如何成为一个职业化的人-东风柳汽销售服务部新入员工培训PPT文件格式下载.ppt

1、年磨一剑！为什么说为什么说30年：年：因为我们因为我们60岁退休。岁退休。内容提纲：职业化概念职业化概念职业意识职业意识职业素养职业素养职业技能职业技能课程回顾课程回顾职业化职业化概念：职业化就是一种工作状态的标准化、概念：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事；合适的事；包含三个部分：职业意识、职业道德、职包含三个部分：职业意识、职业道德、职业技能；业技能；职业化思想基础：我是一个商品，要有价职业化思想基础：我是一个商品，要有价值。值。一、职业化一

2、、职业化二、职业意识二、职业意识职业意识学习意识团队意识品牌意识目标意识责任意识二、职业意识二、职业意识目标意识目标意识明确两个问题：明确两个问题：1.你的目标是什么？你的目标是什么？2.我们有多少时间为目标奋斗？我们有多少时间为目标奋斗？大家用心想过这两个问题吗？有效的工作时间是多少？睡觉睡觉10年年旅游旅游2年年还剩还剩9.5年年吃饭吃饭3年年娱乐娱乐3年年生病生病半年半年恋爱恋爱2年年二、职业意识二、职业意识品牌意识品牌意识 职业化思想基础：我是一个商品！什么是品牌：一条领带的价值！二、职业意识二、职业意识责任意识责任意识 尊重自己的选择尊重自己的选择:不喜欢没关系，责任不喜欢没关系，责

3、任会会让你成功。让你成功。没有借口没有借口:勇于承担责任。不要抱怨不要抱怨:我们没时间抱怨，调整自己！二、职业意识二、职业意识品牌意识品牌意识我是一件商品，要有价值！包装自己包装自己营销自己营销自己要有信心要有信心要有热情要有热情了解企业了解企业一身好行头一身好行头让荣誉的光环环绕让荣誉的光环环绕二、职业意识二、职业意识团队意识团队意识 沟通：沟通：有效的沟通是团队的基础；协作：互相配合；相信同事相信同事:相信别人，不要互相猜疑相信别人，不要互相猜疑。二、职业意识二、职业意识学习意识学习意识明确我要学什么：明确我要学什么：有目的有目标有目的有目标付出更多的努力：付出更多的努力：压缩你的时间和精

4、力压缩你的时间和精力学习指的不只是看书！学习指的不只是看书！三、职业素养三、职业素养职业操守：职业操守：诚实守信、尊重诚实守信、尊重他人、追求卓越他人、追求卓越职业形象：职业形象：看起来像做这个看起来像做这个事的样子事的样子四、职业技能四、职业技能职业资质：职业资质：学历学历通行证通行证资格资格社会认可社会认可职业管理能力：职业管理能力：人力资源管理、人力资源管理、项目管理、时间项目管理、时间管理。管理。有没有能力胜任工作有没有能力胜任工作需要这么多钱？需要这么多钱？买房子买房子50万万养老治病养老治病36万万合计合计281万万买车买车40万万养孩子养孩子50万万家庭开支家庭开支65万万养老人

5、养老人40万万每月要赚每月要赚7800元！元！成功的人有六大特质成功的人有六大特质成功人自律智商IQ果断逆商AQ情商EQ自信心不要让自己的简历像栅栏！不要让自己的简历像栅栏！马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全需要生理需要处世就是处人处世就是处人 平时我们所说的处世平时我们所说的处世,其实质就是其实质就是“处人处人”,即与尘即与尘世中的人相处。与尘世中的人相处的是否园融，是否通世中的人相处。与尘世中的人相处的是否园融，是否通达顺畅，一要靠思想，二要靠性格。所以，有人说：达顺畅，一要靠思想，二要靠性格。“思想即人生思想即人生”，“性格即命运性格即命运”。性格

6、好的人，与尘世。性格好的人，与尘世中的其他人相处起来很少有刺激人和伤害人的楞角，容中的其他人相处起来很少有刺激人和伤害人的楞角，容易在社会上获得好的人缘，与别人共事和相处时，也不易在社会上获得好的人缘，与别人共事和相处时，也不会轻易遭人忌妒、暗算和谗害。这样的人适合各种各样会轻易遭人忌妒、暗算和谗害。这样的人适合各种各样生存竞争的环境，在立世和处世方面较一般人更容易稳生存竞争的环境，在立世和处世方面较一般人更容易稳的住、行的通、吃的开。所以，人世间有一种永远无法的住、行的通、吃的开。所以，人世间有一种永远无法失败的性格，这种性格适合于为人处世的各种分寸，而失败的性格，这种性格适合于为人处世的各

7、种分寸，而且这种性格不是天生的，而是经过社会和生活的长期痛且这种性格不是天生的，而是经过社会和生活的长期痛苦磨砺之后换来的。苦磨砺之后换来的。处事态度，不卑不亢处事态度，不卑不亢 人人皆知为人处世存在一个态度或姿态问题，这态度于姿态又人人皆知为人处世存在一个态度或姿态问题，这态度于姿态又总是与身份、地位、角色和自身的个性息息相关，通常情况是身份总是与身份、地位、角色和自身的个性息息相关，通常情况是身份较高、地位较高的人，容易表现出高傲的情绪，这种情绪是不易为较高、地位较高的人，容易表现出高傲的情绪，这种情绪是不易为人所接受的，一旦地位发生了变化，他们便在一种人世的落差中尴人所接受的，一旦地位发

8、生了变化，他们便在一种人世的落差中尴尬起来了。也有另一种人他们出身卑微、地位地下或性格懦弱，常尬起来了。也有另一种人他们出身卑微、地位地下或性格懦弱，常常表现出卑怜落魄的姿态，这种姿态令人轻蔑和瞧不起，致使很多常表现出卑怜落魄的姿态，这种姿态令人轻蔑和瞧不起，致使很多人不屑与之为伍。以上这两种处事态度，一者为亢，一这为卑，都人不屑与之为伍。以上这两种处事态度，一者为亢，一这为卑，都不利于人际关系的正常交往，都有碍于心灵的沟通和感情的融洽。不利于人际关系的正常交往，都有碍于心灵的沟通和感情的融洽。可以说，这两种态度是为人处世的大敌，不仅造成彼此相处的心里可以说，这两种态度是为人处世的大敌，不仅造

9、成彼此相处的心里障碍、精神障碍，而且也给交际气氛笼罩了一片乌云，使彼此相处障碍、精神障碍，而且也给交际气氛笼罩了一片乌云，使彼此相处不愉快，不和谐，不融洽。一般而言，人们大多喜欢在彼此平等的不愉快，不和谐，不融洽。一般而言，人们大多喜欢在彼此平等的正常状态下交往。由正常状态下交往。由“卑或卑或“亢亢”所产生的距离和人际交往的鸿沟，所产生的距离和人际交往的鸿沟，使彼此无法构建友谊的桥梁。所以，为人处事应该保持的良好的态使彼此无法构建友谊的桥梁。所以，为人处事应该保持的良好的态度是不卑不亢。度是不卑不亢。不卑，可以不惹人怜；不亢，可以不招人妒。此种态度可以适不卑，可以不惹人怜；此种态度可以适合于任

10、何一种场合，合于任何一种场合，任何一种环境。不卑不亢是一种境界，一种心平气和的境界，任何一种环境。不卑不亢是一种境界，一种心平气和的境界，一种高深莫测的境界，一种做人的境界。一种高深莫测的境界，一种做人的境界。自卑的几种状态自卑的几种状态 一种类型是气质上的自卑，这种状态，跟他出生时的环境，一种类型是气质上的自卑，这种状态，跟他出生时的环境，童年时代的环境有很大关系，是从小就有的，几乎与生俱来，要童年时代的环境有很大关系，是从小就有的，几乎与生俱来，要改变是很难的。童年时如果常遇大人的吆喝，斥责，谩骂，会使改变是很难的。童年时如果常遇大人的吆喝，斥责，谩骂，会使他一生都变成一个唯唯诺诺的人，一

11、个自卑的人。有的一辈子迂他一生都变成一个唯唯诺诺的人，一个自卑的人。有的一辈子迂腐，木讷，最终一事无成。也有的却成了大事，这要看他如何处腐，木讷，最终一事无成。也有的却成了大事，这要看他如何处理自己的这种缺陷，变废为宝。理自己的这种缺陷，变废为宝。第二种是后天的，叫认识性自卑。这种心理形成于一个人长第二种是后天的，叫认识性自卑。这种心理形成于一个人长大以后，主要是过分的在乎自己在别人心目中的形象，过分注重大以后，主要是过分的在乎自己在别人心目中的形象，过分注重自我，其结果就是谨小慎微，患得患失。好像一天自我，其结果就是谨小慎微，患得患失。好像一天2424小时都有人小时都有人在背后监督他，这样的

12、心态就是一个囚犯的心态，自卑的人的心在背后监督他，这样的心态就是一个囚犯的心态，自卑的人的心灵被囚禁，很可悲。灵被囚禁，很可悲。第三种也是后天的，叫挫折性自卑。这种心理不受年龄的控第三种也是后天的，叫挫折性自卑。这种心理不受年龄的控制，后天受到身体上、心灵上的巨大挫折而受到打击，且屡战屡制，后天受到身体上、心灵上的巨大挫折而受到打击，且屡战屡败，最终导致自卑。有了这种心理，会使交往和办事质量大打折败，最终导致自卑。有了这种心理，会使交往和办事质量大打折扣，要对症下药，有意识的进取和锻炼自己，渐渐的在为人处世扣，要对症下药，有意识的进取和锻炼自己，渐渐的在为人处世过程中产生一种平衡感。过程中产生

13、一种平衡感。要避免自卑，需要培养坦荡的不卑不亢的处事心态，具有一要避免自卑，需要培养坦荡的不卑不亢的处事心态，具有一定的社交活动能力和社交常识。定的社交活动能力和社交常识。如何摆脱自卑如何摆脱自卑 自卑是一种消极的自我评价或自我意识，自卑感是自卑是一种消极的自我评价或自我意识，自卑感是个体对自己能力和品质评价偏低的一种消极情感。自卑个体对自己能力和品质评价偏低的一种消极情感。自卑感的产生，往往并非认识上的不同，而是感觉上的差异。感的产生，往往并非认识上的不同，而是感觉上的差异。其根源就是人们不喜欢用现实的标准或尺度来衡量自己，其根源就是人们不喜欢用现实的标准或尺度来衡量自己，而相信或假定自己应

14、该达到某种标准或尺度。如而相信或假定自己应该达到某种标准或尺度。如“我应我应该如此这般该如此这般”、“我应该象某人一样我应该象某人一样”等。这种追求大等。这种追求大多脱离实际，只会滋生更多的烦恼和自卑，使自己更加多脱离实际，只会滋生更多的烦恼和自卑，使自己更加抑郁和自责。自卑是人生成功之大敌。自古以来，多少抑郁和自责。自古以来，多少人为自卑而深深苦恼，多少人为寻找克服自卑的方法而人为自卑而深深苦恼，多少人为寻找克服自卑的方法而苦苦寻觅。下面这些途径和方法颇具操作性，有助于人苦苦寻觅。下面这些途径和方法颇具操作性，有助于人们摆脱自卑，走向自信。们摆脱自卑，走向自信。用补偿心理超越自卑用补偿心理超

15、越自卑 补偿心理是一种心理适应机制，个体在适应社会的过程中总有一补偿心理是一种心理适应机制，个体在适应社会的过程中总有一些偏差，为求得到补偿。从心理学上看，这种补偿，其实就是一种些偏差，为求得到补偿。从心理学上看，这种补偿，其实就是一种“移位移位”，即为克服自己生理上的缺陷或心理上的自卑，而发展自，即为克服自己生理上的缺陷或心理上的自卑，而发展自己其他方面的长处，优势，赶上或走过他人的一种心理适应机制，己其他方面的长处，优势，赶上或走过他人的一种心理适应机制，正是这一心理机制的作用，自卑感就成了许多成功人士成功的动力，正是这一心理机制的作用，自卑感就成了许多成功人士成功的动力，成了他们超越自我的成了他们超越自我的“涡轮增压涡轮增压”，而，而“生理缺陷生理缺陷”愈大的人，他