1、卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言 1945年的德鲁克创办了德鲁克年的德鲁克创办了德鲁克管理咨询公司,自任董事长。他著管理咨询公司,自任董事长。他著述颇丰,其编写的几十部著作,已述颇丰,其编写的几十部著作,已经传播到全世界经传播到全世界130多个国家。多个国家。2002年年6月,美国总统布什宣布月,美国总统布什宣布彼得彼得德鲁克成为当年德鲁克成为当年“总统自由总统自由勋章勋章”的获得者,这是美国公民所的获得者,这是美国公民所能获得的最高荣誉。能获得的最高荣誉。卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言一群平凡人能做出不平凡一群平凡人能做出不平凡的事业吗?的事业吗?卓有成效的管理者告诉我们,
2、这是完全可以做到的,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言卓有成效是可以学会的吗?卓有成效是可以学会的吗?答案是肯定的卓有成效是卓有成效是可以学会的!可以学会的!卓卓有有成成效效的的管管理理者者每个人都必须卓有成效每个人都必须卓有成效吗?吗?卓有成效是每个管理者必须做卓有成效是每个管理者必须做到的事,到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者每一位知识工作者其实都是管理者即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。序言序言卓卓有有成成效效的的管管理理者者 全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来清理我们社
3、会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得.德鲁克比其他任何人都更有效的做到了这一点。通用电器前首席执行官通用电器前首席执行官杰克杰克韦尔奇韦尔奇序言序言卓卓有有成成效效的的管管理理者者只要一提到彼得德鲁克的名字,在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听!哈佛商业评论哈佛商业评论序言序言卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言 读他的书是一种享受,因为读他的书是一种享受,因为常常使人有茅塞顿开之感。而常常使人有茅塞顿开之感。而这本卓有成效的管理者我这本卓有成效的管理者我更是爱不释手,不只读了多少更是爱不释手,不只读了多少遍,常读常新。遍,常读常新。张瑞敏 海尔集团卓卓有有成成效效的的管管理理者者
4、序言序言推荐序一推荐序一以下是我的切身体会:首先,企业的管理必须有效,否则企业 无法生存。FORWORD张瑞敏 海尔集团卓卓有有成成效效的的管管理理者者有效管理就要防患于未然,将例外管理变成例行管理“日清”工作法,日清日毕,日清日高序言序言张瑞敏 海尔集团卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言 其次,没有组织和个人在管理上的相辅相成的有效性,就难以应对信息化时代的挑战。信息化信息化时代时代管理的管理的有效性有效性速度:速度:流通制约制造,速度至上,谁赢得了客户,谁就赢得了一切。市场链流程再造:组织再造,构建扁平化组织;人员再造,让每一个管理者成为独立作战的经营实体。张瑞敏 海尔集团卓卓有有成
5、成效效的的管管理理者者序言序言 最后一点,管理者都应该学会有效性,这是成为一名有效管理者的必经之路。有效性虽然人人可学,但却无人可教。借来的灯,点不亮自己的心灵张瑞敏 海尔集团 2005年5月30日卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言FORWORD推荐序二推荐序二现代组织管理的核心在于“自我管理”没有一个有效的管理者是天生的有效来自实践,来自有效的管理习惯 赵曙明赵曙明博士博士南京大学商学院院长、教授、博导南京大学商学院院长、教授、博导 兼澳门科技大学研究生院院长兼澳门科技大学研究生院院长 2005 2005年年5 5月月2222日日卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言有效管理的体现工
6、作结果贡献组织发展个人有效管理的终点实践 德鲁克研究会德鲁克研究会(北京光华管理研修中心)2005年5月FORWORD推荐序三推荐序三卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言FORWORD推荐序四推荐序四 心智决定视野 视野决定格局 格局决定命运 命运决定未来卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言读百本书,不如好书读百遍成功无法教,有效可以学成功靠不住,有效方长久此书的两个结论:管理者的工作必须卓有成效 卓有成效是可以学会的有效管理者的两大挑战:诚实与正直 提升自身能力 詹文明 远流管理咨询公司大中华地区首席顾问 2005年5月 卓卓有有成成效效的的管管理理者者序言序言 关于管理方面的著作通
7、常都是谈如关于管理方面的著作通常都是谈如何管理别人的,而本书的主题却是关于何管理别人的,而本书的主题却是关于如何使如何使自己自己成为卓有成效的管理者。成为卓有成效的管理者。要做到卓有成效,并不需要特殊的要做到卓有成效,并不需要特殊的天赋、出众才能或者专门的培训,而只天赋、出众才能或者专门的培训,而只要要亲自实践亲自实践。卓有成效是管理者的卓有成效是管理者的职责所在职责所在,无,无论是负责人还是专业工作者。论是负责人还是专业工作者。前言PREFACEPREFACE 彼得彼得德鲁克德鲁克卓卓有有成成效效的的管管理理者者 卓有成效的管理者正在迅速成为社会的一项关键资源,而能够成为卓有成效的管理者已成
8、为个人获得成功的主要标志,对于刚刚开始工作的年轻人和处于事业发展过程中的人们都是如此。彼得彼得德鲁克德鲁克 1985年元旦于加利福尼亚州克来蒙特序言序言卓卓有有成成效效的的管管理理者者第1章卓有成效是可以学会的卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的本章内容提要本章内容提要 本章着重论述管理者的工作必须要卓有本章着重论述管理者的工作必须要卓有成效,而当今有效性的课题已不容忽视,不成效,而当今有效性的课题已不容忽视,不同职位和知识的各层级管理者在现实的逼迫同职位和知识的各层级管理者在现实的逼迫下不得不提高工作有效性,使工作达到令人下不得不提高工作有效性,
9、使工作达到令人满意的程度,而卓有成效是可以学会的,这满意的程度,而卓有成效是可以学会的,这需要在思想上养成习惯。需要在思想上养成习惯。卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的前言前言一、为什么需要卓有成效的管理者一、为什么需要卓有成效的管理者二、谁是管理者二、谁是管理者三、管理者必须面对的现实三、管理者必须面对的现实四、对有效性的认识四、对有效性的认识五、卓有成效可以学会吗五、卓有成效可以学会吗?目录目录卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的前前 言言 智力、想像力及知识,都是我们重要智力、想像力及知识,都是
10、我们重要的资源。一般来说,管理者上述方面普遍的资源。一般来说,管理者上述方面普遍具有很高的水准。但一个人的有效性与这具有很高的水准。但一个人的有效性与这些并无太大关联。德鲁克认为资源本身有些并无太大关联。德鲁克认为资源本身有一定局限性,只有通过管理者卓有成效的一定局限性,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将资源转化为成果。工作,才能将资源转化为成果。卓卓有有成成效效的的管管理理者者一、为什么需要卓有成效的管理者?第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的当今这个时代,有关管理者任务的专著已当今这个时代,有
11、关管理者任务的专著已汗牛充栋,但很少有人关注管理者的有效汗牛充栋,但很少有人关注管理者的有效性问题,这是为什么呢?性问题,这是为什么呢?原因之一,就是原因之一,就是原因之一,就是原因之一,就是“有效性有效性有效性有效性”只是只是只是只是“知识工作知识工作知识工作知识工作者者者者”的一种特殊技能,而知识工作者直到最的一种特殊技能,而知识工作者直到最的一种特殊技能,而知识工作者直到最的一种特殊技能,而知识工作者直到最近才逐渐增多。近才逐渐增多。卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的对对“体力工作体力工作”而言,其成果可以用数量和质量而言,其成果可以用数量
12、和质量来衡量的,重视的是来衡量的,重视的是“把事情做对把事情做对”,而不是,而不是“做对做对的事情的事情”。对对“知识工作者知识工作者”而言,用知识、理论和概念取而言,用知识、理论和概念取代体力技能,只有对组织真正有贡献,才能算是有效。代体力技能,只有对组织真正有贡献,才能算是有效。知识工作者惟有做知识工作者惟有做知识工作者惟有做知识工作者惟有做“对对对对”的工作,才能使工作有效。的工作,才能使工作有效。知识工作者必须做到体力工作者不需要做的事,才具知识工作者必须做到体力工作者不需要做的事,才具知识工作者必须做到体力工作者不需要做的事,才具知识工作者必须做到体力工作者不需要做的事,才具有实际意
13、义有实际意义有实际意义有实际意义知识工作者的生产力,就是知识工作者的生产力,就是知识工作者的生产力,就是知识工作者的生产力,就是“做好该做的事情做好该做的事情做好该做的事情做好该做的事情”的能的能的能的能力,也就是有效性。力,也就是有效性。卓卓有有成成效效的的管管理理者者二、谁是管理者?第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的德鲁克认为:德鲁克认为:在一个现代组织里,如果一位知识工在一个现代组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能
14、实质地影响该组织有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。位管理者。卓卓有有成成效效的的管管理理者者第第1章卓有成效是可以学会的章卓有成效是可以学会的战场上、游击战中,每一个士兵都是战场上、游击战中,每一个士兵都是战场上、游击战中,每一个士兵都是战场上、游击战中,每一个士兵都是“管理者管理者管理者管理者”;一些行为并不能对组织的经营能力产生影响的人,一些行为并不能对组织的经营能力产生影响的人,一些行为并不能对组织的经营能力产生影响的人,一些行为并不能对组织的经营能力产生影响的人,即使是主管,也并不是管理者;即使是主管,也并不是管理者;一位知识工作者是不是一位管理者,不
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