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1、工工作作方方式式，方方法法和和绩绩效效是是任任职职者者的的特特征征，岗岗位位的的目目的的和职责是岗位的特征和职责是岗位的特征。岗位独立于岗位任职者而存在岗位独立于岗位任职者而存在 岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值岗位都有他们的相对价值每一个岗位有一个相对价值每一个岗位有一个相对价值组组织织支支付付给给岗岗位位的的薪薪酬酬就就是是这这个个岗岗位位相相对对价价值值的的重重要要体现之一体现之一。为为了了理理解解岗岗位位的的相相对对价价值值，我我们们需需要要对对岗岗位位进进行行了了解解。这个过程就是岗位分析。岗位是岗位是岗位是岗位是:一

2、个组织结构的基本单位。它属于组织它属于组织，而不属于岗位任职者。，而不属于岗位任职者。以职责为导向以职责为导向 动态的，动态的，而又是相对稳定的而又是相对稳定的。岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析 请请注注意意，当当一一个个员员工工流流动动时时，他他带带走走的的是是他他的的管管理理风风格格，解解决决问问题题的的能能力力和和绩绩效效表表现现水水平平。他他留留下下来来的的是是他他所所处处岗岗位位的的“功功能能”，工工作作的的范范围围和和应应负负的的职职责责。换换句句话话说说，他他的的岗位仍然存在岗位仍然存在。岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析 岗位分析的基本原则岗位分析的基本原则岗位分析的基本原则岗位

3、分析的基本原则:我们不会分析岗位任职者的表现，我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点他的优点和缺点。我我们们进进行行岗岗位位分分析析是是在在岗岗位位的的绩绩效效在在“有有效效”实实现现的的前前提下进行的。提下进行的。Empty Desk 方法方法在在岗岗位位分分析析的的练练习习中中，我我们们关关注注于于岗岗位位的的要要求求，而而非非岗岗位位任任职职者者每每天天所所做做的的工工作作。（有有时时岗岗位位任任职职者者每每天天所所做做的并不一定是岗位对他的要求的并不一定是岗位对他的要求 岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析岗位分析-角色和工作程序角色和工作程序使命和任务使命和任务策略策略由下

4、列构成由下列构成:工作程序工作程序 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色 岗位岗位/角色角色组织结构组织结构工作程序工作程序岗位分析岗位分析您的员工了解他们的岗位职责吗您的员工了解他们的岗位职责吗?谁了解谁了解,是他们自己是他们自己,他们的同事他们的同事,他们的主管他们的主管,还是高级经理人还是高级经理人员员?我们为什么需要了解岗位我们为什么需要了解岗位?如果我们不了解如果我们不了解,会怎样会怎样?如果一位员工只对他或她自己的工作负责如果一位员工只对他或她自己的工作负责,那将意味着什么那将意味着什么?如果是这样的话如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响对我们公司

5、的业务发展会有什么影响?岗位分析的目的岗位分析的目的绩效管理绩效管理培训培训岗位评估岗位评估沟通沟通招聘招聘职业生涯计划职业生涯计划市场定市场定价价组织组织岗位评估岗位评估市场定价市场定价岗位分析岗位分析绩效管理绩效管理培训培训 组织设计组织设计沟通沟通招聘招聘职业生涯计划职业生涯计划岗位分析岗位分析为了正确地测量一个岗位的大小为了正确地测量一个岗位的大小我们需要岗位分析的支持我们需要岗位分析的支持岗位分析岗位分析岗位分析过程岗位分析过程 岗位分析过程岗位分析过程建立岗位描述的初稿建立岗位描述的初稿由岗位任职者认同由岗位任职者认同与上司一同讨论与上司一同讨论就目前的实际岗位内容达成一致就目前的

6、实际岗位内容达成一致（岗位随时间的变动岗位随时间的变动=不断更新的过程不断更新的过程）（我们正在做我们需要做的吗我们正在做我们需要做的吗?）相关术语相关术语 职位职位 岗位责任岗位职务岗位职务任务相关术语相关术语岗位调查的要素岗位调查的要素岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南总的来说总的来说.-列举现有的岗位，而不是未来的岗位-综合概述，而无需列举细节-报告工作的贡献和成效，而不是具体工作细节内在的内在的“灵活性灵活性”避免使用商标名字，（如“Xerox”和”Peoplesoft”）；这些都随时会改变。应该使用”影印机“和”人力资源信息系统“。避免使用缩写词和首字母缩拼词应作出描述使不熟悉

7、该公司，行业或专业术语的人也能一目了然。岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南如下可能出现的问题虽不会使岗位分析无效，但必须予与关注如下可能出现的问题虽不会使岗位分析无效，但必须予与关注8错误的信息来源8时间紧迫8缺乏积极性/责任心岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南政策制定政策制定/目标设定目标设定工作的执行工作的执行较低的任务较低的任务制定指导建立控制计划准备分析达到估价实施评估预测确认落实提高增加安装维护监控谈判建议回顾明确订立查验校对分配收集运作加工生产提供提交岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南

8、岗位调查表的书写指南岗位调查表的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南岗位说明的书写指南访谈的要点访谈的要点 澄清澄清“我们如何如何我们如何如何”的表述的表述避免提出带有倾向性的问题避免提出带有倾向性的问题澄清含混不清的话澄清含混不清的话将专业细节减到最少将专业细节减到最少听证实理解归档小组操作-岗位分析岗位说明的定期更新岗位说明的定期更新岗位说明必须保持更新以适应商业的不断变化岗位说明必须保持更新以适应商业的不断变化.岗位说明必须定期更新岗位说明必须定期更新,比如比如每年或每隔一年每年或每隔一年下一步下一步.要作的决定要作的决定s谁负责各部门的协调工作s岗位说明放在哪里s是否将其在互联网上发布问题与回答问题与回答