第七讲求职心态管理.doc

1、第七讲求职心态管理视频课程主讲 乐国安 文本教程作者 时代英杰职前教育研究院 讲师简介 课程目标 1. 了解自我认知的含义和两种偏差 2. 了解求职中常见的认知偏差，并掌握其解决方法 3. 学会在求职中保持恰当的自我预期 4. 掌握对用人单位准确了解的方法 5. 学会以良好的心态面对求职中的选择与挫折 6. 掌握在求职中心态管理的有效方法 乐国安 南开大学社会心理学系主任，教授，博士生导师 课程纲要 1. 求职心态问题种种 2. 求职过程中的自我认知 3. 求职过程中的选择与挫折应对 4. 求职心态的科学管理 课程编号 C0030YGA 所属课程类别 器利事善 - 求职过程胜出篇 预计学时 4

2、 小时 适用对象 中高年级大学生 篇首引言近年来，国内大学生的就业情况不容乐观。随着社会经济的发展、社会主义市场经济的日益成熟，大学生的就业模式也从原来的“分配”，逐步转为企业和人才的“双向选择”。随着国内高校扩招，大学生人才日益增多，而与此同时，用人单位日趋精明，对人才的要求越来越高，考核也越来越严格。在这样的大环境下，不少大学生感觉到了就业的压力。解决大学生的就业问题已经成为国家、社会的一大难题。然而要更好地解决大学生的就业问题，单靠国家、社会对劳动力市场的调整是远远不够的。广大学子应该从自身的角度，更好地根据个人的条件调整自身的心态，应更多地关注就业市场需求与就业环境，正确判断就业形势，

3、做好职业规划和职业选择，努力适应人才市场的需求。只有劳动力市场机制的日益成熟和人才的自我成长双管齐下才能更好的解决这一难题。教程第一节 “就业心理”误区种种一、落脚心理：即“先找个单位混口饭吃”的求职心理。随着就业形势的日趋严峻，许多学生感觉到就业困难，加上考虑到档案存放、户口等具体问题，以及部分院校和专业的学生前些年就业情况不理想，不少学生们产生了“落脚心理”（新浪网）。1、问题表面上看，这种心理降低了姿态，有利于尽快完成就业。但它同时隐含着风险：一是容易减少认真寻找工作的动力，常常导致随遇而安，丧失许多可能的机会；二是容易造成过于重视“进入”用人单位，而不能进行准确定位，造成用人单位的疑虑

4、以及日后个人适应上的困难。用人单位更看重懂得自己价值的学生。如果表示“只要你让我进来，做什么都可以”，单位多半不会接收。即便是单位提供了职位，也不会提供良好的薪水，不会进行精心地培养。如此一来，学生可能在毕业后的一年甚至于两年内毫无目标地工作。当离开该单位另寻他途时便发现自己较之于刚毕业是并无多少改变，看不到之前这份工作给自己带来了多少裨益。2、对策就业竞争的日益激烈，就业时不摆高姿态完全合乎现实。然而在“落脚”单位的选择上，依然应综合自身的性格特点、自身优缺点以及个人兴趣，要有一个长远计划。“落脚”要尽可能的符合自己的职业规划，不急于求成，所谓“磨刀不误砍柴”。3、范例某学生所学乃是法律专业

5、，希望日后能够从事法律工作。毕业后求职之路并非一帆风顺，但并没有像许多有“落脚”心理的学生那样随便找一份工作，而是不断地调整自己的状态，终于在毕业后的第7个月找到了一份所律师助理的工作（尽管是一家小型律师事务），正式踏入他心仪的法律行业。二、“一步到位”心理：即期望第一份工作就能够达到理想状态。1、问题表面上看，该类学生非常重视自己的职业规划，重视自己的选择。但它也带来了潜在的问题：一是过于挑剔，错过一些时机；二是标准过于严格，反而缺乏了决策的弹性。学生在进行职业选择时，由于阅历、年龄的限制，对职业生涯的规律往往只知其一，不知其二，因此，“挑剔”往往缺乏客观依据，较为片面。比如：学技术的学生，

6、希望从事管理工作，但由于所学并非管理专业，想直接找管理类工作较为困难。但他不明白，做管理，从技术开始也是可以的。用人单位会提拔有较长工作经验、有管理能力的人来承担管理职责，很少能够给一个刚刚毕业的学生提供管理岗位。2、对策个人一生的职业规划不可能一蹴而就，往往需要根据客观环境及个人的转变而有所调整。学生应更多地注意自身的一些能力，正确地认识自己的优缺点。根据自己的优缺点来做人生职业的规划，在做出较为合理的规划后，一步一个脚印，点滴积累。正所谓垒尘埃而成泰山，积滴水始就阔海。要从心底里放弃过于激进的想法。3、范例陈某，毕业于浙江大学的企业管理专业，认为自己适合从事管理工作，也希望自己能够从事管理

7、职业。但由于工作经验的缺乏，并没有在毕业后直接就找到合适的管理类工作。之后他调整了原本想一步到位的想法，先一家大型的IT企业做销售。在这之后的一年内公司看到了他的业务能力和管理方面的才华，于是逐步提升他做销售部助理、经理。要明白职业理想的达成，往往可以通过“曲线”完成。三、“趋名”心理1、问题“人往高处走”，谁都希望自己能功成名就，而进“名企”自然是满足自身心理要求不错的选择，这样的心理从某种意义上讲也是社会客观环境在人内心的反映。然而不切实际的自我定位，要么出现期望和能力的矛盾，引起用人单位的排斥；要么出现同学之间的攀比和竞争，对职业产生急功近利的思想，不利于就业和职业发展。其实不论名气大小

8、，规模大小，用人单位在招聘时都希望学生能够更多地从工作的角度出发来求职，而不仅仅是看中把企业的名气和待遇。况且，也不是所有的学生都适合“名气大”“工资高”的企业。名气大的企业需要的通常是具有勤奋、吃苦精神并且精力充沛、有突出的表现、遵从规范、有团队精神的人才。如果学生只盯着这类企业求职，往往会遇到更为激烈的竞争。竞争越大成功率自然也就也低，久而久之可能造成心理障碍。2、对策进入大型的公司企业自然是有不少益处，然而也同样存在着各种不利因素。例如从事销售工作，若是在大型企业，那么分工详细，每个人甚至于每个部门仅仅是负责某一个环节。员工往往无法也无需从整体的角度来思考整个营销过程；而在小公司，员工可

9、能不仅仅是要进行销售，同时也需要对市场前景、利润等等方面有一个较为系统的思考。因此学生应该充分的认识这其中的利弊因素，根据自身的条件及客观情形来选择一种灵活的就业模式。3、范例王某，北京某知名企业的中层管理人员。刚毕业时曾到不少知名企业应聘但最终未能如愿，最后进了一家仅有20名员工的小公司。但通过之后一年内的努力学习，他逐渐有了更多的管理、销售经验，之后便顺利的进入了目前的大企业。四、“能学东西就好”心理1、问题表面上看，这是大学生好奇、好学的特点以及认识到自我经验不足所致，显示出大学生强烈的求知欲和主动性，有利于获得用人单位的好感，但它所存隐患亦不容小视：一是此种心态更多的是强调获得而不是给

10、予，会使用人单位对其工作的稳定性产生怀疑；二是更多地强调了“学习”东西而不是培养素质，会使自己过于看重用人单位表面的学习和培训机会，而忽视长期的素质训练机会。对于“学东西”，很多人都有一种片面的理解，以为学习英语、计算机等技能；学习专业知识、业务知识才是学东西。因此面试时更多的是询问企业将给自己怎样的培训机会，包括一些深造的机会，而不是企业在工作中将采用是什么样的方式对个人工作进行督促，对个人工作的标准有多高，对个人培养的方向是什么等方面。其实在工作中更加重要的是：训练素质思考问题的方式、解决问题的能力、心理承受力、职业道德和职业修养等等。而这些才是一个人发展中更为核心的东西。曾有一个非常有成

11、就的学生在面试时告诉企业，他没有选择另一家的原因是那里可以学习的东西太少了，期望在这里学到更多东西。结果企业没有选择他，虽然这家企业认为他很有能力，但同时认为这样有能力的人才如果在学到东西后更容易跳槽，会给企业带来巨大的损失。学生由于缺乏工作经历，确实需要保持一颗好学、上进的心，但要正确认识学习的内容、方式。日常工作中的方方面面都有能够学习的内容，不一定要是专业知识。而学习的方式也不仅仅是培训，学习前辈的经验，从自己的工作中总结经验教训都是非常重要的学习方式。2、对策首先是要更正内心关于“学习”的想法和概念。更多的注重现实实践上的学习而不是仅仅追求理论上的学习。其次，要更好的认识自己的优缺，根

12、据个人的兴趣，选择学习的对象，要有利于个人的人生发展。3、范例李某，大专毕业。希望能够从事法律行业，但所学并非法律。毕业后他先到一家销售公司做销售，在学习为人处世，学习销售管理的同时，他通过自己的努力自考了中国人民大学的法律本科，并顺利通过了国家司法考试。终于在毕业后的第三年如愿的进入了一家律师事务所从事法律职业。五、“赶时髦”心理随着社会经济的发展，某些行业在近几年成为了“热门”行业，比如律师、公务员、教师、IT等。但并非所有人都适合此类工作。它们之所以热其中有一个原因就是这些行业的人才匮乏，如果人人都可以胜任这样的工作，何来“匮乏”？又怎会“热”？1、问题：不少学生在看到社会上热炒的行业后

13、，心潮澎湃，就希望自己也能够从事那样的行业，以便日后有更多的“前途”及“钱途”。却不去仔细地了解从事这些行业所需要的条件。不顾自身的性格特征、能力优缺以及兴趣爱好，盲目地往这些行业靠拢。结果给自己在求职过程中凭添麻烦及困扰，严重的，在求职屡次失败后造成心理疾病。2、对策热门行业确实有它独特的吸引力，但是学生在择业时应该更多地综合考虑自身条件、个人喜好，在综合整体的主客观条件后再选择自己从事的行业或职业。如果个人性格内向，不太善于交流及统筹思考，就不合适做律师。而性格外向，喜欢挑战不喜被束缚的则不太适合从事公务员职业。3、范例某学生，师范院校毕业，性格内向稳重，不喜欢冒险挑战，喜好稳定。但却因为

14、“追时髦”而一心想从事法律工作，经过多番努力终于在一家公司做法务工作，不久便无法适应，最后被自己“淘汰”出这个行业，回到更适合他自己的行业教师。第二节 “就业心理”误区种种一、过于自信1、自我期望值过高：不少大学生自认学识渊博，从政、经商、做学问都将不费吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，在择业时极容易出现“高不成，低不就”的现象，自然择业困难。2、过多的物质要求： 许多大学生过多考虑物质条件，要求月薪高，还讲究住房、奖金等林林总总的物质享受。如果用人单位稍不满足他们的要求，他们便潇洒地“移情别恋”。 一位企业老总说：“企业竞争也是人才竞争，我们公司急需几个具有经济管理人才的大学生。可是他们太傲

15、，动辄讲待遇，眼光这么高，我还敢用他们吗?”（网易教育频道）。 3、迷恋大型企业：过于自信，认为只有到大型企业，才能充分发挥出聪明才智，因为大型企业具备实现人生价值的物质和精神条件，机遇好，福利好，工作稳定，而小企业规模小、资金不雄厚，毫无前途可言。事实上，大多数大型企业里人才济济，竞争十分激烈，而一般的小企业，对人才的需求如饥似渴。近年来，大企业里的大学生“大材小用”，而小企企业却多“小材大用”的情形屡见不鲜。其实，不管在大企业里，还是在小企业里，只要有真才识学，脚踏实地，同样能干出一番事业。4、迷恋热门职业 ：行政、人事、财会是大学生追求的热门，可毕竟僧多粥少，人才济济，用人单位只好“百里挑一”，落选者甚丛。而一些冷门职业尽管急需大批人才，但问津者寥寥无几。如此一来，便出现了“热门难进，冷门更冷”的怪现象。5、对策无论在学校是学习成绩如何优秀，个人能力是如何“超强”，作为一名尚未经过市场考核的学生都应该充分的意识自己的阅历不足。在求职过程中所要求的也应该适当。现实中，不用说大型企业，即便是小企业都不太可能给一个应届生直接提供“经理”这样的职务，也不太可能直接给予太高待遇。一颗平常心和谦虚的态度更容易为学生赢得用人单位的青睐，得到较好的机会。6、范例李某，大学本科毕业后到深圳发展，本来在一家合资企业找到一份人事文员的工作