凯蒙斯威尔逊PPT推荐.ppt

1、工商管理学院旅游管理工商管理学院旅游管理08010801班班 张波张波学号：#学号：#20080402602008040260 凯蒙斯凯蒙斯 威尔逊威尔逊（KemmonsKemmons Wilson）Wilson）假日酒店假日酒店（Holiday Inn）（Holiday Inn）创始人创始人孤儿孤儿 他他6 6岁时找到了比较稳定的工作岁时找到了比较稳定的工作-卖卖星期六邮报星期六邮报 经历过车祸后，他的意志更加坚强经历过车祸后，他的意志更加坚强 19301930年经济危机的灾难很快遍及美国，威尔逊却在这一时期拥有年经济危机的灾难很快遍及美国，威尔逊却在这一时期拥有了自己真正的事业。#了自己真

2、正的事业。#19521952年年8 8月月1 1日威尔逊用日威尔逊用“取得承诺取得承诺”的筹资方式在孟菲斯建造了第一家假日的筹资方式在孟菲斯建造了第一家假日酒店酒店 19541954年年6 6月月1414日，第一家特许经营的假日酒店在密西西比州克拉克斯代尔市日，第一家特许经营的假日酒店在密西西比州克拉克斯代尔市开张了开张了 19571957年，假日酒店公司的股票第一次在证券交易所的场外市场亮相并交易年，假日酒店公司的股票第一次在证券交易所的场外市场亮相并交易 19581958年，第年，第5050家假日酒店在田纳西州的戴尔斯堡开张家假日酒店在田纳西州的戴尔斯堡开张 19591959年，第年，第1

3、00100家假日酒店在佛罗里达州的塔拉哈西市开张家假日酒店在佛罗里达州的塔拉哈西市开张 19611961年，第年，第200200家假日酒店在加利福尼亚州的棕榈泉开张家假日酒店在加利福尼亚州的棕榈泉开张 19621962年年2 2月，第月，第400400家假日酒店在印第安纳州的温森斯开张家假日酒店在印第安纳州的温森斯开张 19721972年，假日酒店公司在各地开设的假日酒店共有年，假日酒店公司在各地开设的假日酒店共有14051405家家 19791979年，凯蒙斯年，凯蒙斯 威尔逊打算退休时，假日酒店公司的年收入达到了威尔逊打算退休时，假日酒店公司的年收入达到了1010亿美亿美元。#元。#自自1

4、9521952年创建第一个假日酒店，不到年创建第一个假日酒店，不到2020年时间，他就把假日酒店年时间，他就把假日酒店开到了开到了10001000家家 他是如何做到的？#他是如何做到的？#发现并解决问题是一个好习惯，其关键是注重细节威尔逊恰好有这样的习惯 经过无数次测量，他总结出为旅馆业引用最广泛的公式经过无数次测量，他总结出为旅馆业引用最广泛的公式 -汽车旅馆的理想汽车旅馆的理想的客房面积的客房面积（不包括盥洗室不包括盥洗室）应该是应该是1818英尺长、英尺长、12 12 英尺宽英尺宽 他使酒店业发生了一场彻底的变革，具体措施为：#儿童住宿免费，他使酒店业发生了一场彻底的变革，具体措施为：#

5、儿童住宿免费，为顾客提供游泳池、空调设施、免费的小酒吧、电话、冰块和免费停为顾客提供游泳池、空调设施、免费的小酒吧、电话、冰块和免费停车场所，提供舒适的住宿条件不仅满足了中产阶级的需求，而且价格车场所，提供舒适的住宿条件不仅满足了中产阶级的需求，而且价格也合理。#也合理。#19601960年，假日酒店学院成立了，它是假日酒店大学的前身，主要年，假日酒店学院成立了，它是假日酒店大学的前身，主要向学生讲授向学生讲授“假日酒店式假日酒店式”的新管理方法的新管理方法 19641964年威尔逊同国际商用机器公司年威尔逊同国际商用机器公司（IBM（IBM公司公司）达成协议：#由国际商达成协议：#由国际商用机器公司给假日酒店设计、安装一套计算机系统，可以为旅客即时用机器公司给假日酒店设计、安装一套计算机系统，可以为旅客即时找出或预订在任何一个地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房。#找出或预订在任何一个地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房。#