(二)根据学生在先修课对计算机掌握实际情况选做,实验三至七必做。实验三、应用实践环节(第六章教学完成后,共9学时
8、)集中或学生自行联系物业管理公司进行实习,积极参与物业管理工作,在物业公司管理人员的指导下,按照物业管理业务的流程和规范使用物业管理信息系统软件完成物业管理过程中的具体操作。提高使用计算机进行物业管理的实际应用能力、争取掌握具体系统的应用技能。应用实践环节实习结束后,提交应用实践报告。应用实践报告的质量实验四、设计实践环节(第九章教学完成后,共15学时)在指导教师的指导下,完成设计大作业,主要针对一个具体的物业小区的实际情况,拟订该物业小区信息化方案。在前面调查实践结果的基础上,分析物业管理需求,提出物业管理信息系统设计要求,完成该信息管理系统的总体规划方案,应包含系统需求分析、系统设计、实施方案等的完整的文档。大作业方案的质量五、学时安排学时分配表序号主要内容讲课实验总计 1第一章 物业信息管理概述32第二章 物业信息管理理论基础0 3 第三章 物业信息管理硬件技术基础64第四章 物业信息管理网络技术基础95第五章 物业信息管理软件技术基础9 第六章 物业管理信息系统应用实例2433 7第七章 物业管理信息系统开发与分析6 15218第八章物业管理信息系统设计与实现第九章物业管理信息系统的部署与实施10第十章物业管理信息系统设计实例机动合计42 54
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