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1、1端正职业态度是做好职业培训工作的前提2可以促进职业培训工作能力的提高职业态度的形成与培养：1加强自我修养意识，提高思想境界2树立终身学习意识，增强创新能力3树立团队精神，增强合作意识培训师职业道德守则的基本内容：爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展职业道德守则对实际工作的作用：1可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事2可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法3可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责4可以增强培训师的服

2、务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平以人为本理念的核心：重视人、尊重人第二章职业教育培训政策法规职业培训行政法规：由国务院根据宪法和法律的有关原则，制定颁布的各种职业培训方面的行政法规，其法律效力具有普遍性，是我国当前职业培训的重要依据劳动法首次明确提出“开发劳动者的职业技能”概念。首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度”。职业教育法规定：企业不仅要“承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用，而且不得挪用、克扣职业教育的经费。职业教育法中还明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方面的保障措施。职业资格证

3、书制度是反映劳动者职业技能水平的一整套方针政策，也是评价劳动者生产技能水平的主要方法。1宪法 2法律 3行政法规 4地方性行政法规和其他规范性法律文件 5民族自治地方的自治条例和单行法规 6特别行政区的法律和规范性法律文件 7我国同外国缔结或加入的国际条约 8规章法律：是由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。有关职业培训的有关法律规定：宪法：公民有劳动的权利和义务；国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。劳动法 教育法 职业教育法 民办教育促进法 教师法劳动法第3条规定：劳动者享有接受职业技能培训的权利。劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题做

4、出了明确要求，也是首次在法律中提出国家“实行职业资格证书制度。职业教育法：1第14第规定“职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训，可以根据实际情况分为实级、中级、高级职业培训。分别由相应的职业培训机构、职业学校实施。2企业不仅要“承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用”，而且“不得挪用、克扣职业教育的经费。”3明确了职业教育培训的经费、师资、设施条件等方面的保障措施：经费来源，师资建设，设施服务。就业促进法：1确立了一个方针：坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的方针。2树立了一面旗帜：高举公平就业的旗帜，努力创造公平就业的环境，反对就业歧视。3明确

5、了政府的六大责任：发展经济和调整产业结构增加就业岗位；制定实施积极的就业政策；规范人力资源市场；完善就业服务；加强职业教育和培训；提供就业援助。就业促进法规定了各级人民政府、企业、职业教育和培训机构三个主体在加强职业教育和培训方面的职责。法规：1关于加强职工教育工作的决定。文件第六条规定：积极建立一支以专职教师为骨干，与兼职教师相结合的教师队伍。还规定：各企业事业单位，应按职工总数的千分之三到千分之五比例（不包括职工高等教育的教师）2关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定。3关于大力推进职业教育与发展的决定。企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费，生产效益好的按2.5%提取，并

6、用于职工教育培训工作。4其他：工人考核条例：由劳动部发布。企业职工培训规定。职业技能鉴定规定。职业培训实体管理规定。劳动和社会保障事业发展第十个五年计划纲要5关于进一步加强人才工作的决定：现代人才的评价标准：本着不唯学历、不唯资历、不唯身份、不唯职称的基本原则，以品德、知识、能力、业绩作为人才评价的根本标准。实行学历文凭和职业资格证书并重的两种证书制度。6关于大力发展职业教育的决定：坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”。专业教师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实践。明确了依靠行业、企业发展职业教育的办学策略。决定第七部分专门对就业准入制度和职业资格证书制度作了规定和要求：“用人单位招录职工

7、必须严格执行先先培训、后就业、先培训，后上岗的规定，从取得职业学校学历证书、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。党的十七大关于教育培训的基本要求：1优先发展教育，建设人力资源强国；2实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。意见强调：加强人才工作，政府是主导，行业、企业是主体，要建立高技能人才校企合作培养制度。规章：职业技能鉴定规定；企业职工培训规定。第三章经济学的基本常识市场：一种商品买方和卖方相互作用以决定其数量和价格的过程。商品交换的场所（直接定义）。市场中商品交换的特点：1具有商品的需求方即买方2具有商品的供给方即卖方3凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价格的买卖的数量需

8、求：消费者购买某种消费品的愿望和能力决定个人需求的因素：收入、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来预期供给：指商家提供某种消费物品的愿望和能力影响供给形成的因素：价格、投入价格、技术、预期市场机制决定三个问题：为谁生产、生产什么、如何生产市场经济的优点：1突出了自由竞争2资源配置通过市场的选择与评价，较好的与供需变化中的效用和效率相联系，可实现资源配置的较高效益和价值3倡导自由平等，提倡公平竞争市场经济运行的基本规律：1资源配置的市场中心化2互利性的等价交换3资源主体的自主性4反垄断的自由竞争5崇尚优势的优胜劣汰规律6机会均等的公平公正7以契约为基础的信用经济规律8维系有序性的法制原则规律9

9、以利益为形式的市场经济道德10强调比较优势的开放规律11保障弱势的社会保障规律市场经济对职业培训的影响：1政府对职业培训的管理职能发生变化2由培训形式和内容的单一呆板向灵活多样化转化3市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中4宏观管理进一步强化5企业行业在职业培训技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化劳动经济学的研究对象：1劳动力资源的稀缺性2效用最大化3资源利用方式的选择4劳动力市场劳动力的需求弹性：指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度劳动力的供给弹性：指劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度失业：指劳动者与生产资料相分离的状态，即劳动者失去赖以维持生活的工作失业分

10、为磨擦性、结构性、周期性、季节性失业失业者：以前有工作，已经失去工作，正在努力寻找工作时间持续四周以上非劳动人口：全日制在校学生、正在服役的军人、家务劳动者、退休人员等自然失业率：指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率，一般应控制在5以内充分就业：不是指所有劳动力都就业，而是指在自然失业率范围之内的就业水平，其内涵包括数量和质量的充分就业外部性：一个人或组织的行为对其他或组织的利益造成的影响外部性表现形式：正外部性（有利影响）、负外部性（不利影响）知识经济：指区别以前的，以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，因此是可

11、持续发展的经济知识经济的主要特征：1在资源配置上以智力资源无形资产为第一要素，对自然资源通过知识和智力进行科学合理综合的配置2人在经济发展中的地西半球得到空前提高3知识经济是可持续发展的经济形态第四章教育培训基本常识教育：凡是能够增进人的知识技能，发展人的智力和体力，改善人的态度和品质的活动即可称为教育教育的基本特点：永恒性、历史性、相对独立性素质教育培训的特点：1面向全体学生和全体劳动者2促进学生和劳动者全面发展3贯穿于教育培训活动全过程，并渗透于各个环节之中4以培养创新精神创新能力和实践能力为重点素质教育坚持以创新能力和实践能力为培养重点。教育主要以学科传承知识为本位，培训则主要以传授工作

12、规范为中心。教育与培训的关系：联系是紧密的，又是有区别的。区别：传授内容不同，传授内容的过程、方法、对象和投入不同。教育培训的四大支柱：学知、学做、学会共同生活、学会生存。现代教育的发展趋势：教育终身化、法制化、民主化、国际化。教育培训发展的基本规律：1与生产力相互作用2与生产关系相互作用职业培训的目的：为就业服务，通过培训提高就业能力、岗位工作能力、岗位转换能力、操作训练能力。职业培训的特点：1为劳动就业服务的即时性2突出技能训练的操作性3同生产岗位结合的直接性4隶属于劳动工作的专业性5侧重职业资格证书的非学历性职业培训的类型：就业前培训、学徒（双元制）、转岗转业、岗位、技术等级、再就业、农

13、民工。职业培训体系的内容：1职业需求预测2职业分类和职业技能标准制定3职业技能培训4职业技能鉴定5职业资格证书6职业技能竞赛和表彰7职业指导与职业介绍8劳动监察企业培训的五个必需体系：1政策体系（战略、策略、方针）；2制度体系（部门、责权、领导、相关规章制度）；3技术体系（物质保障（时间、场所、师资、文件资料）；4运作体系（计划安排流程）；5信息体系（认识保障，内部需求和外部供给的信息传递）。教育培训统计：是以现代教育学、心理学、经济学和统计学为基础，研究运用各种教育、心理、经济的测量和统计手段及工具，对人才素质、培训效益和教学效果等进行科学分析和价值判断，以探求教育培训的规律，寻求解决问题途

14、径的一种科学方法教育培训统计工作的基本指标：1人力资源预测方面的指标2教育培训总量指标和相对量指标、工作状态和质量指标3学员学习状态和学习结果指标4人才素质综合测评指标5教育培训绿效益指标教育培训统计工作的基本程序；1统计设计2统计调查3统计资料整理4统计分析培训统计的基础工作：1收集整理原始记录2建立统计台帐3制作统计报表统计工作对教育培训工作的作用：1科学预测人力资源的需求情况，做好教育培训的规划工作2支持开展教育培训评价3支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评4支持开展教育培训的科学研究教育培训统计分为：描述统计、推断统计。人才需求预测的数据获得的基本方法：特尔斐法、趋势外推法、因果关系法、投入产出法。企业职工教育培训投资包括：专职教师人