医院经济运行精细化管理体系构建PPT文档格式.pptx

1、工作分析的系统模型：设计岗位职责必须进行系统的工作分析，包括建立系统模型、规范流程、信息来源、设计方法、模板设计、具体编写要求和注意事项等。参与者参与者外部专家员工管理者客户合作伙伴定性方法定性方法：文献研究、问卷、访谈等定量方法定量方法：PAQ、FJA等综合分析法收集信息方法职位信息职位信息职位目的任务职责职位关系工作流程业绩标准工作权限工作环境必要知识所需技能必要经验胜任能力工作说明书工作说明书工作概要职责任务KPI组织图表知识、技能与胜任能力要求、行为标准等组织管理的短板与问题职位分析报告HRM职能职能战略传递组织设计流程设计工作设计HR规划招聘选拔HR配置培训开发绩效考核职位评价薪酬管

2、理职业生涯管理如何设计岗位职责工作分析的规范过程，如下图所示：工作分析的规范过程，如下图所示：收集岗位信息全面的访谈实地观察问卷调查等信息收集方法整理职责分配分析、沟通和编制书面文件部门工作说明书岗位工作说明书管理者与任职者的一致理解优化职责分配资源输入资源输入过程过程成果输出成果输出计划阶段计划阶段设计阶段设计阶段信息收集信息收集信息分析信息分析结果表达结果表达通常会经历下面五个阶段通常会经历下面五个阶段组织结构图职责的分配高层的意见如何设计岗位职责岗位职责的信息来源岗位职责的信息来源：医院医院在设计财务管理人员的岗位职责时，首先应了解各项岗位职责信息。岗位职责信息的来源如下图所示。现有岗位

3、资料工作陈述记录现有工作分析岗位职责信息的三大来源岗位职责信息的三大来源如何设计岗位职责岗位职责的设计方法岗位职责的设计方法：医院医院在设计财务管理人员的岗位职责时，应掌握如下图所示的设计方法。方法一方法一方法二方法二方法三方法三岗位职责要围绕工作目标，从工作大类逐类设计，不能将一项很小的工作任务当成一项岗位职责来设计每项职责先用几个关键字来概括该项工作的内容，然后再具体描述该如何做，以及所要达成的结果每项职责一般包括行动、完成的标准以及完成的期限等；一般情况下采用动宾结构进行阐述如何设计岗位职责岗位职责的编写岗位职责的编写 示例示例示例示例填写原则填写原则一般用13句话表述说明该岗位存在的目

4、的和意义简述该岗位的核心职责及重要的限制条件填写要领填写要领填写的模式如：为了填写的模式如：为了，在，在的指导下（影响下），的指导下（影响下），（负责）（负责）（工作）；（工作）；完成该岗位的关键职责详述后完成该岗位的关键职责详述后，再填写职责概述，会较容易再填写职责概述，会较容易预算会计岗位预算会计岗位岗位概述 预算会计的岗位职责是负责制订医院的预算计划，控制医院日常的预算执行情况，编制预算调整方案，为优化医院资源配置提供决策依据。如何设计岗位职责 示例示例示例示例工作职责填写要求及示例工作职责填写要求及示例工作职责诊断与优化工作职责诊断与优化主要是列举本岗位的主要职责，是一个从输入，到加工

5、，到输出的过程描述工作职责应按照工作内容的重要性进行排序职责模块具体的工作职责和工作内容主要职责填写要对该岗位在每一项主要职责中所承担的具体工作责任进行限定和区分，即明确应承担的是领导（工作）、组织开展（工作）、具体执行实施（工作）、协调（工作）还是监督（工作）。错误填写：制定（编制）采购计划正确填写：组织制定（编制）计划目标达成填写要对该岗位完成每一项主要职责所应达到的工作要求进行具体描述，从时间要求、质量要求、数量要求和成本要求四个方面进行考虑，不一定四个方面都具备。示例：“于每月25号前提交下个月的月度采购计划，尽可能满足医疗需要，保证医疗工作的正常进行”。如何设计岗位职责编写岗位职责有

6、一些约定俗成的表述词汇约定俗成的表述词汇如下图所示。句式模板句式模板管理层面：制定；安排；布置；指导；批准业务层面：执行；完成；开展；听取；提交123针对制度、方案、计划等文件：针对制度、方案、计划等文件：草拟、起草、拟订、编制、制订、草拟、起草、拟订、编制、制订、拟定、审定、审核、审查、转呈、拟定、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见存档、提出意见针对信息、资料：针对信息、资料：调查、收集、调查、收集、整理、分析、研究、归纳、总结、整理、分析、研究、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护

7、管理发布、维护管理关于某项工作（上级）：关于某项工作（上级）：主持、主持、组织、指导、安排、协调、指示、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、负责、审批、审定、签发、批准、评估评估思考行为：思考行为：研究、分析、评估、发展、研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划建议、倡议、参与、推荐、计划直接行动：直接行动：组织、实行、执行、指导、组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助加、阐明、解释、提供、协助上级行为：上级行为：许可、批准、定

8、义、确定、许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定指导、确立、规划、监督、决定下级行为：检查、核对、收集、获得、下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作、办理提交、制作、办理管理行为：管理行为：达到、评估、控制、协调、达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督确保、鉴定、保持、监督专家行为：专家行为：分析、协助、促使、联络、分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价、辨建议、推荐、支持、评估、评价、辨明、界定、明、界定、提议、提议、预测、协调、解预测、协调、解释、支援释、支援其它：其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、

9、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用如何设计岗位职责岗位职责编写注意事项岗位职责编写注意事项，如下图所示。123岗位说明书是财务管理的基础性工作，是人力资源管理的主要内容，岗位说明书的编写，要按照系统思考的原则进行设计。编写优化不是人力资源部门单独可以完成的，要以其为主，吸收其他管理专业资深人员参加，也可以请专业的咨询公司，而且有时会不可避免地影响到正

10、常工作需协调。针对“岗位”，而非针对”个人“；着重那些“应该”做的工作，而非“目前正在”做的；分析岗位的职责，而非岗位的明细。45岗位说明书的编制是一个持续、渐进的过程，需要不断地修改、补充和完善才能逐步优化与提升。岗位说明书的编制过程复杂，工作量大，涉及人员多，要有足够的全方位准备如何设计岗位职责岗位职责设计模板岗位职责设计模板，如下图所示。123456（岗位名称）岗位职责（岗位名称）岗位职责目录如何设计岗位职责如何设计岗位职责2如何设计工作流程如何设计工作流程4如何设计管理制度如何设计管理制度3如何设计执行工具如何设计执行工具5财务管理体系财务管理体系16大大模块设计模块设计8财务管理体系

11、设计全案框架财务管理体系设计全案框架1如何设计实用表单如何设计实用表单6如何设计实施方案如何设计实施方案7如何设计管理制度管理制度是医院对管理活动的制度安排，是医院员工在医院医疗活动中共同遵守管理制度是医院对管理活动的制度安排，是医院员工在医院医疗活动中共同遵守的规则和准则的总称。良好的医院管理制度不仅可以保障医院经济运行的有序、规的规则和准则的总称。良好的医院管理制度不仅可以保障医院经济运行的有序、规范，降低医院的运作成本，而且可以使经济管理有据可依，防止管理的随意性，实范，降低医院的运作成本，而且可以使经济管理有据可依，防止管理的随意性，实现医院的经营目标。现医院的经营目标。管理制度一般指企业为完成某项任务或目标，要求相关人员共同遵守的办事规程或行动管理制度一般指企业为完成某项任务或目标，要求相关人员共同遵守的办事规程或行动准则。财务管理制度设计作为财务管理各体系中的一个维度，主要作用是使财务管理人员能准则。财务管理制度设计作为财务管理各体系中的一个维度，主要作用是使财务管理人员能够按照制度的规定开展工作，确保工作的规范化、标准化。够按照制度的规定开展工作，确保工作的规范化、标准化。注注：制度必须以公文形式发布才能正式生效