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1、7.3阶段预警. 87.3.1输入. 87.3.2 任务. 87.3.3输出. 87.4质量目标（本目标可以根据中心能力基线变化进行变更）. 97.5 质量控制. 97.5.1实施测试控制. 97.5.2实施过程控制. 107.5.3实施bug控制. 117.5.4实施文档控制. 118 表单和记录. 129修订记录. 131 目的通过检查、监督项目的各个阶段，通过对项目各个阶段的判定，确保项目质量达到阶段目标和客户的要求；通过检查、监控项目过程，确保具体的项目质量管理活动，符合质量管理体系要求。2 适用范围产品类项目、定制类项目、平台类项目；过程符合性适合于中心所有项目。3 角色和职责QA:

2、l 在项目决策阶段制定质量保证计划，并维护和管理质量保证计划l 发布质量标准以及相关的流程要求。l 跟踪、监控各项目的检测评价的结果，进行再判定，将结果发给项目组成员，同时提交问题列表，监督各项目团队建立问题列表，追踪各负责人的问题管理情况，确保问题及时解决l 对项目研发的各个过程进行检查，确保项目研发过程符合质量管理体系相关流程的要求。l 参加项目各阶段的技术评审会。研发人员：l 依据设计程序进行设计，组织进行设计评审，确保设计结果通过评审。l 确认、分析QA发出的各项项目质量数据，对Issue & Bug进行数据库输入、原因分析，针对原因提出改进和预防对策，并确保改进和预防对策的有效性。l

3、 对第三方公司提出的测试报告进行检查和判断，确保其有效性。测试人员：l 依据研发制的测试规范，确定有效的测试计划，并进行测试；及时提交所发现的Bug，并将测试报告发给项目组成员。l 依据QA的要求进行再现性和模拟性的重复性测试。4 名词解释无5 参考资料IPD、CMMI管理理论相关的一些信息；ISO9001的要求和原则。6 过程总述质量保证规定分为三个过程：质量规划、质量保证和质量控制三个过程。 i. 质量规划：质量规划是识别项目及其产品的质量高要求和/或标准，并署名描述项目将如何达到这些要求和标准的过程。质量规划在项目立项阶段着手准备，并在立项后完成质量规划所要求质量保证计划。 ii. 质量

4、保证：实施保证过程是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义过程，实施质量保证是一个执行过程，它是使用实施质量控制过程。实施质量保证为持续过程改进创造条件。 iii. 质量控制：实施质量控制是监测记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程，主要进行bug监控，过程监控，文档监控和测试控制。流程图：7 过程活动7.1质量保证过程阶段 NO过程作业内容职责输出设计实现1项目计划项目组生成项目计划项目经理2测试计划（测试项，地点，计划，费用，负责人）依据该项目的质量标准和项目计划初版，和研发人员确定项目测试类别（单元、离线、集成、可靠性、压力、特殊测试等）项目

5、负责人、QA不同单元的测试计划3项目计划检查检查项目计划是否合理：是否有立项评审时间、阶段是否完整、时间是否合理、各级计划是否合理PM检查结果4项目质量计划依据该项目的质量标准、项目特性和项目计划（包括测试计划），制定项目质量计划，并评审通过。项目质量计划要求：l 产品需求规格l 关键过程的检查l 文件的发放计划l 成熟度（可选）l 质量的风险和经验教训的总结QA项目质量保证计划5过程监控参与项目例会，识别例会是否有效，包括人员、重大问题、需求、风险等。项目经理/PM/QA周报6里程碑预警PM应对设计阶段进行里程碑评审，QA依据项目质量保证计划，本阶段流程进行检查，确定是否可以启动里程碑评审会

6、议，并及时进行里程碑预警工作里程碑预警信息设计验证7更新质量计划，并经过再次评审后发布；完善质量标准及质量审计流程更新后的PQP8PM应对设计阶段进行里程碑评审，QA依据项目质量保证计划，对本阶段流程进行检查，确定是否可以启动里程碑评审会议，并及时进行里程碑预警工作测试9更新、维护项目质量保证计划根椐项目质量计划开展质量管理活动，更新、维护项目质量保证计划10阶段检查同设计阶段检查报告收尾11软件版本发布检查1、软件版本发布，发布之前，所有的程序被冻结，由测试人员进行测试，检查bug库中所有bug的状态，如果有一二级bug，产品将不能发布；（程序打包之前对未解决的bug可以做专项测试）2、测试

7、人员编写版本发布质量报告进行质量分析总结3、源码，文档入库；源码包括数据库编译脚本（含静态数据）、编译构建脚本和所有源代码；文档包括设计需求、详细概要设计报告、设计和测试文档、各种手册、产品介绍等4、CM进行编码打基线，文档版本入库进行基线标记产品发布总结报告12软件版本发布批准1、建立产品发布计划2、编写发布说明包括产品的版本说明；产品概要设计，本次产品发布的文件包，本次发布和新增特性说明，遗留问题及影响说明，版权声明以及其他需要说明事项，客户手册、产品介绍等3、正式发布通知13结项项目经理负责组织进行结项资料编写，QA对项目的质量问题进行总结归档项目文件结项总结报告14结项评审PM组织对结

8、项资料进行预审核，收集干系人意见，发给项目经理进行结项总结，QA反馈质量部分意见经过修改后会议评审，经由IPMT批准后发布结项评审报告7.1.1入口准则项目立项完成7.1.2输入立项材料及立项评审报告7.1.3任务完成质量规划完成质量保证计划进行各阶段质量目标及过程保证7.1.4出口准则质量保证计划7.1.5输出7.2 QA在各个阶段中对流程的检查7.2.1输入质量保证计划完成7.2.2任务QA依据质量检查单中的要求，对各个阶段的项目组输出进行检查，不符合流程时向项目组成员提醒。并留记录，为里程碑评审和项目质量总结提供依据。在流程执行方面有反复性问题时，要向中心各部门主管以上人输出。7.2.3输出质量检查报告7.3阶段预警依据项目计划要求，对各个阶段进行判定，提出里程碑预警，发给项目成员、分管领导、管理部的领导及IPMT。7.3.1输入7.3.2 任务项目过程中发现质量异常、或风险时QA人员提前向项目组与相关各部门主管提出预警。问题严重时报告相关部门经理或者总经理以上级别领导，并与跟踪分析与改进结果；当问题涉及客户需求或客户关注的内容时提前向客户提出，并进行有效沟通。THANKS !致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考