1、品質政策 品質目標n品質目標 (品質目標以量化、能品質目標以量化、能夠分析追蹤分析追蹤為原則,且必須被監督並改善原則,且必須被監督並改善)並宣導之,決定之時機或修改之時機應明定,並保留記錄以備查。品質目標1品質目標應與品質政策一致,且包括持續改善之承諾。品質目標2、一般公司合理的品質目標,一定是 本來就在執行的工作,不會是新的 工作項目,所以有前例可循就方便 多了,品質目標的訂定方式,以前 3年的平均值做為基準,再酌加一 些是最好的,不要太好高騖遠比較 好,目標要設要達得到的範圍內。品質目標3、目標不是憑空設定的,每個目標的達成,都有它合理達到的執行方法,所以,先做好執行的計畫再來評估這個計畫
2、可以有效達到的成績,以這個成績來設目標,是最安全又可行的喔!公司的品質政策與目標 品質政策:品質政策:品質目標品質目標:利用利用 創新的科技創新的科技 創新的科技 持續的改進 品質的提升滿足滿足 客戶的需要客戶的需要 永續的服務永續的服務 品質目標品質目標創新的科技創新的科技 科技稽核標準:副總經理每年訂定各部門目標 管理,疑定目標的策略與步驟 計劃書暨目標管理表,與實際 達成作比較。品質目標品質目標品質的提升品質的提升 品質稽核標準:每季進料檢驗統計進料檢驗不合格處理單之件數,提供品管部主管記錄。以進料檢驗不合格處理單為基準 品質目標品質目標永續的服務永續的服務 服務稽核標準:每季由業務人員
3、將退修記 錄卡之件數統計,提供品管 部主管記錄(退修率)。以主機退修為基準。品質目標部門項目第一季第二季第三季第四季1月2月3月合計4月5月6月合計7月8月9月合計10月11月12月合計創新的科技計劃實績實績品質的提升計劃 件件 件件 件件 件件實績永續的服務計劃 實績年年 品品 質質 目目 標標 稽稽 核核 成成 績績 表表 RC010101A 文件保管年限:5年 總經理:管理代表:類別種 類批量總數月 份總計尺寸NG氣泡過小外觀刮傷NG處理單NG 結案處理方式1234561主動元件74024 9572 2200 33352 13200 4700 11000 74024 2被動元件28057
4、1 8872 3912 175710 65455 17476 9146 280571 03金屬材料88021 12171 0 4200 42552 12860 16238 88021 7 1 04雜項材料83807 9328 0 28382 30071 10226 5800 83807 32 32 5 2 0總 計526423 39943 6112241644 151278 45262 42184 526423 32 32 5 7 3 0042%42%7%9%0.0%95年度進上半年進料檢驗狀況年度進上半年進料檢驗狀況 DATE:95.01.95.0695年7月 電位治療器 累計退修率狀況機種:FA9000數據來源:成品入庫檢驗紀錄1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月退修數0210020生產數0500446500累計退修數124126127127127128128累計生產數704754754758804854854退修率17.6%16.7%16.8%16.8%15.8%15.0%15.0%管理指標 謝謝 謝謝 參參 與與