1、 管理 学院 市场营销 专业 08 级 1 班学 号 2008065114 姓 名 斯莉莎 指导教师 陈红梅 评阅教师 评阅成绩 答辩成绩 完成日期 2012 年 4 月诚信声明本人郑重声明:本人所呈交的毕业论文,是在导师 陈红梅 指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成果、数据、观点等,均已明确注明出处。除文中已注明引用的内容外,不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭,愿承担法律责任。特此声明完成人签名: 年 月 日 化妆品行业绿色营销研究斯莉莎(西南政法大学 管理学院;重庆401120)(此处已经修改) 摘要 (此处已经修改)随着经济的高速发展, 一场绿色革命的浪
2、潮正在席卷全球,人类慢慢认识到保护生态环境、防止公害污染的紧迫性和重要性。在这一背景下,化妆品行业绿色营销的理念应运而生。而在我国,经济的发展和人民生活水平的提高,使得消费者对于天然、安全、无公害的化妆品有了更高的追求,绿色消费也随之日益高涨。虽然有越来越多的化妆品企业加入绿色营销的队伍中去,但目前化妆品企业实施绿色营销问题突出。针对于这种情况,本文试图通过对The body shop(中文名为美体小铺)公司绿色营销组合策略的研究,从营销组合调整角度为我国化妆品行业开展绿色营销和创新提出一些具有实践意义和可操作性的措施。 关键词(此处已经修改)绿色营销;绿色化妆品;可持续发展;营销组合不要目录
3、 一、绪论. .5(一)引言.5(二)研究背景.5(三)问题的提出. .7二、相关理论 .7(一)绿色营销基本理论.8(二)化妆品行业绿色营销中的基本概念.9三、我国化妆品行业开展绿色营销的必要性分析.10四、我国化妆品行业存在问题简析.12五、The body shop的绿色营销策略分析.12.(一)The body shop 公司简介.131.基本情况. . . . . . 132.经营理念. .13(二)The body shop营销策略.141.产品策略. 142.价格策略. 143.渠道策略. 154.促销策略. 16六、化妆品行业实施绿色营销的对策 .16(一)实施绿色产品策略.1
4、6(二)降低绿色溢价. . 17(三)选好绿色分销渠道.18(四)开展绿色促销. .18七、结束语. .19八、参考文献.19九、英文摘要.20一、 绪论(一)引言不要全球环保意识的增强使得消费者在购买和使用化妆品过程中,开始将绿色观念融入其中,把关注的焦点放在化妆品的安全、有效和绿色上。从市场营销的角度看,将市场需求、环境保护、营销活动三者联系起来对于我国化妆品企业开展营销活动具有重大意义。(一)研究背景(此处已经修改)年份2007年2008年2009年2010年复合增长率12.99%10.48%8.39%10.90%销售额1549.621712.021864.902068.17 图:200
5、7-2010年中国日化行业销售额复合增长率表(单位:亿元) 据相关统计数据显示,2007-2010年期间,我国化妆品行业迅猛发展,市场和行业得到了长足的进步。化妆品销售额每年以两位数递增。2010 年,全国日化行业销售总额更是达到了2068.17亿元。从上表可以看出我国化妆品行业拥有着巨大的发展潜力,但高速发展的背后,也存在诸多问题。特别是在化妆品安全领域,我国企业面临着内忧外患。一方面为了保护本国公民,各国政府制定了十分苛刻的绿色标准。在这种标准下,凡是没有经过绿色认证的产品,严禁出口。由此我国化妆品出口面临着绿色壁垒的严峻考验。另一方面随着国内消费者对健康、安全、卫生需求的不断增强,安全、
6、天然、无害的绿色化妆品的受到了越来越多消费者的青睐,而传统的化学化妆品由于对皮肤有一定程度的伤害,被越来越多的消费者摒弃。在这种背景下化妆品的经营管理应该顺应时代的发展,提高产品的绿色性和安全性,满足消费者不断发展的需求,并将实施绿色营销战略提上日程,从根本上改变传统的营销观念。(二)问题的提出(此处已经修改)目前,虽然不断有新的企业加入到绿色营销的行列中去,但我国化妆品企业开展绿色营销存在着许多问题,主要体现在伪绿色化妆品大行其道,绿色产品开发遭遇技术瓶颈,绿色溢价削弱产品竞争力以及在渠道策略和促销策略中未贯彻绿色营销的理念。对此我认为对化妆品企业绿色营销的研究具体可以从市场营销组合角度入手。而目前理论界对于化妆品领域绿色营销的研究较少,并不系统,难以指导企业正确开展行业绿色营销。从相关理论研究情况来看,近些年来,主流权威期刊杂志上有不少关于绿色营销研究方面的论文,我国各方面学者专家从不同角度对如何进行绿色营销作了许多研究。从资料分析来看,当前学者专家们对我国绿色营销的研究普遍集中在绿色营销科学内涵的界定,实施绿色营销的必要性,我国企业绿色营销的现状和我国绿色营销存在问题方面,但对化妆品企业开展绿色营销具体的实践性指导研究则很少涉及。另外,学界对化妆品行业的研究主要集中在化妆品行业宏观环境分析、现
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